10 secretos de CMMS que nadie te contó - Parte 2

Hoy continuamos con nuestra cobertura de los 10 secretos de CMMS de los que nadie te habló. Para revisar los primeros cinco secretos, visite nuestra publicación anterior aquí.

6) La usabilidad sigue siendo una preocupación principal

La alta adopción por parte de los usuarios es una parte clave para lograr la aceptación de la organización. Si los usuarios finales no están satisfechos con la tecnología porque es complicada o difícil de operar, se deduce que no la aprovecharán al máximo. La misma encuesta anterior encontró que la primera y la segunda característica más importante para una implementación exitosa de CMMS fueron "Software fácil de usar" y "Facilidad de uso del software", respectivamente. Lamentablemente, la usabilidad ha estado en un segundo plano de la industria y pocos proveedores se han esforzado por modernizar el uso de sus sistemas.

7) Las capacidades de códigos de barras y QR NO son el futuro

Hay demasiadas frutas al alcance de la mano y requisitos de funciones sin abordar más arriba en la lista que estos. Es como comprar un automóvil sin cinturones de seguridad solo porque tiene un gran sistema estéreo. Es una buena función tener, pero no es crucial para el éxito de su CMMS

8) Ha llegado la informática en la nube

Al igual que en una era en la que el público depositó por primera vez su confianza en la banca por Internet y las compras en línea, el mundo corporativo de astucia cobertura está solo unos pasos atrás y comienza a ver los beneficios de la computación en la nube empresarial. La preocupación por los datos no seguros se está desvaneciendo rápidamente con el éxito vertiginoso de una gran cantidad de sistemas de seguridad en línea probados y un historial de rendimiento fantástico. Los tiempos de actividad en línea están superando a los sistemas locales, las licencias de software se están dividiendo, la implementación más fácil, los gastos compartidos y la accesibilidad sin precedentes son solo algunos de los factores en los que las corporaciones están empezando a poner su peso. Espere que el alojamiento en la nube cause un gran revuelo en los próximos años.

9) No se está ejecutando la última versión

No es sorprendente que las empresas de software se esfuercen por corregir errores y realizar actualizaciones en sus productos. Muchos problemas técnicos se pueden resolver simplemente actualizando a la última versión del software. Esto parece obvio, pero existe una fuerte correlación entre la satisfacción del usuario y la ejecución de la versión más reciente. Esto puede deberse a que es probable que los usuarios que no se esfuercen por mantenerse al día no hagan un uso completo de su CMMS y muestren una baja satisfacción, pero esta es una minoría de los encuestados.

10) Compra organizativa

Una implementación exitosa de CMMS no es una tarea simple y requiere trabajo arduo y coordinación de muchos grupos de partes interesadas diferentes. Una forma segura de ver fallar una implementación es no asegurar un soporte de nivel superior. Además, es esencial que todos los involucrados en el proyecto comprendan el beneficio de ellos individualmente así como a la organización en su conjunto.