Tres formas en las que la automatización de procesos de bajo código puede mejorar la gestión de la cadena de suministro

La automatización de procesos digitales puede crear una plataforma para una gestión más inteligente de la cadena de suministro. Las organizaciones están recurriendo a la automatización para reducir la fricción y los costos, al tiempo que equilibran las expectativas de los clientes y las necesidades de las partes interesadas de la red.

A medida que las cadenas de suministro globales se vuelven más complejas, los fabricantes de todo el mundo sienten la presión de transformar digitalmente sus procesos en logística, ingeniería y otras funciones. En una encuesta reciente de Deloitte Industry 4.0, el 62 por ciento de las organizaciones citaron sus cadenas de suministro como su máxima prioridad para futuras inversiones digitales.

Existe una variedad de tecnologías que las organizaciones pueden integrar para optimizar la gestión de la cadena de suministro, proporcionando capacidades como la automatización de procesos, la robótica de software, Internet de las cosas, el aprendizaje automático y el análisis de big data. Juntas, estas tecnologías tienen el potencial de aumentar los niveles de conectividad, colaboración y visibilidad experimentados en toda la cadena de suministro, y crear un entorno que a menudo se denomina Cadena de suministro 4.0.

La recopilación y el análisis de datos son fundamentales para el éxito de la cadena de suministro global. Pueden encabezar la fabricación y la productividad de la línea de producción, dictar los movimientos de almacén y envío y realizar un seguimiento de la logística y la gestión de inventario. También pueden ayudar a informar la toma de decisiones más inteligente en estas áreas.

Sin embargo, sin las herramientas adecuadas para administrar volúmenes considerables de datos, las organizaciones luchan por aprovechar su potencial. Además, los sistemas tradicionales de administración de datos o contenido tienen puntos ciegos en la intersección de los diversos procesos mencionados anteriormente, lo que erosiona la visibilidad.

Una forma de abordar estos problemas es combinar los sistemas y servicios de gestión de contenido actuales con una plataforma de automatización de procesos digitales (DPA). Este tipo de tecnología puede proporcionar un entorno de bajo código para desarrollar aplicaciones personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de gestión de datos y procesos.

La combinación de la gestión de datos con DPA puede resultar en aplicaciones más centralizadas que permiten a las organizaciones crear formas de trabajo más inteligentes y productivas. Los fabricantes pueden aprovechar los siguientes beneficios para satisfacer las necesidades de sus clientes y fortalecer su contribución a la cadena de suministro global.

Redes de datos conectadas. Una plataforma DPA ofrece una fácil integración con recursos como SharePoint, Google Drive, Box y Dropbox. Esto respalda un enfoque más uniforme para la gestión de datos, que facilita el intercambio eficiente de información entre procesos y departamentos. También mejora la transparencia en toda la cadena de suministro, para una colaboración fluida con proveedores y proveedores de servicios. Todas las decisiones de las partes interesadas se basan en los mismos datos.

ZF Lenksysteme, un fabricante de columnas de dirección, engranajes y bombas para vehículos comerciales, utilizó una solución DPA para estandarizar múltiples procesos en 17 ubicaciones. La plataforma se integró en los departamentos de finanzas, administración de operaciones y legales, lo que aumentó la transparencia y la eficiencia en toda la empresa.

Soluciones personalizadas para satisfacer necesidades comerciales específicas. El software DPA de código bajo brinda a los fabricantes la flexibilidad de crear aplicaciones de procesos comerciales personalizadas para adaptarse a una variedad de necesidades departamentales diferentes, desde I.T. y finanzas para la gestión de compras y de inventarios. Con este enfoque, se pueden satisfacer las necesidades comerciales únicas. JKM Industrial Supplies, un proveedor global de soluciones de fabricación, construcción y plomería, utilizó DPA para optimizar sus procesos de cumplimiento de pedidos y ventas en línea. Esto ayudó a mejorar el control de existencias y mejorar la experiencia del cliente.

En el entorno de código bajo, las soluciones de proceso se pueden crear rápidamente, sin los ciclos de desarrollo prolongados que a menudo se asocian con las compilaciones de aplicaciones tradicionales. Las aplicaciones de bajo código también se actualizan fácilmente y, por lo tanto, pueden adaptarse a medida que los usuarios brindan comentarios o surgen nuevos desafíos para aumentar la agilidad operativa.

Gestión de datos más inteligente. Con la tecnología DPA implementada, las organizaciones pueden recopilar, analizar y controlar datos en cualquier área. Por ejemplo, la información sobre el turno de los empleados y la productividad de la línea de producción, el estado de entrega de pedidos y el procesamiento de pagos se puede utilizar para la optimización empresarial continua. La organización puede ver fácilmente esos datos e identificar áreas donde la automatización, a través de aplicaciones o herramientas de proceso digital, podría ayudar a mejorar la eficiencia y la seguridad de los trabajadores. Esto también proporciona más previsibilidad, estructura y usabilidad en torno a los datos, para que los procesos comerciales se ejecuten de forma más rápida e inteligente.

Magna Steyr se ha beneficiado de este enfoque. El fabricante de automóviles utilizó una solución DPA para acelerar su velocidad de procesamiento de pedidos hasta en un 90 por ciento. En esta nueva plataforma, los datos de las órdenes de compra se documentan y se pueden rastrear, lo que brinda a Magna Steyr la capacidad de analizar los patrones de compra de los clientes para informar, automatizar y mejorar las futuras interacciones de ventas y atención al cliente.

El enfoque en la transformación digital en todas las industrias y el cambio a prácticas de fabricación inteligentes hace que las organizaciones de toda la cadena de suministro evalúen las tecnologías de automatización. La gestión de datos a través de la automatización de procesos digitales les permite crear soluciones que satisfagan sus necesidades en lugar de adaptarse a un modelo único para todos. También proporciona un fácil acceso y control sobre los datos, lo que aumenta la colaboración tanto internamente como con socios, clientes y otros actores de la cadena de suministro.

En el futuro, los fabricantes podrán integrar fácilmente tecnologías nuevas e inteligentes en sus aplicaciones DPA a medida que aumente su apetito por la innovación. En última instancia, esto les permite realizar mejoras continuas en las áreas de eficiencia, servicio, control de costos y agilidad, para seguir siendo rentables y competitivos.

Holly Anderson es directora senior de marketing de productos en K2.