GStek, Inc. se expande al sector comercial, impulsando crecimiento significativo de ventas

GStek, Inc. es un proveedor de servicios de telecomunicaciones bien posicionado con clientes del Departamento de Defensa. Con sede en Chesapeake, Virginia, el negocio propiedad de un veterano con discapacidad de servicio tiene una red nacional de más de doscientos empleados a tiempo completo sirviendo contratos que incluyen mantenimiento de sistemas telefónicos, nuevas instalaciones, actualizaciones, soporte TI y aseguramiento de información. GStek es altamente competitivo en solicitudes de propuestas gubernamentales para servicios de telecomunicaciones respaldados por fuertes habilidades de liderazgo y gestión de programas.

GStek estaba interesado en explorar oportunidades en el mercado de telecomunicaciones comercial. La empresa se puso en contacto con GENEDGE, parte de la Red Nacional MEP, para orientación estratégica, investigación de mercado y apoyo de marketing. GENEDGE proporcionó servicios a GStek en dos fases. En la fase uno, la empresa exploró el objetivo estratégico y realizó investigación inicial. GENEDGE trabajó con GStek para formular una propuesta de valor y delinear inversiones en modelos de negocio siguientes alineados hacia oportunidades en el mercado comercial. Era importante entender cómo las capacidades de GStek respaldarían una propuesta de valor de servicios de telecomunicaciones comercial. Para comenzar la transición a una apariencia renovada para mercados comerciales, la empresa necesitaría apoyo promocional.

En la fase dos, GENEDGE facilitó una sesión de Facilitación de Estrategia & Ideación para guiar a los líderes de GStek en el desarrollo de una nueva visión para el espacio de mercado comercial. A pesar de carecer de apoyo de marketing interno, el equipo directivo se comprometió a profundizar en necesidades y oportunidades de clientes para crear una visión de modelo de negocio comercial alineada con sus hallazgos de investigación iniciales.

Luego, GENEDGE realizó una sesión de Inteligencia de Mercado Impulsada por Tecnología (TDMI), incluyendo una exploración completa de investigación de mercado. Usando técnicas Lean Six Sigma, GENEDGE facilitó una revisión estratégica profunda de los resultados de investigación para ayudar a la empresa a descubrir y priorizar metas de planificación de comercialización basadas en la investigación. GStek desarrolló una hoja de ruta de comercialización para acción inmediata, y la principal oportunidad se alineó con un gran impulso de inversión por Google y otros constructores/extensores de redes comerciales para instalar fibra en todo EE. UU.

Finalmente, GENEDGE ayudó con un rediseño de sitio web para refrescar la apariencia del activo promocional más público de GStek, que no se había actualizado en aproximadamente una década. El nuevo sitio web está construido en un popular sistema de gestión de contenido muy fácil de actualizar. La empresa invirtió en mejoras de planta y habilidades de fuerza laboral, y los empleados de GStek ahora pueden mantener el contenido del sitio web ellos mismos sin necesidad de apoyo de marketing interno a medida que cambian las necesidades del mercado. GStek espera generar millones en ingresos al entrar en nuevos mercados, y la empresa está agregando nuevos empleos.

Resultados

• Aumento estimado de $2.8M en ventas al entrar en nuevos mercados
• Invirtieron alrededor de $800K en planta y habilidades de fuerza laboral
• Anticipan la adición de 20 nuevos empleos

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Genedge es el representante oficial de la Red Nacional MEP™ en Virginia. La Red Nacional MEP™ es una asociación público-privada única que ofrece soluciones integrales y probadas a fabricantes de EE. UU., impulsando el crecimiento y avanzando la manufactura estadounidense.