Las utilidades pueden mejorar el rendimiento financiero de las funciones de MRO

Los servicios públicos (electricidad, gas natural, agua, aguas residuales y telecomunicaciones) son intensivos en activos. Esto se aplica tanto a la generación / producción / procesamiento como a la transmisión y distribución (T&D). El mantenimiento de estos activos representa un gasto enorme, a menudo del 15 al 20 por ciento de los ingresos, lo que equivale aproximadamente a las ganancias antes de impuestos. ¿Por qué las empresas de servicios públicos están dispuestas a gastar tanto en mantenimiento? Es simplemente porque su desempeño operativo lo requiere. Este desempeño operativo incluye la capacidad de entregar a los clientes de una manera confiable, segura y rentable a pesar de los eventos climáticos impredecibles y la demanda fluctuante.

La correlación directa entre el alto tiempo de actividad y las ganancias es obvia:los ingresos se detienen cuando el equipo se detiene. Para una empresa de servicios públicos, la clave para un buen estado de ganancias y pérdidas (P&L) y la rentabilidad es un mantenimiento efectivo, incluida la gestión de materiales de MRO.

El mantenimiento de la utilidad es extraordinariamente difícil
Para la generación de energía, cada empresa de servicios públicos tiene activos que se ubican en un sitio y generalmente están cubiertos por un edificio. Sin embargo, muchos más activos están geográficamente dispersos y sujetos a condiciones incontroladas, como el clima, los terremotos y el vandalismo. Además, los activos suelen ser antiguos, instalados hace 100 años (especialmente en el caso de la distribución de agua). Las condiciones ambientales y la antigüedad de la infraestructura influyen en los requisitos de mantenimiento. Las malas condiciones meteorológicas suelen producirse justo cuando las necesidades de capacidad energética son mayores; considere gas natural para calefacción durante una tormenta de invierno o energía eléctrica para enfriar durante una ola de calor de verano.

Oportunidad para mejorar
Mantener la excelencia operativa requiere un fuerte enfoque en encontrar formas de hacer mejor el trabajo. Mantener la solidez financiera, incluida la gestión del rendimiento de los activos, ha cobrado mayor importancia en esta economía extremadamente desafiante. Los gerentes deben descubrir los ahorros de costos sin comprometer la seguridad o confiabilidad. Dada la difícil tarea de mantener un conjunto diverso de activos ampliamente distribuidos, la mayoría de las empresas de servicios públicos deben prestar mucha atención a sus inventarios de repuestos y otros materiales MRO. El análisis y la optimización del inventario de MRO representa una gran oportunidad de mejora.

Varios factores pueden resultar en una mala gestión del inventario para las empresas de servicios públicos:

• Decisiones de compra basadas en minimizar el riesgo o "por si acaso"
• Adquisiciones fuera del sistema de compras con poca gobernanza
• Sin seguimiento del rendimiento del proveedor (para entrega a tiempo y calidad)
• Se mantienen pocos o ningún registro del historial de compras para el análisis de la demanda.
• Visibilidad oculta del inventario distribuido en varias ubicaciones
• Sin ajustes por cambios realizados en activos o procedimientos operativos

Esta falta de una gestión de inventario de MRO eficaz repercute en el negocio, creando problemas de mantenimiento y adquisición y problemas de servicio al cliente. Además, el inventario obsoleto conduce a rotaciones deficientes y obsolescencia con cancelaciones. Por supuesto, un mayor inventario aumenta el espacio del almacén, el equipo y la mano de obra para el manejo de materiales. El exceso de dólares inmovilizados en el inventario también tiene un efecto negativo en el balance.

Las métricas de los altos ejecutivos se encuentran en el estado de pérdidas y ganancias y el balance general. Dado el alcance del mantenimiento en una empresa de servicios públicos, una gestión deficiente del inventario de MRO tiene un efecto notable en estas métricas, lo que no es bueno para la carrera de un gerente de mantenimiento.

