Dominando 2021: Estrategias de marketing probadas para el éxito en manufactura
El marketing no es una práctica nueva (de hecho, existe desde hace siglos) pero para algunas empresas en el espacio industrial, todavía hay una oportunidad para abrazar completamente su efectividad —especialmente online.
Para la industria manufacturera, el marketing es una parte crucial del negocio que toca precios, producto y ventas. Así que es importante entender cómo usar el marketing para el éxito de tu negocio si:
- Quieres conseguir más clientes
- Quieres más leads de alta calidad
- Estás interesado en aumentar ingresos
- Buscas expandir tu negocio a nuevos mercados
En este blog, desglosaremos todo lo que necesitas saber sobre comenzar una campaña y estrategia de inbound marketing propia con recursos de marketing adicionales para profundizar en el camino.
Lo que funciona para fabricantes: Inbound
Según HubSpot, el 70% de empresas globalmente invierten en content marketing mientras que el 63% de empresas tienen planes de actualizar su web este año. (PD: las webs de negocio son el canal de distribución más usado por marketers).
Así que si tu estrategia de marketing actual no te ayuda a alcanzar tus objetivos de negocio, claramente no estás solo.
La buena noticia es que hay cura para el marketing inefectivo —se llama inbound marketing. Las organizaciones que adoptan inbound marketing tienen un 30% más de probabilidades de sentir que su estrategia de marketing es efectiva. "Ejecutar esfuerzos de generación de leads digitales y marketing aumentó nuestras ventas en un 60% en solo un año. Maximizamos la exposición de nuestra empresa e impulsamos un número récord de leads cualificados que se convirtieron directamente en dólares de ventas", dijo Bob Ryan, Group President en CJ Winter.
Veamos cómo —y por qué— funciona.
¿Qué es el Inbound Marketing?
Aunque el término "inbound marketing" lleva casi una década, todavía hay confusión sobre lo que realmente significa.
En su núcleo, el inbound marketing trata de satisfacer las necesidades de tu audiencia online. En vez de asistir a ferias, el inbound marketing se enfoca en crear contenido educativo que atrae gente a tu web donde pueden aprender más sobre lo que ofreces en su propio tiempo y a su propio ritmo.
Crear un gran blog, eBooks, mensajes en redes sociales y otro contenido, sin embargo, es solo una parte de la ecuación. El contexto es igualmente importante. Necesitas ofrecer el contenido correcto en el momento correcto a las personas correctas que podrían usarlo, ayudándoles en su proceso de compra.
Esta alineación de contenido con contexto se llama segmentación por personas (persona targeting), y es un componente esencial del inbound marketing efectivo. Cuando se hace bien, puede mover a tus clientes objetivo a través de su viaje, de extraños anónimos a clientes altamente comprometidos.
Más información: Cómo El Inbound Marketing Impulsa El Crecimiento Para Empresas Industriales
Inbound Marketing vs. Marketing Tradicional
Mientras la publicidad tradicional crea mucho ruido, el inbound marketing está probado para construir algo mucho más valioso —confianza. Proporcionar contenido educativo e insightful muestra tu experiencia y te posiciona como un socio de negocio conocedor y útil.
Además, el inbound marketing se alinea con cómo operan los compradores industriales y B2B en el mundo de hoy. Según una evaluación de CEB, el 57% del proceso de decisión de compra se completa antes de que un cliente llame a un proveedor. Esto significa que tus clientes potenciales te están investigando y evaluando antes de contactarte.
Entiende el Ciclo de Compra Industrial
Ahora que entiendes los fundamentos de una estrategia de marketing probada para fabricantes, el siguiente paso en construir tu estrategia de marketing es entender el ciclo de compra. El ciclo de compra industrial, particularmente, puede ser un proceso largo y complejo. Tus compradores potenciales podrían caer en cualquier punto del recorrido de seis pasos —y es tu trabajo encontrarlos donde están, con la información que necesitan para guiarlos hacia una decisión.
Los seis pasos generales del proceso de compra industrial incluyen:
- El comprador identifica su necesidad de un producto o servicio.
- El comprador investiga diferentes soluciones para recopilar más información.
- Si crea un nuevo diseño, el comprador investiga datos de producto.
- El comprador evalúa proveedores potenciales para su solución deseada.
- El comprador hace una lista corta (shortlist) de los mejores proveedores.
- El comprador compra del proveedor que considera el mejor ajuste.
Nuestra investigación muestra que hay al menos 15 pasos adicionales distintos dentro del proceso de compra industrial. La buena noticia es que en cada uno de estos pasos, tienes una oportunidad para probar por qué eres el mejor ajuste y socio potencial para ayudar a tus compradores a lograr sus objetivos.
