Financiamiento innovador de equipos para impulsar una recuperación económica sostenible

La pandemia de COVID-19 ha forzado a muchos prestamistas en finanzas de cadena de suministro a pivotar sus estrategias al entorno en línea o digital. Esto puede incluir modificaciones de pago, capacidades de autoservicio y mayor ancho de banda para transacciones en línea. La industria de la cadena de suministro ha sido tradicionalmente lenta para adoptar nuevas tecnologías, confiando en filosofías heredadas y sistemas obsoletos. Para muchos, el COVID-19 ha expuesto brechas tecnológicas críticas en sus herramientas, sistemas y procesos de negocio prestamista. Los prestamistas que permanecen a la vanguardia están utilizando la transformación digital para mejorar su rendimiento general y agilizar sus procesos.

La clave para el crecimiento consistente y la estabilidad de cualquier empresa u organización poderosa se construye sobre una base sólida. Esto sigue siendo cierto para prestamistas de financiamiento de equipos en la cadena de suministro. En teoría, los prestamistas deberían tener la capacidad de construir desde sus procesos, procedimientos y plataformas existentes. Sin embargo, no todos lo hacen. La tecnología avanzada permitirá adiciones más sofisticadas para construirse desde bases simples. Según ABI Research, ahora más que nunca, las estrategias necesitan ser reformadas y los planes necesitan ser ajustados.

Identificando áreas de necesidad

Los prestamistas que sirven a la cadena de suministro son afectados de manera diferente dependiendo de su segmento de mercado y su proceso de originación de préstamos. Considerando este reciente cambio en hábitos de gasto empresarial, ahora sería un momento ideal para que los prestamistas reevalúen su estrategia de préstamo. Cuando el mercado está a la baja, los prestamistas experimentan aún más competencia e incertidumbre. Para permanecer competitivos, los prestamistas necesitarán conectar con compradores potenciales a través de todos los canales de compra incluyendo en línea, móvil y a través de fabricantes de equipos. Tomar decisiones de préstamo rápidas puede ser la diferencia entre un prestatario eligiendo un prestamista sobre otro.

Involucrar a sus prestatarios en diferentes niveles a través de los diversos canales que utilizan más debería ser una prioridad principal. Por ejemplo, los compradores hoy pasan gran parte de su tiempo utilizando canales móviles y en línea para comprar varios fabricantes de equipos y opciones. Investigarán a través de métodos no tradicionales, y muchos buscarán asegurar financiamiento en línea — un proceso que continuará mientras todos practicamos "distanciamiento social".

Otras empresas buscan cambiar sus estructuras de financiamiento por completo. Según una encuesta reciente de Fleet Advantage, un proveedor de financiamiento de arrendamiento para flotas, aproximadamente el 50% de las flotas tienen camiones más antiguos que 2017 y están aprovechando programas de financiamiento de arrendamiento de equipos como una forma de actualizar y ahorrar en el resultado final.

Fusionando sistemas anticuados

Las plataformas y soluciones de originación de préstamos de hoy pueden soportar todos los canales de mercado para acceder a prestatarios de negocios de cadena de suministro de todos los tamaños. También pueden integrarse con software de fabricantes para que los prestatarios puedan iniciar solicitudes de préstamo en cualquier momento desde la conveniencia de sus teléfonos móviles, abriendo nuevas oportunidades de préstamo que de otra manera se perderían. Además, la tecnología de IA incorporada también ayudará a asegurar que el prestamista esté ofreciendo los términos correctos para cada cliente individual o negocio.

Tras el COVID-19, los prestamistas deberían esperar que las transacciones se muevan al mercado en línea. No solo en el corto plazo, sino en el futuro post-pandemia. Las transacciones no simplemente se manejarán como lo eran en años pasados, donde un prestamista solicita información de un cliente como estados financieros del negocio. En su lugar, todo el proceso desde la solicitud hasta la entrega del equipo será manejado en línea. Los prestamistas que utilizan tecnología para acercarse al mercado de manera más directa tendrán una ventaja competitiva y estarán listos para aprovechar nuevos patrones y comportamientos de compra empresarial.

Fortaleciendo soluciones digitales

Ahora más que nunca, los negocios buscan formas de aliviarse de pagos en el corto plazo. Fuertes socios tecnológicos de préstamo están ofreciendo formas creativas para que los prestamistas no solo retengan negocio sino ganen nuevo negocio durante este tiempo. Algunos socios tecnológicos de préstamo están ofreciendo a sus clientes programas curados que les permiten contactar negocios de clientes existentes para ofrecerles refinanciamiento en sus préstamos de financiamiento de equipos.

Por ejemplo, si un negocio es cliente a largo plazo con un banco específico, pero su equipo está financiado a través de otro proveedor, ese banco sería inteligente al contactar a ese cliente sobre el refinanciamiento de su préstamo. Si el banco puede ofrecer incentivos como pagos a corto plazo nulos, el cliente probablemente aprovechará la oferta, lo que solo solidifica aún más la lealtad del cliente a ese banco. Con tasas de interés aparentemente bajas, cualquier cosa que el banco refinance ahora será un mejor trato que lo que el negocio podría financiar hace dos o tres años.

Planificación para la recuperación

El cambio repentino en entornos de trabajo solo ha amplificado la necesidad de que los prestamistas de financiamiento de equipos actualicen sus herramientas y procesos. Es crítico incluir opciones digitales y basadas en la nube para clientes que ahora son forzados a situaciones de trabajo remoto. La necesidad de la industria para avance tecnológico es más clara que nunca. Empresas que aprendan de los desafíos de negocio actuales y adopten soluciones ágiles permanecerán más flexibles y fluidas en tiempos de recesión económica y podrán prepararse mejor para la recuperación de la recesión.

Vladimir Kovacevic es co-fundador y socio gerente de Inovatec, un proveedor de soluciones de software de préstamo basadas en la nube.