Catalyst Paper busca mejorar el rendimiento del molino

Catalyst Paper es un productor líder de papeles de impresión mecánica en Norteamérica . La empresa también produce papel prensa destintado, comercializa celulosa kraft y cartoncillo. Con cinco fábricas que emplean aproximadamente a 3800 personas en sitios dentro de un radio de 100 millas entre sí en la costa sur de Columbia Británica , Catalyst Paper tiene una capacidad anual combinada de 2,5 millones de toneladas de producto.

La situación

La industria canadiense de celulosa y papel de hoy se enfrenta a mayores desafíos, incluidas las fluctuaciones monetarias y una mayor competencia mundial. Como líder reconocido en el negocio de la celulosa y el papel, Catalyst Paper resolvió buscar activamente oportunidades de mejora comercial que le permitieran a la empresa mantener tanto la rentabilidad como el liderazgo en la industria.

Con miles de millones invertidos en sus cuatro fábricas de papel, la mejora del rendimiento sería obviamente una clave para el objetivo de Catalyst de rentabilidad a largo plazo. La empresa decidió hacer cambios que mejorarían la confiabilidad y el desempeño de las plantas y producirían mejores resultados financieros sostenidos.

En asociación con Ivara, Catalyst Paper se embarcó en una iniciativa de mejora de la confiabilidad. El objetivo era aumentar la efectividad de las funciones de mantenimiento y operaciones en la optimización de la confiabilidad de los activos para impulsar un aumento de capacidad de hasta un 3 por ciento, medido a través de la eficiencia de la máquina de papel.

El desafío

Para lograr sus objetivos, Catalyst necesitaba abordar varios desafíos. El primer desafío fue asegurar la colaboración entre los empleados para lograr la estandarización del proceso de confiabilidad de los activos en las cuatro plantas. La estandarización de los procesos comerciales y la participación total de los empleados son dos valores centrales importantes y enfoques estratégicos adoptados por Catalyst durante los últimos años.

Gestionar el cambio y asegurar el apoyo interno para el proyecto fueron el segundo y tercer desafío para Catalyst. La transición a una cultura basada en la confiabilidad afectaría la forma en que trabajarían sus empleados.

Como muchas empresas, Catalyst había lanzado previamente programas para mejorar el rendimiento de la planta, pero ninguno de estos proyectos logró plenamente los beneficios prometidos. Esta historia del "sabor del mes" dejó al personal de la planta y a la gerencia escépticos acerca de respaldar nuevos proyectos.

El cuarto desafío era retener el conocimiento del equipo que pronto podría perderse a medida que se jubilen los trabajadores con experiencia en operaciones y mantenimiento. La iniciativa de confiabilidad necesitaría capturar este valioso conocimiento en un proceso formal y asegurar la sustentabilidad del nuevo programa de confiabilidad.

Además, Catalyst necesitaba abordar la percepción interna de que la confiabilidad de los activos se puede lograr implementando tecnología únicamente. La transición de pasar a una cultura basada en la confiabilidad implicaría más que una rápida solución tecnológica; implicaría un cambio en la forma de trabajar de los empleados, tanto de mantenimiento como de operaciones. La construcción de una solución orientada a las personas y la gestión cuidadosa de este cambio en todos los niveles fueron preocupaciones clave.

La solución

Catalyst Paper seleccionó la Solución de Confiabilidad de Ivara como su enfoque corporativo para mejorar el desempeño de la planta. La solución Ivara implementa una confiabilidad mejorada de los activos, un sistema a la vez. El resultado final es un proceso proactivo de confiabilidad de activos respaldado por prácticas de confiabilidad avanzadas y tecnología habilitadora. La metodología Ivara Work Smart se alineó bien con el valor central de participación de Catalyst y abordó la necesidad de una gestión de cambio efectiva.

El proceso comenzó con un taller de estrategia de dos días. Reunió a más de 130 empleados de todos los niveles de gestión, ingeniería, mantenimiento y operaciones, incluidos empleados sindicalizados y no sindicalizados. El taller fue diseñado para permitir a todos los grupos de interés contribuir con ideas sobre cómo mejorar la confiabilidad y acordar una estrategia única. El taller logró un consenso sobre la estrategia y cimentó la visión y la dirección que tomaría la iniciativa de confiabilidad. De hecho, también demostró que las inversiones anteriores para mejorar las operaciones y el mantenimiento de la planta podrían aprovecharse mejor bajo el proceso empresarial proactivo de Ivara para la confiabilidad.

