5 maneras en que los fabricantes de California pueden prepararse para un desastre natural

Como californianos, sabemos que no se trata de si, sino de cuándo ocurrirá el próximo desastre natural. Las pérdidas de los recientes incendios forestales en el norte de California dañaron o destruyeron más de 700 negocios; otros todavía se están recuperando de los deslizamientos de tierra de Montecito. Y el terremoto de la Ciudad de México de 2017 sigue teniendo expertos que especulan sobre el "gran terremoto" del sur de California, y el daño esperado de tal evento se estima en más de $ 300 mil millones.

Reconociendo estos incidentes, así como la posibilidad de que ocurran en el futuro, la Asociación de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos ahora ofrece préstamos de hasta $ 2 millones para reparar y reemplazar bienes inmuebles, maquinaria y equipo dañados o destruidos. Y si bien esto ofrece cierta tranquilidad, un plan de preparación para desastres sigue siendo fundamental para mantener a flote su empresa. Según la Oficina de Manejo de Emergencias de Santa Mónica, la falta de preparación puede tener un precio:

• Es poco probable que sobrevivan las empresas que no reanuden sus operaciones dentro de los 10 días posteriores a un desastre
• De las empresas que experimentan un desastre y no tienen un plan de emergencia, el 43% por ciento nunca vuelve a abrir; de los que vuelven a abrir, solo el 29% siguen funcionando dos años después.

Si bien esperamos lo mejor, es inteligente planificar lo peor. Por eso, identificamos cinco áreas importantes de su negocio que deben evaluarse para estar preparado para lo que se le presente.

1. Evalúe sus instalaciones

Los fabricantes trabajan constantemente para hacer del piso de la fábrica un lugar seguro. Pero incluso con las salvaguardias y los procedimientos de seguridad más estrictos, un desastre puede volverse mortal. Los tres pasos que puede tomar para proteger mejor sus instalaciones incluyen:

• Instalación de persianas enrollables para puertas y ventanas
• Revisar dos veces los pernos y tirantes de equipos pesados ​​que podrían volcarse (o instalarlos si aún no están en su lugar)
• Asegurarse de que todas las salidas sean siempre accesibles (puede haber una tendencia a bloquear algunas que generalmente no se utilizan para almacenar almacenamiento, suministros o equipos)

Algunos fabricantes también consideran su adopción de la automatización y la robótica avanzada como parte de un plan de desastre; Si bien la intención inicial pudo haber sido aumentar la eficiencia, estas tecnologías también pueden mantener a los empleados alejados de equipos peligrosos y materiales peligrosos que podrían ser aún más peligrosos para la vida en caso de un desastre repentino.

Además de estas precauciones de seguridad, siempre debe asegurarse de que sus instalaciones tengan cada uno de los siguientes suministros almacenados en sus instalaciones:

• El valor de una semana de agua y alimentos no perecederos, suficiente para acomodar a la mayoría de los empleados que pueden estar presentes en un momento dado
• Botiquines de primeros auxilios
• Extintores
• Linternas y baterías
• Bolsas de plástico impermeables
• Radio de onda corta
• Generador

Algunos de estos pueden parecer obvios y, si bien pueden estar presentes en sus instalaciones, a menudo no se controlan con suficiente frecuencia:los suministros se agotan, las baterías se agotan con el tiempo y las linternas se rompen, por lo que es importante verificar sus suministros regularmente.

2. Evalúe su seguro

Si bien los fabricantes pequeños y medianos suelen tener algún tipo de seguro de propiedad comercial, es probable que no lo abarque todo. Las pólizas de seguro deben revisarse anualmente y le recomendamos que analice las siguientes cuatro pólizas de cobertura para mitigar los posibles daños causados ​​por un desastre.

• Cobertura de pérdida física. Estas pólizas cubren los costos de reparación, reemplazo o reconstrucción de la propiedad dañada o destruida.
• Cobertura por interrupción del negocio. Esta política le permitirá recuperar algunas pérdidas debido a daños a la propiedad si opta por mantener las operaciones mientras repara y reconstruye.
• Cobertura contingente por interrupción del negocio. Es posible que un desastre no lo haya afectado directamente, pero puede haber afectado el funcionamiento de sus proveedores o socios comerciales. Esta cobertura lo protege de las pérdidas incurridas debido a la dependencia de otra empresa (por ejemplo, un enólogo que depende de las uvas del Valle de Napa que fueron destruidas en un incendio forestal).
• Cobertura de gastos adicionales. Esto cubre los mayores costos en los que puede incurrir para mantener las operaciones en funcionamiento a pesar de un desastre.