Algunos de los factores que los compradores consideran al investigar y evaluar proveedores son:
- Tu web
- Presencia en el mercado
- Fortaleza y reputación de marca
- Casos de estudio de trabajos pasados
- Redes sociales
Entendiendo cómo satisfacer las necesidades de tus compradores, puedes posicionarte mejor como socio de confianza para ganar su negocio.
TranPak es fabricante y distribuidor de palets, contenedores, contenedores líquidos y cajas de plástico estándar y personalizados. Christian Ueland, Presidente de TranPak, quería ser más visible para la gente correcta: agentes de compras relevantes y otros compradores industriales listos para hacer un pedido.
Una conversación con ejecutivos de publicidad e ingenieros cualificados en Thomas reveló las empresas que buscaban palets de plástico personalizados y cómo TranPak podía llegar a esas audiencias.
➡️ Descubre con qué compradores podrías estar haciendo negocio —solicita tu informe gratuito de actividad de compradores in-market aquí.
"Los leads que conseguimos de Thomasnet.com son cualificados. Son agentes de compras serios sobre nuestros productos y hicimos crecer nuestro negocio un 24%", dijo Christian.
Construye tus Buyer Personas
Es hora de ser específico: ¿Quiénes son exactamente tus compradores? ¿Cuáles son sus hábitos, objetivos y retos? ¿Por qué son responsables en sus roles?
Entender a fondo a tu comprador y sus motivaciones es crítico para crear contenido que les sea relevante y mantenerte top-of-mind durante su viaje. Puedes hacer esto creando personas objetivo.
Una persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal basada en investigación de mercado y datos reales sobre tus clientes existentes. (¡No olvides consultar nuestro Diccionario Esencial de Términos de Marketing Industrial!)
Los fabricantes probablemente tienen más de un tipo de persona a la que intentan llegar. Las personas más comunes que vemos en manufactura industrial son:
- Ingenieros de diseño
- Gestores de compras
- Gestores MRO
- Equipos de I+D
Puedes descubrir más insight y definir y desarrollar tus buyer personas mirando a tus clientes actuales primero. Analiza patrones en su comportamiento, luego complementa esa información con stats de investigación online y datos de abastecimiento. Aquí algunos lugares para empezar:
- Informe de Actividad de Abastecimiento: Qué Compradores B2B Abastecieron En Q2 2021
- Webinar En Vivo: Escucha A Expertos Sobre Qué Se Abastece Este Trimestre
- La Lista Definitiva De Estadísticas De Marketing B2B
- Informe Personalizado De Compradores In-Market 2021 De Oportunidades Perdidas
Desarrolla tu estrategia de marketing y establece objetivos claros
Ahora que tienes una mejor idea de a quién te diriges, el siguiente paso es documentar tu plan de marketing. Es importante establecer objetivos para asegurar que estás maximizando tu efectividad. Pero no establezcas cualquier objetivo, establece objetivos SMART que se alineen con tu estrategia de marketing.
Estos son:
- Específicos: Define tu resultado deseado en términos claros y específicos. Deberías poder responder las cinco preguntas W: Quién, qué, cuándo, dónde y por qué.
- Medibles: Tu objetivo debe ser fácilmente cuantificable con métricas objetivo para rastrear tu progreso.
- Alcanzables: Tu objetivo puede ser ambicioso, pero aún alcanzable. Considera el tiempo y recursos disponibles y establece estándares altos y realistas dentro del alcance.
- Relevantes: Tu objetivo debe tener sentido para tus necesidades específicas y alinearse con otros objetivos de gran panorama.
- Con plazo definido: Todos los objetivos deben tener fechas claras de finalización para responsabilizarte. Establecer una fecha límite firme ayudará a que las tareas diarias no tengan prioridad sobre tu objetivo.
Tu estrategia de marketing de manufactura debe delinear el enfoque específico (que puede ser la combinación de dos o más enfoques separados en esta guía) que hará posible alcanzar tu objetivo. La idea es tener objetivos claros y documentarlos para ver dónde y cómo puedes mejorar tus benchmarks, ver qué funciona y saber cuándo pivotar lejos de lo que no.
Para cumplir el objetivo de aumentar el número de leads de calidad en un 10%, por ejemplo, puedes crear una estrategia enfocada en convertirte en una autoridad en el tema de producción lean.
Objetivo |
Estrategia de Marketing |
Objetivo Táctico |
Táctica |
10% más leads para Q4 2021 |
Convertirse en recurso de confianza online en producción lean |
Ofrecer 3 nuevas guías en páginas web enfocadas en industria sobre producción lean |
Usar publicidad display para dirigir tráfico a estas páginas web |
Ten en cuenta que a medida que trabajas en tus esfuerzos de marketing digital, tus tácticas pueden cambiar dependiendo de las necesidades y hábitos de tus compradores.