Estudio de caso

Con un consenso sobre la estrategia, Catalyst reunió un equipo de confiabilidad de múltiples plantas para realizar una evaluación de confiabilidad detallada y un caso de negocios en cada una de las plantas, y luego crear el plan de impacto. El Port Alberni Mill fue seleccionada como la primera instalación en adoptar la nueva estrategia. El plan de impacto financiero estableció la hoja de ruta para lograr un aumento de hasta un 3 por ciento en la eficiencia de las máquinas de papel.

Un equipo central de Port Alberni empleados se estableció. El equipo central era una sección representativa dedicada de cinco empleados de mantenimiento, operaciones e ingeniería. Con la participación de las cuatro plantas de celulosa y papel, Ivara facilitó talleres para delinear el proceso de confiabilidad de los activos y determinar los roles y responsabilidades de todas las funciones involucradas en el proceso.

El grupo fue capacitado y dirigido por Ivara durante el desarrollo del proceso de confiabilidad de activos. Ivara facilitó la priorización de activos sistema por sistema de acuerdo con las consecuencias y el riesgo relativo para el negocio. Además, Ivara ayudó al equipo central a desarrollar programas de confiabilidad de activos utilizando la práctica de identificación del trabajo de Ivara, el Análisis de tareas de mantenimiento. Ivara también trabajó con comerciantes y operadores para garantizar que el nuevo proceso de confiabilidad se implemente y se mantenga dentro de cada área. Se aprovecharon tanto las métricas adelantadas como las atrasadas para ayudar a mantener la productividad y el rendimiento en el objetivo.

El resultado

El enfoque holístico de Ivara para la confiabilidad de los activos permite que Catalyst Paper ajuste y aumente los procesos, prácticas y tecnologías existentes para optimizar la confiabilidad y el rendimiento de los activos de la planta. Asegurándose de que se esté realizando el trabajo correcto en el equipo correcto en el momento correcto, Catalyst Paper está avanzando al siguiente nivel en eficacia operativa.

A medida que avanza la iniciativa, los beneficios del proceso de confiabilidad de activos de Ivara ya se están materializando:

• La naturaleza colaborativa del proceso de confiabilidad de activos de Ivara ha creado un fuerte apoyo interno para la iniciativa, un factor crítico de éxito.
  
  
• Catalyst Paper descubrió un amplio conocimiento de los equipos entre sus empleados e Ivara está ayudando a transformar este conocimiento en un cambio empresarial.
  
• El mantenimiento y las operaciones están trabajando juntos para desarrollar e implementar el nuevo proceso de confiabilidad, un nivel de colaboración que no había existido de manera consistente antes.
  
• La mejora de la confiabilidad de los activos ya no se ve únicamente como un problema del departamento de mantenimiento, sino como una responsabilidad compartida entre el mantenimiento, las operaciones y la ingeniería. Una filosofía de cuidado de activos ha permitido a los empleados de la planta trabajar juntos para alcanzar los objetivos.
  
• Se ha desarrollado y acordado un único proceso empresarial de confiabilidad integral para su uso en las cuatro plantas, lo que respalda el deseo de Catalyst de estandarizar los procesos comerciales.
  
• La solución de Ivara es garantizar que la experiencia y el conocimiento de los expertos en equipos se capturen y no se pierdan al jubilarse.
  
• Las sesiones de estrategia dirigidas por Ivara, los talleres de capacitación y la tutoría han asegurado que las personas afectadas por el nuevo proceso de confiabilidad estén involucradas y, por lo tanto, apoyen y adhieran al nuevo proceso.
  
• El enfoque de Ivara para gestionar el cambio se alinea precisamente con las expectativas de Catalyst Paper, y Catalyst Paper lo adoptará como su proceso de gestión del cambio para iniciativas futuras.

Conclusión

A medida que continúa la implementación de la solución Ivara, Catalyst está sentando las bases para un enfoque proactivo de la confiabilidad de los activos. Solo en la planta de Port Alberni, se prevé un aumento de la capacidad y ahorros de costos por un total de $ 1.5 millones en el primer año y se espera que alcancen $ 7.1 millones por año después del aumento de tres años.

Toda la organización ha adoptado el Proceso de confiabilidad de activos de Ivara como la estrategia correcta para mejorar el desempeño de la planta y fortalecer la posición competitiva de Catalyst Paper.