Tres formas en que IoT puede optimizar las cadenas de suministro estacionales

La cultura actual de gratificación instantánea ha cambiado las expectativas de los consumidores cuando se trata de comprar productos y recibir entregas.

Los compradores esperan que los productos que desean estén siempre disponibles y entregados rápidamente. Según una encuesta, el 99% de los consumidores de EE. UU. Dice que la entrega rápida es extremadamente importante para ellos al realizar una compra, y el 74% volvería a comprar en una tienda si recibieran un artículo en un día.

Estas expectativas pueden ser difíciles de cumplir, especialmente durante las épocas de mayor actividad del año. Cada persona en la cadena de suministro debe estar en su juego A para lograr una entrega rápida y confiable. Afortunadamente, los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) pueden ayudar a controlar los productos, desde los estantes de las tiendas hasta los escalones de la entrada, para asegurarse de que los productos estén disponibles para los consumidores.

A continuación, le mostramos cómo los dispositivos de IoT pueden ayudar a aumentar el conocimiento y maximizar la eficiencia en toda la cadena de suministro en esta temporada navideña, desde el almacén hasta el destino final.

Estadísticas de inventario

Para mantenerse competitivos, los minoristas deben satisfacer la demanda de los clientes de una entrega eficiente y confiable de los mejores productos. Antes de la fiebre navideña, las tiendas deben abastecerse de inventario, tanto en los estantes como en el almacenamiento. Esto, por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo.

Los sensores de IoT pueden proporcionar información valiosa sobre tiendas y almacenes. Pueden indicar cuándo es necesario reordenar y reabastecer los artículos, y evitar el exceso de existencias en los embutidores de almacenamiento incorrectos. Los minoristas también pueden usar los datos para determinar qué artículos se mueven más rápido, para construir un inventario de productos que los consumidores realmente van a comprar.

La aplicación de la tecnología IoT ya está en juego en tiendas como Amazon Go. Cuando los compradores retiran artículos del estante, un sensor de peso determina qué se tomó, cobra al cliente y alerta a la tienda sobre lo que es popular.

Seguimiento y supervisión de condiciones

Hacer un seguimiento de un contenedor una vez que sale del almacén y asegurarse de que se manipule correctamente durante su viaje puede ser un gran desafío para los minoristas. Los dispositivos de IoT generan datos valiosos como la ubicación, la temperatura, la humedad, los golpes y la inclinación. La información puede ayudar a identificar dónde puede salir mal un envío, así como brindar a los vendedores la oportunidad de corregir la situación solicitando nuevas existencias, evitando así las quejas de los clientes.

La tecnología de IoT ya está siendo utilizada por empresas de todo el mundo para obtener una visión precisa de lo que sucede durante el envío. Los minoristas pueden aprovechar una tecnología similar a la implementada por empresas como Michelin y Groupe PSA. Por ejemplo, Michelin despliega sensores para obtener información en tiempo real de los vehículos en tránsito, para controlar las condiciones de los camiones y garantizar la seguridad de sus conductores y productos. Groupe PSA utiliza una solución de rastreo y seguimiento para monitorear la ubicación de las cajas e identificar las causas fundamentales de cualquier problema a lo largo de la ruta de envío.

Optimización de ruta

Llevar los elementos a su ubicación final en óptimas condiciones es solo la mitad de la batalla; también deben entregarse a tiempo. Dado que muchas ciudades sufren una congestión de tráfico severa, lograr ese objetivo puede ser una lucha.

La colocación de sensores de IoT en accesorios clave alrededor de las ciudades, como en los semáforos, permite a los conductores ver cuándo las calles están más transitadas. La información les permite evitar grandes volúmenes de tráfico y ahorrar un tiempo precioso. También pueden optimizar las rutas y reducir los viajes al tener en cuenta a los clientes que reciben varios paquetes en un día, así como a aquellos que podrían estar mejor atendidos a través de una ubicación central de recogida.

Las vacaciones no tienen por qué ser una carga para los minoristas y los clientes. Al implementar IoT en varios puntos diferentes de la cadena de suministro, los proveedores, los minoristas y el personal del almacén pueden obtener acceso a datos valiosos que les ayudarán a que esta temporada sea fluida.

Ajay Rane es vicepresidente de desarrollo comercial global de Sigfox.