Por ejemplo, en una reciente Encuesta Industrial de Thomas 2020, ha habido un 12% de aumento en el uso de web por fabricantes e industriales para conectar con más compradores y clientes desde el brote de COVID-19. Debido a las limitaciones presenciales del COVID-19, ha habido una aceleración rápida del marketing digital en la industria.
Ajustar tu estrategia de marketing de manufactura hoy probablemente te ayudará a ganar más negocio en el futuro. "La publicidad online con Thomas nos permite desarrollar cuentas que construyen nuestro backlog y nos mantienen más estables a medida que crece la economía. Un lead que llegó a nuestra empresa generó una empresa totalmente nueva para nuestro negocio", dijo Ken Carlton, VP de Corrugated Metals.
Problemas Comunes (Y Soluciones) Del Marketing
Problema #1: Suficientes Clics O Engagement
¡El contenido es la Reina! Desarrollar contenido de calidad que tus prospectos quieran leer o ver puede ser uno de los aspectos más importantes del marketing. Ofertas relacionadas con la industria como white papers, eBooks y guías, o videos pueden atraer compradores y ayudar a impulsar el engagement en tu sitio.
Es crítico notar qué tipo de contenido tus leads cualificados para ventas (SQLs) y clientes enganchan más. Quizás hayas construido páginas web y blogs muy detallados, pero no desarrollaste una estrategia de enlazado interno y externo o Llamadas A La Acción (CTAs) para guiar visitantes del sitio hacia contenido generador de leads.
Problema #2: No Suficientes Leads De Alta Calidad
¿Quizás estás atrayendo una audiencia decentemente grande, pero notas que son el cliente equivocado? Hablamos de esto antes, pero esto se reduce a entender quién es tu audiencia objetivo. Asegúrate de crear contenido que sea útil para esas audiencias. Profundizaremos un poco más tarde sobre dirigirse a compradores específicos, ingenieros y gestores MRO con campañas online personalizadas.
Problema #3: Presupuesto Insuficiente
Confía en nosotros cuando decimos que casi todos desearían tener un presupuesto de marketing ilimitado o mayor. Aunque es algo bueno tener, trabajar con poco o ningún presupuesto te fuerza a ser creativo.
Esta es una razón por la que algunos fabricantes tienen problemas para presentar el marketing a su C-suite. Considera escribir un press release pagado o ejecutar una campaña de Google Ads.
Soluciones de Recursos:
- 5 Formas De Impulsar Tráfico Por Menos De $500
- 10 Formas En Que Los Fabricantes Gastan Su Presupuesto De Marketing
Problema #4: Necesitas Más Exposición Para Impulsar Tráfico Web
Si ves pocos o ningún resultado de tu estrategia SEO para impulsar tráfico orgánico, tus listas de email están secas, y no has descubierto la segmentación para campañas pagadas, ¿cuál debería ser tu siguiente paso?
Una forma para un quick win para impulsar tráfico del sitio es utilizando la audiencia de Thomas de más de 300K profesionales de manufactura que reciben nuestro boletín diario. Promocionando tu contenido en el boletín Thomas Industry Update, llegas a la gente que quieres, elevas tus visitantes del sitio y generas leads.
Alternativamente, puedes necesitar hacer algunos cambios en tu web para asegurar que una vez que la gente visite tu web, se queden. Profundizaremos en algunos ejemplos de qué puedes incluir en tu web para conseguir tráfico de compradores cualificados más tarde en este post, o puedes hacer clic en los enlaces abajo para saber más sobre las tácticas:
- Promociona las últimas noticias de tu empresa en un artículo estilo press-release para dirigir audiencia por función de trabajo
- Generación de leads que investiga tus personas y distribuye guías y eBooks a esas audiencias
Usa Tecnología y Automatización de Marketing
Automatiza tus esfuerzos de marketing tanto como sea posible —para que puedas pasar la mayor parte de tu tiempo enfocándote en el panorama general. Hay montones de herramientas para ayudarte a organizar listas de contactos, crear contenido, programar campañas de email y publicar en tu web. ¡Úsalas!
Aquí algunos de nuestros favoritos:
- G Suite: Los productos ofimáticos de Google son similares a los de Microsoft, y volviéndose igual de ubicuos —pero con un bono: todo está en la nube, así que puedes acceder a tu trabajo desde cualquier dispositivo y colaborar con compañeros en tiempo real.
- Trello: En resumen, Trello es una lista de tareas digital. Te deja crear "tarjetas" de tareas llenas de información detallada incluyendo comentarios, adjuntos y asignaciones. Puedes organizar las tarjetas en tu "tablero" por cliente, etapa de finalización o fecha de vencimiento para asegurar que nunca pierdas un paso.
