Las 3 prioridades principales para fabricantes de EE. UU. en 2019: Crecimiento, Regulación y Comercio

Las empresas manufactureras esperan continuar su crecimiento de ingresos en 2019 centrándose en tres áreas clave.

Deloitte ha publicado los resultados de su informe anual de perspectivas de la industria manufacturera, que encuentra que el optimismo de 2017 y 2018 continuará este año.

Con promesas de reforma fiscal, regulaciones federales reducidas y acuerdos comerciales más flexibles, los fabricantes han visto un crecimiento gradual de ingresos en los mercados de EE. UU., con la tendencia proyectada para continuar en 2019.

Según el informe de Deloitte, el 56% de los encuestados espera que los negocios continúen aumentando durante el año. Y aunque las empresas manufactureras se esfuerzan por controlar costes y recortar gastos innecesarios, muchas están aumentando sus presupuestos de marketing, incluyendo para tecnología, para invertir en el futuro.

Entonces, ¿a dónde va el dinero adicional? Las empresas manufactureras están invirtiendo ganancias de nuevo en nuevos productos, expansión de mercados e incursión en nuevos territorios.

Aquí están las tres principales prioridades para las empresas manufactureras en 2019:

Atraer y retener talento

No desde el final de la Gran Depresión la industria manufacturera ha visto una escasez de talento como la que experimentamos ahora. Las ofertas de empleo han estado creciendo a tasas de dos dígitos desde mediados de 2017, y se acercan al pico histórico registrado en 2001. Para cubrir puestos y retener empleados, los fabricantes necesitan destacar la responsabilidad social corporativa (RSC), tecnologías innovadoras y la cultura única de sus marcas. Aprovechar programas de prácticas y fuentes de talento no tradicionales puede transformar puestos abiertos en grupos objetivo más grandes.

Buscar nuevos mercados para productos y servicios

Las empresas manufactureras están intentando pensar fuera de la caja cuando se trata de expandir mercados. El 64% de los fabricantes encuestados buscan mayor cuota de mercado en sus mercados existentes. ¿Cómo esperan que esto suceda? A través de la innovación. Las marcas buscan mantenerse por delante de las tendencias de la industria y fortalecer la experiencia del cliente. Cuando una marca es capaz de introducir una nueva tecnología que los competidores aún no ofrecen, los consumidores que desean poseer esa tecnología la comprarán. Muchos se convertirán en clientes leales, añadiendo a la cuota de mercado de la marca.

Digitalización

Los fabricantes han pasado los últimos años haciendo avances digitales, desde la planta de fábrica y funciones operativas hasta contenido y marketing digital. Este año solidificará el movimiento digital en la manufactura.

Nuevas investigaciones muestran que casi la mitad de los fabricantes están usando al menos una forma de automatización en su negocio, con planes de aumentar su uso. Al implementar prácticas de automatización, los fabricantes tienen la oportunidad de aumentar la productividad, fortalecer su estrategia digital y hacer ajustes a las prácticas actuales.

La automatización no es el único avance digital. Cada vez más fabricantes están usando plataformas de redes sociales para conectar y mantenerse comprometidos con sus clientes. Las marcas pueden usar este tipo de compromiso como una herramienta para enfocarse en los tipos de productos, características y soluciones que los clientes buscan. Aunque el desarrollo de productos puede ser costoso y arriesgado, al incorporar a los clientes en la conversación, las empresas manufactureras minimizan ese riesgo.

A pesar de experimentar crecimiento en los últimos dos años, los fabricantes continúan enfrentando desafíos. En respuesta, están ajustando prioridades y enfocándose en estas tres áreas de acción. Su objetivo es continuar haciendo crecer el negocio y, en última instancia, las ventas.

Katie Vazeos es estratega de marketing con Fronetics.