La dinámica futura de la industria agrava el problema
A medida que avanzamos hacia el futuro, ¿la gestión de inventario será más fácil o más difícil para las empresas de servicios públicos? Varios impulsores de la industria parecen exacerbar el problema, lo que lleva a un creciente inventario de MRO:

• Incrementar las actualizaciones y reparaciones a medida que la infraestructura continúa envejeciendo; incluye plantas de generación tradicionales y particularmente los activos lineales de T&D expuestos a la intemperie
• La diversidad de tecnologías de generación de energía renovable y otras alternativas (eólica, solar térmica y fotovoltaica, celda de combustible, cogeneración de combustibles fósiles, granja de mareas y olas, y más) impulsa una variedad de tecnologías y la diversidad de materiales MRO
• La próxima red inteligente proporciona más tecnologías y dispositivos para mantener
• La generación distribuida conduce a activos individuales más dispersos que mantener (en lugar de unos pocos elementos grandes en un sitio, muchos sitios pequeños distribuidos ampliamente)
• La consolidación y las fusiones de la industria conducen a la duplicación del inventario con una diversidad de convenciones de nomenclatura en las entidades originales

Una solución para servicios públicos
Hay soluciones disponibles para ayudar a las empresas de servicios públicos en su búsqueda por mejorar el desempeño financiero de las funciones de MRO. Una de estas soluciones está disponible a través de una empresa llamada Oniqua. Esta firma proporciona una herramienta analítica diseñada para la optimización del inventario, el mantenimiento y las adquisiciones de MRO. Extrae datos de una planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de activos empresariales (EAM) y otros sistemas transaccionales (incluidos IBM Maximo, SAP, Oracle y otros). Realiza la optimización y luego exporta los nuevos parámetros a los sistemas ERP o EAM para su ejecución.

Oniqua Analytics Suite (OAS) se centra en los aspectos estratégicos de la gestión de materiales de MRO. Apoya esto con una colección de capacidades de software que permiten a las organizaciones tomar decisiones de selección de artículos, niveles de existencias y selección de proveedores de manera racional. La capacidad de métricas de Oniqua permite a las organizaciones rastrear y controlar el impacto de estas decisiones. Además, sus herramientas de análisis permiten a las organizaciones identificar posibles mejoras con un análisis del tipo "qué pasaría si" antes de realizar cambios.

El conocimiento de Oniqua para el inventario MRO, el mantenimiento y la optimización de adquisiciones está profundamente arraigado en su solución de software. Esto distingue a OEA de las soluciones de optimización de inventario de propósito general. Los criterios utilizados para lograr una disponibilidad y un coste óptimos son bastante diferentes de los que se utilizan en las soluciones típicas de gestión de la cadena de suministro o de gestión de inventario ERP. Oniqua aplica sus 20 años de experiencia en el apoyo a organizaciones intensivas en activos para ajustar el enfoque de optimización basado en hechos de la empresa.

OAS permite a los usuarios racionalizar y reducir sus inventarios de MRO al evitar el reabastecimiento de piezas que no son cruciales para la confiabilidad, al tiempo que reabastecen de manera eficiente las piezas de repuesto que son verdaderamente críticas. Según una serie de criterios definidos en el proyecto, el equipo dejará de realizar negocios con proveedores de bajo rendimiento y, en cambio, dependerá de proveedores de alto rendimiento. La empresa de servicios públicos puede consolidar las compras, optimizar el uso de las existencias en poder del proveedor y los acuerdos de envío, y mejorar los niveles generales de registro del servicio de entrega de sus proveedores de equipos.

Con un inventario de MRO considerable y ampliamente distribuido de una empresa de servicios públicos, la inversión en OAS puede proporcionar rendimientos significativos. La experiencia de Oniqua indica que la mayoría de las empresas de servicios públicos pueden recuperarse en tres a seis meses. Esto se aplica particularmente a aquellos con más de $ 10 millones en inventario de MRO, que incluiría casi todas las empresas de servicios públicos de tamaño mediano a grande.

Palabra final
Este paquete de software brinda la oportunidad de mejorar la disponibilidad de activos y los costos de materiales, lo que es muy caro para el rol del gerente de mantenimiento. También brinda la oportunidad de mejorar el estado de pérdidas y ganancias y el balance general, algo muy importante para la carrera del gerente de mantenimiento.