- Un CRM de Ventas y Marketing: Software de Customer Relationship Management (CRM), como HubSpot CRM, te da una vista clara en tiempo real de tu embudo de marketing y pipeline de ventas. No solo permite transparencia entre equipos, sino que te devolverá horas en el día al disparar diferentes eventos y flujos de marketing automáticamente.
También hemos compilado recursos para saber más sobre herramientas de marketing aquí:
- 26 Apps y Herramientas Imprescindibles de Marketing Digital
- 7 Herramientas De Gestión De Proyectos Para Marketing Industrial
- Caso De Estudio: Cómo Un Fabricante Usó HubSpot Para Duplicar Su Crecimiento De Ventas
Las herramientas de HubSpot ayudaron a The Rodon Group a adoptar una metodología de inbound marketing integral que ha ayudado a impulsar nuevos clientes de alto volumen e ingresar a una nueva industria. En 2020, la web de Rodon Group vio más de 165,000 sesiones versus 141,000 en 2019 —un crecimiento interanual del 17%.
"Me impresionó la plataforma de HubSpot y la metodología de la empresa en inbound marketing. Realmente no hay nada que se compare a HubSpot, especialmente para negocios B2B medianos como Rodon", dijo Jill Worth, Digital Marketing Lead en The Rodon Group. Lee más sobre su historia de crecimiento aquí.
Actualiza Y Considera Rediseñar Tu Web
Cuando se trata de inbound marketing, tu web es el centro del universo. Es donde todos tus canales de marketing deberían dirigir —y debería estar cargada con gran contenido para tus compradores prospectivos. Después de todo, así es como vas a empezar a conseguir leads.
Pero antes de llegar a esa parte, necesitarás hacer una auditoría básica para asegurar que tu sitio está a la altura con las expectativas de los consumidores de hoy. ¿No estás seguro si tu web necesita un refresco? Mira nuestro blog 10 señales de que tu web puede estar desactualizada. Tu web es a menudo el primer punto de interacción que un comprador tendrá con tu empresa, y si no tienen una buena experiencia, probablemente se irán a un competidor. De hecho, el 73% de compradores B2B encuestados dijeron que prestan atención a tu web al decidir enviar RFIs.
Un tomador de decisiones de compras dijo: "Limpia tu web y hazla más simple de navegar. Esto es a menudo el primer vistazo que un cliente potencial tiene a tu negocio y el dicho 'No juzgues un libro por su portada' es desafortunadamente falso. Eres juzgado y a menudo encontrado deficiente por tu web. Mi proceso de vetting de proveedores es largo y difícil (cosa corporativa) y no gasto tiempo innecesariamente en un sitio difícil."
Aquí algunas características críticas de diseño web que deberías tener:
- Un look limpio: Mantenlo simple y abraza el espacio en blanco. Demasiados colores, visuales y otras campanas y silbatos harán difícil a clientes encontrar la información que buscan —o, peor, tu info de contacto.
- Encriptación HTTPS: Con brechas de datos masivas volviéndose algo común, tus compradores estarán más preocupados con seguridad y privacidad que nunca. Mover tu sitio de HTTP a HTTPS protegerá su información —y te evitará ser penalizado en rankings de búsqueda de Google. De hecho, el año pasado el fraude relacionado con la pandemia subió 400% y más cibercriminales están atacando la industria manufacturera. Una web actualizada y segura protege a tus empleados, tu empresa y los datos de tus compradores.
Más información: Superando Retos De Tecnología De La Información En La Industria Manufacturera
- Diseño responsive móvil: Celulares y tablets han superado oficialmente a ordenadores de escritorio. Crear un diseño responsive móvil asegurará que tu sitio se vea genial en cualquier tamaño de pantalla para que estés encontrando a tus clientes en su dispositivo preferido.
En vez de tomar un enfoque tradicional de diseño y desarrollo web —donde lo construyes una vez y lo dejas reposar un tiempo— necesitas pensar en tu web como una máquina en tu planta. Necesita ser constantemente afinada, calibrada y optimizada para rendimiento máximo.
La optimización móvil es esencial para enganchar con clientes B2B. ¿Sabías que más del 56% de compradores han investigado webs B2B en sus dispositivos móviles? Startups B2B y negocios nuevos tienen la responsabilidad extra de probar que están al día en tendencias y tecnologías, así que simplemente necesitan tener una web móvil que funcione perfectamente.
Los clientes necesitan encontrar la información que buscan rápida y fácilmente en un sitio de carga rápida. El contenido debe mantenerse corto para el usuario móvil para que tus clientes ocupados no se queden atascados scrollando páginas de contenido diseñado para tu web de escritorio. Haz fácil que rellenen formularios en su móvil y habilita auto-completar todo lo posible.
Después de construir la base de una web moderna, puedes implementar tests A/B y analíticas de datos para optimizar continuamente el rendimiento de tu web y esfuerzos de generación de leads. Si tu sitio no mejora cada día, no está envejeciendo con gracia.
