Tres avances en logística inteligente que vale la pena observar

Desde principios de la década de 2000, las empresas de logística, transporte y entrega han equipado sus flotas con sistemas GPS para monitorear la ubicación, el movimiento y el estado de sus vehículos. Pero para muchas empresas, el rastreo por GPS es donde comienza y termina el aspecto tecnológico de la logística. Están invirtiendo mucho en monitorear vehículos y reaccionar ante "lo que sucedió". Lo que no se dan cuenta es que el verdadero éxito se trata de la recopilación de datos para predecir el futuro, mitigar los riesgos y evitar resultados adversos por completo.

La logística inteligente se está convirtiendo en un aspecto vital de la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente para muchas empresas, incluidas las empresas de transporte por carretera, los transitarios, los vehículos estatales y urbanos, los servicios a domicilio, la gestión de residuos y la entrega local. La tecnología los está ayudando a operar de manera más inteligente y mejor. Los mejores sobresalen en predecir el comportamiento futuro. Mediante el uso de "pronósticos comerciales", pueden utilizar los activos de manera más estratégica y prosperar en un mercado altamente competitivo.

Aquí hay tres formas en que la logística inteligente está impulsando estas industrias:

El advenimiento de vehículos inteligentes y drones en la entrega. Una de las innovaciones más grandes y potencialmente más importantes en logística inteligente es el desarrollo del dron de reparto. El beneficio inmediato de los drones es una entrega más rápida de productos de consumo de los principales minoristas como Amazon.com, Sam's Club y Whole Foods. Sin embargo, aún más impactante es el potencial de los drones para ayudar a las sociedades en desarrollo, que se han perdido décadas de desarrollo de infraestructura, a participar en el comercio global y abrir nuevos mercados.

Logística inteligente en la gestión de flotas. La logística inteligente y la tecnología de Internet de las cosas (IoT) están haciendo que las flotas sean más eficientes. Van mucho más allá de asegurarse de que el conductor llegue a tiempo y se desempeñe de manera segura, o de saber dónde están los camiones. La tecnología de logística inteligente puede ayudar a identificar la ruta más rápida para evitar el tráfico, garantizar la calidad de la entrega y procesar el pago en el momento del servicio. El resultado es un menor consumo de combustible y menos cuentas por cobrar. La tecnología no solo monitorea el desempeño de los conductores, ya sea que estén hablando por teléfono, comiendo o durmiendo, sino también los cuatro lados del vehículo. DHL, por su parte, ha implementado monitores de frecuencia cardíaca para evitar que los operadores se duerman mientras trabajan en sus almacenes.

En la industria de la gestión de residuos, los sensores de IoT permiten notificar a los camiones en tiempo real sobre las rutas más eficientes en combustible, así como indicar a los conductores qué contenedores de basura deben vaciarse de inmediato y cuáles pueden dejarse para el día siguiente. Las empresas de transporte pueden reducir el exceso de trabajo y combustible gastado cuando un camión se detiene en un contenedor que no está lleno. Los datos de IoT recopilados en tiempo real aumentan la eficiencia operativa y ayudan a las empresas a ser más competitivas en general.

Ciudades inteligentes que avanzan a través de MaaS. Las principales ciudades están comprometidas en un esfuerzo constante para atraer a más residentes y visitantes a sus calles. El turismo y los desplazamientos son una parte importante de la logística de las verdaderas ciudades "inteligentes". La movilidad como servicio (MaaS) es un medio de implementar la tecnología de IoT para simplificar los desplazamientos y los viajes por una ciudad. MaaS está comenzando a tomar impulso en todo el mundo, específicamente en Escandinavia. Utilizando la tecnología de logística de IoT, el municipio ofrece un pase que funciona como una ventanilla única para el transporte. Se puede aplicar a múltiples métodos de transporte, incluidos autobuses, taxis, viajes compartidos, bicicletas compartidas, trenes e incluso alquiler de scooters. La aplicación le dice al usuario cómo llegar al destino deseado, mediante la combinación de modos más eficiente. La idea es permitir que el viajero acceda a múltiples modos de transporte desde un teléfono inteligente por un costo total.

Mediante el uso de MaaS, todos pueden volverse más eficientes y utilizar las mejores tecnologías para limitar la cantidad de automóviles, el tráfico y la congestión que hacen que trabajar en una ciudad sea un desafío. En el caso de los turistas, la aplicación ofrece una solución sencilla que los hace sentir seguros, cómodos y confiados mientras viajan por cualquier ciudad.

Las empresas que emplean estas tecnologías de logística inteligente dentro de sus flotas tendrán menos preocupaciones de seguridad y reclamos de compensación de empleados, así como clientes más satisfechos. De cara al futuro, la logística inteligente seguirá avanzando mediante el uso de vehículos autónomos, incluidas las entregas con drones, buques de carga, trenes y camiones. Y MaaS, o alguna versión de él, comenzará a afianzarse en las grandes ciudades. Mediante la recopilación y el uso de datos de IoT, los usuarios de la tecnología tendrán la oportunidad de ir más allá de ser buenos en logística y llegar a ser excelentes.

Sean Butler es vicepresidente de ventas de Advantech.