¿Están sus empleados capacitados en RCP (reanimación cardiopulmonar)? ¿Pueden operar un DEA (desfibrilador externo automático)? La capacitación para esta y otras habilidades de primeros auxilios puede ser un salvavidas literal en caso de desastre (por supuesto, también pueden ser útiles en situaciones que no son de desastre, ofreciendo más beneficios).

Existen numerosas formas de programar la capacitación con un proveedor autorizado en su lugar de trabajo; por ejemplo, la Cruz Roja Estadounidense ofrece capacitación personalizada en el lugar que cumple con OSHA para grupos pequeños o grandes de empleados.

También hay programas CERT (Equipos Comunitarios de Respuesta a Emergencias) disponibles en California que educan a las personas sobre la preparación para desastres, capacitándolas en habilidades básicas de respuesta a desastres como seguridad contra incendios, organización de equipos y operaciones médicas en desastres. Los miembros del CERT pueden ayudar a otros en su lugar de trabajo después de un evento cuando los socorristas profesionales no están inmediatamente disponibles para ayudar; por supuesto, esta formación también podría resultar útil fuera del lugar de trabajo y ofrecer un incentivo adicional para que los empleados participen.

Algunos pasos adicionales a considerar cuando se trata de empleados:

• Entregue un conjunto de claves y / o códigos de alarma a un gerente o empleado de confianza
• Asegúrese de que los empleados seleccionados sepan dónde están los interruptores principales del equipo y cómo usarlos correctamente.
• Confíe a algunos empleados responsabilidades específicas para que sepan qué hacer en caso de una emergencia.
• Solicite que cada empleado proporcione información de contacto que se distribuya a todos.
• Fomente el depósito directo para garantizar que los empleados continúen recibiendo un cheque de pago si tienen derecho a recibirlo (el Departamento de Trabajo proporciona pautas para pagar a los empleados exentos y no exentos después de un desastre aquí; se recomienda que revise esto como parte de su plan de preparación).

4. Evalúe su plan de recuperación de datos

El equipo físico no debería ser su única preocupación. También debe considerar lo que se encuentra adentro algunos equipos, es decir, sus sistemas de TI. Es posible que sus computadoras y servidores tengan años de datos irremplazables y registros de clientes que podrían volverse irrecuperables en caso de un desastre si su única fuente de respaldo de datos es local.

Hacer una copia de seguridad de los datos en el pasado requería mucho esfuerzo y dinero, lo que implicaba mover físicamente los datos a otra ubicación que no se vería afectada por el mismo desastre que podría causar estragos en su sitio principal. Pero hoy, la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) le permite almacenar datos críticos en una solución basada en la nube. Esto puede ser especialmente beneficioso y rentable para los pequeños y medianos fabricantes que no pueden permitirse un ejército de TI para respaldar un plan de recuperación ante desastres.

5. Evalúe sus cadenas de suministro

Después de un desastre, la gente siempre se une, ¡incluso aquellos que normalmente estarían en lados opuestos! Antes de que ocurra un incidente, considere las siguientes técnicas de gestión de la cadena de suministro:

• Comuníquese con otras personas de su industria, incluidos los competidores, para compartir recursos en caso de un desastre
• Hable con sus proveedores actuales para ver si tienen planes para casos de desastre y cómo pretenden seguir prestando servicios a su empresa en caso de que se vean afectados
• Cree una lista de proveedores alternativos que puede utilizar si es necesario

Como nos han demostrado los eventos recientes, los desastres pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que hace que un plan de preparación para desastres sea crucial para proteger a su empresa y a sus empleados (según la Oficina de Manejo de Emergencias, más del 60 por ciento de los trabajadores estadounidenses han expresado su preocupación con respecto a los planes de manejo de desastres de sus empleadores; estas preocupaciones no solo son estresantes, sino que pueden afectar la productividad general). Sin embargo, al evaluar las cinco áreas que hemos destacado:instalaciones y suministros, seguros, habilidades de los empleados y pautas de pago, recuperación de datos y cadenas de suministro, tanto usted como sus empleados pueden obtener una mayor sensación de seguridad. Después de todo, la preparación es la mejor y, a veces, la única defensa.