Recursos adicionales:
- 9 Elementos De Un Diseño Web Responsive Efectivo
- 25 Imprescindibles Web (Más Mejores Ejemplos Web Manufactura)
- Digital Health Check Gratis Para OEMs, Fabricantes, e Industriales
Crea contenido educativo para tus compradores
El contenido es la columna vertebral de todos tus esfuerzos de inbound marketing. Es cómo vas a atraer visitantes a tu negocio y convertirlos en leads.
¿Recuerdas el viaje del comprador? Piensa en esas etapas como un embudo por el que los proveedores se mueven mientras investigan y evalúan soluciones potenciales. Para comercializarte efectivamente, querrás proporcionarles contenido relevante en cada etapa.
Por ejemplo, no pienses en un blog como herramienta de ventas. Tu prioridad es informar. Esto te mantendrá top-of-mind durante todo el viaje del comprador industrial y —con suerte— ganará prospectos al final. El contenido de tu web debe ser de alta calidad y digno de clic. Esto significa que tu contenido industrial tiene que ser lo suficientemente interesante para que los visitantes lean hasta el final. Luego asegúrate de que hay calls-to-action (CTAs) para que los visitantes te contacten.
Más información: 32 Consejos, Trucos Y Ejemplos De CTAs Generadores De Leads Industriales
Aquí algunas ideas de contenido para top of funnel (inicio):
- Posts de blog educativos
- eBooks 101
- Noticias e insights generales de la industria
Algunas ideas para middle of funnel (medio):
- Guías de comparación
- Casos de estudio
- Guías del comprador
Y algunas ideas para bottom of funnel (final):
- Videos de producto
- Fichas técnicas y folletos
- Calculadoras de precios
Una estrategia de marketing exitosa busca generar más leads usando contenido efectivo para alcanzar tus leads industriales en todas las etapas de su proceso de trabajo. Hay muchas oportunidades para fabricantes de contar su historia de marca. Por ejemplo, algunas empresas buscan asociarse con fabricantes que son "verdes". Crea contenido top-of-funnel con un blog sobre tus esfuerzos de sostenibilidad —mira cómo estos pequeños fabricantes verdes muestran sus esfuerzos de sostenibilidad.
Guía adicional de content marketing para ti:
- 11 Ideas De Content Marketing (Con Ejemplos)
- Caso De Estudio: Corrugated Metals Aumentó Sus Leads Un 285% Usando Inbound Marketing
- Guía Completa De Content Marketing Para Empresas Industriales
Si Eres Un OEM, Añade Datos De Producto A Tu Web
Los compradores B2B de hoy son independientes. No necesitan que les tomes de la mano durante todo el proceso —quieren descubrir, investigar y especificar productos por su cuenta antes de comprometerse a un proyecto.
Por eso es crucial presentarles información de producto fácil de encontrar, actualizada —o arriesgarte a ser tachado de su lista.
Para unir tus datos de producto y tu web:
- Centraliza tus datos: Consolida todas las diferentes hojas de cálculo, dibujos CAD y papeles sueltos que tienes por ahí en un catálogo online dinámico, como este.
- Enriquece tus datos: Una vez que tengas toda la información en un lugar, asegúrate de que tus productos estén rellenos con el máximo detalle posible.
- Optimiza tu web: Lo mencionamos antes pero lo decimos otra vez porque es así de importante. Tu sitio no solo debe verse bien, sino también ser intuitivo y fácil de navegar para que los clientes no tengan problema encontrando y comprando tus productos. ¡Y no olvides ser mobile-friendly, ya que cada vez más compradores trabajan desde sus teléfonos!
En una reciente encuesta industrial, un tomador de decisiones de compras dijo: "Para que los fabricantes ganen mi negocio, necesitas proporcionar una web que sea 1) actual, 2) fácil de curar, 3) proporcione precios (en productos consumibles —como tornillos, etc.), y 4) dibujos CAD (en consumibles)."
Construir una experiencia de e-commerce robusta y optimizada como gigantes online McMaster-Carr, Grainger y Amazon, puede sentirse como una tarea desalentadora. Pero los fabricantes de pequeñas empresas también pueden cosechar los beneficios. Ahí es donde podemos ayudar.
Thomas Connect es nuestro servicio de sindicación de información de producto que entrega datos de producto actuales y precisos a tus distribuidores, tu web y tu perfil Thomasnet.com —ayudándote a competir y ganar contra los top legacy players. Si usas archivos CAD en tu web, mira el video abajo para aprender cómo puedes usar CAD para generar más leads.
