¿Qué hace a un buen planificador de mantenimiento?

No puedo dejar de enfatizar la importancia de seleccionar a la persona adecuada para que sea un planificador de mantenimiento. El control de todo el esfuerzo de planificación depende de la dotación de personal, punto. Está en juego un aumento de 1,57 veces en la eficiencia de la fuerza laboral.

Los planificadores funcionan como profesionales respetados que emiten juicios altamente independientes uno tras otro en función de sus habilidades y experiencia.

Estas habilidades incluyen habilidades artesanales, habilidades con las personas y habilidades con los datos. Por lo general, una empresa puede encontrar a algunas de estas personas. Sin embargo, hacer que quieran ser planificadores puede ser un desafío.

Este artículo no profundiza en los beneficios de la planificación. Sin embargo, vale la pena mencionarlo. La coordinación del trabajo a partir de la planificación aumenta el tiempo de uso de la llave del 35 por ciento de una buena fuerza de mantenimiento típica hasta un 55 por ciento.

Cincuenta y cinco por ciento dividido por 35 por ciento arroja una mejora de 1.57. Esto significa que 30 personas con trabajo planificado y programado podrían realizar el trabajo de 47 personas (30 x 1,57 =47). Por lo tanto, ¡invertir en un solo planificador crea un aumento de 17 personas en la fuerza laboral!

La dotación de personal se refiere a la selección y la formación. Es el principal mecanismo de control de un grupo de profesionales. Sin profundizar demasiado en la teoría organizacional, otros mecanismos de coordinación como la comunicación continua, la supervisión directa, reglas extensas y numerosos indicadores no son apropiados para la función de planificación.

Si un médico no tuviera la capacitación y las habilidades adecuadas, todos los demás mecanismos de coordinación simplemente confirmarían que el médico no puede actuar. Del mismo modo, no puede contratar a los planificadores incorrectos y convertirlos en buenos planificadores.

Los planificadores deben tener una combinación de habilidades y experiencia clave. El primero de ellos son las habilidades artesanales. Los planificadores deben ser artesanos a nivel de jornaleros. Tener entre 15 y 20 años de experiencia en la práctica del trabajo los convierte en mejores planificadores. Los candidatos que planifican el trabajo fuera de sus propias áreas de especialización podrían compensar de alguna manera si sobresalieran con las personas y las habilidades de datos.

Los planificadores también deben tener excelentes habilidades con las personas y poder hablar con cualquier persona. Los planificadores piden a los operadores que aclaren sus necesidades. Tratan con los supervisores a nivel de pares. Organizan materiales y servicios a través del personal de compras y los proveedores. Fomentan e interpretan los comentarios de los técnicos.

También deben escribir descripciones de trabajo precisas en el plan de trabajo. Un gerente regional de un distribuidor de zapatos me dijo que su problema número uno eran los vendedores que no podían escribir una carta que tuviera sentido.

Lo mismo ocurre con los artesanos. Además, tenga en cuenta que los planificadores interactúan con otras personas que no están bajo su supervisión. Un supervisor puede tener responsabilidad con autoridad, pero un planificador tiene responsabilidad sin autoridad.

Los planificadores también deben tener excelentes habilidades con los datos. Los planificadores no pueden caer en la trampa de planificar cada trabajo desde cero. No solo deben buscar información para un nuevo trabajo, sino también utilizar los comentarios y archivos anteriores para hacer mejores planes de trabajo. Además, deben poder usar una computadora para acelerar el flujo de información.

Además de estos requisitos, los planificadores deben estar motivados para mantenerse por delante de 30 técnicos y ser respetados por los artesanos. La naturaleza de la planificación del trabajo es que muchas veces las estimaciones son simplemente una suposición fundamentada, y el plan en sí es solo una ventaja. Ésta es la naturaleza del trabajo de mantenimiento sobre el trabajo de la línea de montaje.

Sin embargo, estas estimaciones y planes son suficientes para asignar y controlar el trabajo y formar la base para mejorar los planes. Los técnicos no pueden quejarse del "planificador tonto que ideó este plan". Los técnicos deben darse cuenta de que “el planificador es un gran artesano y el plan es un punto de partida. Sigamos con el trabajo ".

Finalmente, tenga en cuenta que las personas que a menudo cumplen con estos requisitos son los trabajadores que se ofrecen como voluntarios para las horas extraordinarias. No tienen miedo de ensuciarse las manos. Serían buenos supervisores si hubiera suficientes vacantes. Sin embargo, no quieren convertirse en planificadores por dos razones.

Primero, la frustración pasada con la planificación crea un estigma. En segundo lugar, muchas plantas transfieren técnicos por error a puestos de planificador con la misma tarifa de pago. Por lo tanto, debido a que es difícil utilizar a los planificadores para trabajar muchas horas extra, los planificadores toman un recorte de salario neto de la pérdida de OT. Por lo tanto, solo los técnicos que evitan la TO y quieren salir del taller están interesados ​​en el trabajo.

La planificación no puede funcionar cuando se selecciona a las personas equivocadas. Sepa cómo controlar la planificación con la dotación de personal. Sepa qué hace a un buen planificador. Resuelva los problemas involucrados y siga su camino.

Doc Palmer es el autor del "Manual de planificación y programación de mantenimiento". Él es un CMRP y tiene casi 25 años de experiencia industrial como practicante dentro del departamento de mantenimiento de una importante empresa eléctrica. Desde 1990 hasta 1994, fue responsable de revisar la organización de planificación de mantenimiento existente. El éxito resultante jugó un papel en la expansión de la planificación a todas las embarcaciones y estaciones de propiedad y operadas por la empresa de servicios públicos.