La transparencia de la cadena de suministro comienza con este consejo básico sobre relaciones

El combustible y el flete representan casi dos tercios de los costos logísticos. Los gerentes de cadena de suministro y logística deben optimizar esos costos para mejorar el resultado final.

Los datos transparentes y precisos pueden ayudar a los remitentes a pasar de reaccionar a los cambios del mercado a administrar de manera proactiva y efectiva los costos y resultados del transporte. Al obtener una mayor transparencia en los gastos de combustible y flete, los transportistas pueden desarrollar una estrategia transformadora para la organización.

La adopción de tecnología y la disponibilidad de soluciones innovadoras en la industria del transporte han evolucionado durante los últimos 10 a 15 años, proporcionando un mayor acceso a datos e información. Un beneficio clave de la tendencia es la capacidad de administrar con mayor precisión aspectos específicos de la red de transporte.

Los transportistas ahora pueden acceder a detalles a nivel de carril de sus redes logísticas, junto con los costos asociados basados ​​en el mercado. Como resultado, pueden implementar mejoras incrementales en la estrategia de transporte, aumentando su competitividad en un mercado que demanda bienes más rápido que nunca. Sin embargo, para lograr esta capacidad, deben adoptar un enfoque completamente nuevo para emplear tecnología y resolución de problemas.

Aquellos que adoptan el poder de la tecnología y los datos obtienen el potencial de aumentar la conciencia no solo de la red, sino también de cómo interactúa con el ecosistema de transporte en general. Con acceso a los datos correctos, los remitentes pueden obtener conocimientos más profundos sobre los flujos de carga, la oferta y la demanda de capacidad en el origen y el destino, y las variables que afectan el precio en diferentes regiones. En el proceso, pueden llegar a comprender el ecosistema de transporte más amplio y su impacto en las operaciones de la red.

Considere una práctica común como la evaluación comparativa de tasas. Históricamente, ha sido una de las pocas herramientas que los transportistas pueden utilizar para tener una idea de cómo se compara su red con otras. Cuando confían en un único punto de referencia para medir el éxito, no pueden ver la imagen completa de dónde se encuentran las oportunidades para capturar valor. Las tarifas son simplemente el resultado de un conjunto complejo de variables para cada carril en el que los transportistas mueven la carga. Deben comprender cómo se comparan tales variables, como los requisitos de carga dinámica, con las de otros transportistas en un carril determinado.

Además de mirar las tarifas, los remitentes deben contar con datos que comparen los perfiles de los transportistas, el uso de corretaje y diversos modos (como intermodal) con remitentes similares en ese carril. Solo entonces podrán realizar cambios significativos en sus redes.

El transporte no debe verse como una mercancía. El rendimiento, el ajuste y el costo de trabajar con un transportista específico deben tenerse en cuenta al considerar la mejor manera de modificar o hacer crecer una base de transportistas. Para la mayoría de los grandes transportistas, los grandes transportistas constituirán la mayor parte de su capacidad. Sin embargo, es valioso mantener una cartera diversa para incluir actores pequeños, medianos y regionales en una red de transporte sólida y eficaz, especialmente en épocas de escasez de oferta.

Establecer tales relaciones, sin embargo, es más fácil de decir que de hacer. A menudo escuchamos que los remitentes no saben cómo encontrar transportistas regionales que encajen bien en áreas específicas de su red. Aquí es donde resulta útil comprender el ecosistema de transporte que rodea a la red de un transportista. El conocimiento del área de operación de cada transportista permite a los remitentes descubrir oportunidades que se adaptan a nichos únicos dentro de su red y conducen a relaciones mutuamente beneficiosas. Una red de transportistas completa es la mejor manera de crear estabilidad tanto en el servicio como en el costo en un mercado de transporte en constante cambio.

Para navegar por estas nuevas relaciones y asegurar los mejores servicios de carga de su clase, los transportistas necesitan datos transparentes. Esta base coloca a los remitentes y transportistas en pie de igualdad y les permite cumplir con las expectativas en cuanto al precio, el servicio, el volumen ofrecido y el flete aceptado. Una relación basada en la confianza y la transparencia permite a ambas partes elevar sus operaciones y explorar nuevas formas de crear valor juntos.

La transparencia puede no ser siempre la opción de menor costo, pero conduce a asociaciones más efectivas y resulta en eficiencias de costos en sentido descendente. El trabajo de un remitente es entregar productos a los clientes a tiempo, por lo que garantizar que los socios puedan cumplir una promesa es esencial. También lo es la necesidad de crear estabilidad presupuestaria y una plataforma para la reducción de costos y la mejora continua.

Cuando los remitentes tienen un conocimiento continuo de cómo está operando la red y el ecosistema de transporte que los rodea está evolucionando, pueden identificar áreas que están funcionando bien, así como aquellas en las que deberían hacer cambios para capturar valor adicional. Este enfoque sólido para asegurar relaciones a precios adecuados puede ayudar a los remitentes a evitar la trampa del bajo costo, que con frecuencia se desmorona solo unas pocas semanas después de una actualización de la guía de enrutamiento, lo que genera multas o soluciones de corretaje de alto costo.

Los resultados tanto efectivos como financieramente prudentes son esenciales para toda organización, por lo que es necesario encontrar un equilibrio entre los dos. El acceso a los datos correctos hace que los resultados sean medibles y permite a los transportistas crear mejores soluciones. Las relaciones sólidas con los transportistas mejorarán no solo la calidad del transporte dentro de una sola red, sino también en toda la industria del transporte.

Heather Mueller es directora de operaciones de Breakthrough, un proveedor de servicios de administración de combustible para la cadena de suministro.