Lectura adicional:
- Checklist De Web B2B eCommerce Para Distribuidores
- Shopify vs Thomas: ¿Cuál Es El Mejor Conjunto De Herramientas De Gestión De Producto Para Fabricantes
Está en todas partes donde tus compradores están online
Aunque estés haciendo todo lo que puedes para traer compradores a tu web, también es importante ponerte donde ellos están en otros lugares online.
Algunos de los mejores lugares para encontrar compradores industriales son:
La Red Thomas
Con más de 1,3 millones de usuarios registrados activos y más de 10,600 nuevos compradores registrándose cada mes, Thomasnet.com es el mejor lugar para conectar con compradores. Miles de fabricantes de todos los tamaños usan la Red Thomas para ayudar a traer más RFQs. Corrugated Metals estableció un récord de cotizaciones en el primer año de listar en Thomasnet.com, aumentando cotizaciones trimestrales en un 197% respecto al año anterior.
"El valor medio de cotizaciones ha crecido. Hemos recibido pedidos el mismo día. El equipo de ventas no puede creer cuántas buenas oportunidades tienen ahora. Participar en el programa de Thomas ha cambiado la forma en que comercializo mi negocio." — Ken Carlton, VP Corrugated Metals
"Los leads cualificados vienen a nosotros ahora, y como los prospectos pueden buscar fácilmente nuestras capacidades y cualificaciones (en Thomasnet.com), los que nos contactan están más inclinados a hacer negocios con nosotros." — Bill Boyer, CEO Boyer Machine & Tool Co., Inc.
De hecho, según nuestra actividad de abastecimiento, cada segundo, un comprador o ingeniero visita Thomasnet.com para abastecer productos y buscar nuevos proveedores. Pero no pueden contactarte si tu empresa no está listada —así que lista la tuya gratis hoy.
A diferencia del tráfico generado por motores de búsqueda, patrocinios de email y otros canales, toda la actividad de abastecimiento en Thomasnet.com es impulsada por compradores reales, verificados y activos —no tráfico accidental, bots, ni tráfico no cualificado.
Plataformas de Redes Sociales
Al igual que el ciclo de compra industrial ha cambiado significativamente en los últimos años, también lo han hecho las redes sociales. Un gran grupo de tus compradores están en redes sociales. De hecho, más del 70% de los compradores B2B de hoy son millennials. Son súper expertos en tecnología e investigan tu empresa en una variedad de canales online.
Publicar contenido en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram no solo te deja compartirlo con tus seguidores, sino que también hace posible que ellos lo compartan con sus seguidores a través del efecto red. Es probable que ya hayas configurado tus cuentas de redes sociales pero no las hayas actualizado en un tiempo. Tus clientes probablemente se mantengan enganchados contigo cuanto más a menudo publiques información relevante. ¡Sé creativo! Las redes sociales son la plataforma para divertirte y poner el elemento emocional en tu comunicación.
Mira nuestro eBook, La Guía Completa De Marketing En Redes Sociales para aprender cómo construir tu red social con los posts correctos que consiguen clics.
Perfil de Google My Business
A los usuarios online les encanta dejar reseñas en Google cuando experimentan gran servicio al cliente. Asegúrate de que tu perfil de Google My Business esté actualizado y tenga toda tu información de empresa relevante para que nuevos compradores te contacten y dejen reseñas. Un Perfil de Negocio ayudará a aumentar tus posibilidades de ser encontrado online —especialmente por compradores locales en tu área. Además, una alta valoración de clientes aumentará tus posibilidades de ser contactado realmente.
Más información: Usando Marketing Digital Para Ser Encontrado Por Compradores B2B Locales
El Boletín Thomas Industry Update (TIU)
Las empresas manufactureras se mantienen al día con lo que está en tendencia en la industria suscribiéndose a boletines de email de industria populares. Compradores, gestores de compras e ingenieros hacen lo mismo. Más de 350,000 de ellos se suscriben al boletín Thomas Industry Update (TIU) —y los fabricantes tienen la oportunidad de promocionar su marca en él. Los fabricantes pueden aumentar su conocimiento de marca, promocionar su contenido y mostrar nuevos productos o servicios con un anuncio display.
Un fabricante de adhesivos industriales aumentó su alcance a 73,000+ profesionales B2B en un solo envío de boletín. Mira tus opciones de patrocinio de email aquí.
Añade campañas a tu estrategia para aumentar tu marca de manufactura
El marketing efectivo no para después de crear tu primera pieza de contenido o rediseñar tu web. Si quieres leads y que tus clientes se mantengan leales, necesitas ser proactivo con tu marketing continuamente. Establece campañas a través de múltiples canales online para aumentar el conocimiento de tu marca de manufactura y dirigir más compradores a tu web. Aquí algunas de las formas más populares en que los fabricantes pueden promocionar contenido:
Email Marketing
El email puede ser uno de los canales más importantes para marketers industriales en términos de ROI —pero no puedes simplemente empezar a disparar mensajes. Tu estrategia de email debe ser medida y dirigida. Hay algunos errores comunes que nuevos marketers industriales cometen con su email marketing. El error más común es comprar una lista de email en vez de hacer crecer tu lista de contactos orgánicamente.
Si tus emails industriales no generan tasas de engagement de calidad, puede ser hora de reevaluar tus tácticas de email. Mira nuestro blog para ejemplos, Top 10 Emails Que Deberías Estar Enviando.
También te puede interesar: Cómo Construir Listas Efectivas De Prospectos De Email
Estrategia SEO
La optimización de motores de búsqueda, o SEO, es adherirse a mejores prácticas establecidas por Google y Bing para aparecer hacia la parte superior de resultados de búsqueda, ganando así más tráfico orgánico a tu web. Hay muchos pasos fáciles que puedes tomar para empezar a optimizar tu contenido para rankear en búsqueda.
Caso De Estudio: Cómo Una Nueva Web Y Content Marketing Aumentaron Los Leads De Ventas De CJWinter En Un 60%
Campañas PPC
La publicidad Pago Por Clic o PPC es una forma diferente de optimización de búsqueda que te permite mostrar anuncios en resultados de búsqueda por palabras clave para ganar tráfico pagado a tu sitio. A medida que aprendas más sobre PPC, también te encontrarás con otros acrónimos PPC comúnmente usados incluyendo 'SEM' para search engine marketing y 'CPA' para Cost-Per-Acquisition, también conocido como Cost-Per-Action. Si no sabes lo básico, el marketing PPC puede ser difícil de entender —especialmente con tantos acrónimos. Hemos recopilado algunas mejores prácticas industriales de PPC y SEO para empezar en ambos.
Video Marketing
Los compradores consumen millones de horas de video cada día, y este tipo de contenido está probado para aumentar engagement, clics y alcance orgánico. Intenta incluirlo en emails, blogs o posts sociales —o incluso promocionar uno como anuncio en YouTube. Mira nuestro blog para mejores prácticas en promoción de video.
Aquí algunas estadísticas de video marketing que pueden sorprenderte:
- Cuatro veces más compradores prefieren ver un video sobre un producto que leer sobre él, y los videos son 40 veces más propensos a ser compartidos en redes sociales que cualquier otra forma de contenido.
- Según Content Marketing Institute, más de la mitad de ingenieros y profesionales técnicos encuestados para el informe 2020 Smart Marketing for Engineers indicaron que pasan al menos una hora por semana viendo videos para el trabajo (los de 45 años o menos reportaron pasar más tiempo viendo videos).
Al promocionar tu contenido, no pienses en cada canal actuando independientemente. Piensa en todos trabajando juntos como un ecosistema —con el objetivo final de dirigir tanta gente como sea posible a tu web. Así que si decides crear un video de perfil de empresa, no lo publiques solo en una página. Promociónalo en redes sociales, emails y en todos lados donde estén tus compradores.
Los top fabricantes están usando videos de tour de su planta e instalaciones en su Perfil de Empresa Thomas para conseguir más RFQs. Un video de tu planta o proceso de manufactura ha demostrado conseguir más leads para fabricantes —y ni siquiera necesitas un gran presupuesto de marketing para crear un video (Thomas ayudará a crear un video gratis —como el de abajo— con la compra de un programa publicitario).
Mira estos 17 ejemplos de video de fabricantes e industriales que les ayudaron a aumentar su marca y conseguir más ventas.
Aumenta Tus Ventas Con El Poder Del Video
Thomas ofrece producción de contenido de video GRATIS con la compra de un programa publicitario para OEMs, Distribuidores y Empresas de Servicios
Asegúrate de estar rastreando tus esfuerzos de marketing
La razón por la que estás gastando todo este tiempo, esfuerzo y recursos en marketing es para hacer crecer tu negocio. Así que es esencial revisar y ver si funciona regularmente.
Aquí algunas claves para implementar un programa de marketing dirigido por métricas:
Un Kit De Herramientas Para Medir ROI
Similar a cómo hiciste objetivos SMART cuantificables, querrás seleccionar KPIs para medir ROI. Algunos comunes incluyen coste por lead, coste por venta, coste del programa de marketing general, y duración de relación con cliente. También puedes establecer baselines para rendimiento de canal con KPIs específicos de campaña como tasa de apertura de email o impresiones en redes sociales.
Google Analytics
Esta es una herramienta gratis que te ayuda a monitorizar la salud de tu web rastreando métricas como vistas de página únicas, duración de sesión y tasas de rebote. Con GA puedes configurar fácilmente reportes personalizados para monitorizar métricas específicas de interés para tus campañas.
Thomas WebTrax
Todo el tráfico web del mundo no significa nada si tus visitantes no son compradores cualificados. Thomas WebTrax es una herramienta de generación de leads que rastrea exactamente quién está in-market para tus servicios, cómo interactúan con tu presencia online y en qué etapa de su viaje de compra están.
Thomas WebTrax proporciona datos accionables para enganchar compradores in-market —sin coste. "WebTrax nos deja ver qué miran nuestros clientes objetivo e industrias objetivo en nuestra web para que podamos estar preparados para responder sus preguntas sobre esos temas e incluso pedir inventario avanzado", dijo Julia Mace, Marketing Leader en SUS America, Inc.
Comienza Tu Estrategia De Marketing Digital
¡Felicidades! Llegaste al final de nuestra Guía de Marketing para Fabricantes.
Para recapitular:
- ¡Planifica! Haz algo de investigación primero. Conoce a tus clientes industriales y qué ha intentado tu empresa en el pasado (analiza qué funcionó, qué no, y por qué).
- ¡Crea! Usa la información de tu tarea arriba como columna vertebral para crear un plan de marketing estelar. Sé paciente, y haz un proyecto a la vez.
- ¡Optimiza! Siempre hay algo que puede mejorarse, y si estás testeando correctamente —ningún proyecto en tu estrategia de marketing industrial debería ser realmente final.
Esperamos que esta Guía Definitiva de Marketing te haya proporcionado el marco para empezar a correr tus propias campañas de inbound marketing. ¿A dónde vas desde aquí?
Asociarte con expertos en marketing digital industrial ayudará a llevar tus campañas de marketing y ventas al siguiente nivel —especialmente cuando no tienes el tiempo o recursos para construir tu estrategia de marketing.
Contáctanos para saber cómo puedes ponerte frente a compradores cualificados y aumentar tu bottom line. Thomas proporciona servicios de generación de leads que se ajustan a cualquier tamaño de presupuesto. Revisaremos tus esfuerzos actuales gratis y te daremos recomendaciones probadas para comercializar tu negocio online y alcanzar más compradores B2B.
O solicita estas herramientas gratuitas adicionales de generación de leads para fabricantes e industriales:
- Un informe de compradores in-market activo gratis para ver los nombres de empresas que buscan tus productos y servicios ahora mismo
- ¿Curioso por ver cómo tu presencia online actual se compara con competidores? Solicita un análisis online gratis de tu web aquí
- Solicita una auditoría digital para ver cómo tu presencia online se compara con competidores y aprende exactamente dónde puedes mejorar primero
"Una cosa clave de Thomas es la capacidad de generar muchos leads a través de varias industrias", dijo Jeff Collins, Socio en Renown Electric Motors & Repair. "Como departamento de marketing de uno, ha sido realmente útil tener a Thomas alrededor para ayudar con nuestra estrategia de marketing en vez de inventarla sobre la marcha." Las páginas de producto de Renown Electric son ahora #1 en resultados de búsqueda y sus estrategias SEO y de contenido están haciendo crecer su base de clientes.
Deja que nuestros expertos en marketing revisen tu empresa gratis y vean cómo puedes mejorar tus métodos de crecimiento.
Thomas tiene montones de recursos gratis para fabricantes disponibles, diseñados específicamente para empresas industriales como la tuya. Mira algunos de los enlaces abajo:
- Existiendo Online: La Guía Paso a Paso Del Líder Manufacturero Para Construir Una Fuerte Presencia Digital
- Hazte Visible: La Guía Del Líder Manufacturero Para Dirigir Usuarios Cualificados A Tu Web
- Inicia La Conversación: Convirtiendo Tráfico Anónimo En Leads Cálidos Y Contactando A Tus Contactos
- Saca Más De Tu Inversión: Testando Tu Web Para Conversión Aumentada E Implementando Automatización De Marketing
Páginas Específicas De Industria Para Consejos De Marketing:
- Cómo Aumentar Ventas Para Tu Negocio De Mecanizado CNC
- Cómo Pueden Fabricantes De Private Label Aumentar Ventas
- Cómo Hacer Crecer Tu Empresa De Acero Y Metales
- Cómo Hacer Crecer Tu Empresa De Manufactura Textil
- Ideas De Marketing Digital Para Distribuidores
- Cómo Las Mejores Empresas De Moldeo Por Inyección Impulsan Más Oportunidades Con Marketing Digital
- Cómo Hacer Crecer Tu Empresa De Packaging Online
- Cómo Publicitar Tu Empresa De Limpieza Industrial
Servicios De Marketing Digital De Thomas Para Construir Tu Estrategia De Marketing De Manufactura:
- Servicios De Generación De Leads
- Content Marketing
- Email Marketing
- Diseño Web
- Servicios SEO
- eCommerce Y Catálogo De Productos Online
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