La guía definitiva para una estrategia de marketing 2021 para empresas de fabricación

El marketing no es una práctica nueva (de hecho, ha existido durante siglos), pero para algunas empresas en el espacio industrial, todavía existe la oportunidad de aprovechar por completo su eficacia, especialmente en línea.

Para la industria manufacturera, el marketing es una parte crucial del negocio que afecta a los precios, los productos y las ventas. Por lo tanto, es importante comprender cómo utilizar el marketing para el éxito de su empresa si:

En este blog, desglosaremos todo lo que necesita saber para comenzar una campaña y una estrategia de inbound marketing propia con recursos de marketing adicionales para profundizar en el camino.

Qué funciona para los fabricantes:Inbound

Según HubSpot, el 70% de las empresas a nivel mundial están invirtiendo en marketing de contenidos, mientras que el 63% de las empresas tienen planes de actualizar su sitio web este año. (Para su información, los sitios web comerciales son el canal de distribución más utilizado por los especialistas en marketing).

Por lo tanto, si su estrategia de marketing actual no lo está ayudando a alcanzar sus objetivos comerciales, claramente no está solo.

La buena noticia es que existe una cura para el marketing ineficaz:se llama marketing entrante. Las organizaciones que adoptan el inbound marketing tienen un 30% más de probabilidades de sentir que su estrategia de marketing es eficaz. "La ejecución de los esfuerzos de marketing y generación de prospectos digitales aumentó nuestras ventas en un 60% en solo un año. Maximizamos la exposición de nuestra empresa e impulsamos un número récord de prospectos calificados que se convirtieron directamente en dólares de ventas", dijo Bob Ryan, presidente de grupo en CJ Winter.

Veamos cómo y por qué funciona.

¿Qué es el marketing entrante?

Si bien el término "marketing entrante" existe desde hace casi una década, todavía existe cierta confusión sobre lo que realmente significa.

En esencia, el inbound marketing se trata de satisfacer las necesidades de su audiencia en línea. En lugar de asistir a ferias comerciales, el inbound marketing se centra en la creación de contenido educativo que atrae a las personas a su sitio web, donde pueden aprender más sobre lo que ofrece en su propio tiempo y a su propio ritmo.

Sin embargo, crear un gran blog, libros electrónicos, mensajes de redes sociales y otro contenido es solo una parte de la ecuación. El contexto es igualmente importante. Debe ofrecer el contenido adecuado en el momento adecuado a las personas adecuadas que puedan usarlo, ayudándolas en su proceso de compra.

Esta alineación del contenido con el contexto se denomina orientación personal y es un componente esencial del marketing entrante eficaz. Cuando se hace correctamente, puede mover a sus clientes objetivo a lo largo de su viaje, desde extraños anónimos hasta clientes altamente comprometidos.

Más información: Cómo el Inbound Marketing impulsa el crecimiento de las empresas industriales

Inbound Marketing vs. Marketing tradicional

Si bien la publicidad tradicional genera mucho ruido, se ha demostrado que el inbound marketing genera algo mucho más valioso:la confianza. Proporcionar contenido educativo y perspicaz muestra su experiencia y lo posiciona como un socio comercial informado y útil.

Además, el inbound marketing se alinea con la forma en que los compradores industriales y B2B operan en el mundo actual. Según una evaluación de CEB, el 57% del proceso de decisión de compra se completa antes de que un cliente incluso llame a un proveedor. Esto significa que sus clientes potenciales lo están investigando y evaluando antes de que se comuniquen con usted.

Comprender el ciclo de compras industriales

Ahora que comprende los conceptos básicos de una estrategia de marketing que se ha demostrado que funciona para los fabricantes, el siguiente paso en la construcción de su estrategia de marketing consiste en comprender el ciclo de compra. El ciclo de compra industrial, en particular, puede ser un proceso largo y complejo. Sus compradores potenciales pueden caer en cualquier parte del curso de un viaje de seis pasos, y es su trabajo encontrarlos donde están, con la información que necesitan para guiarlos hacia una decisión.

Nuestra investigación muestra que hay al menos 15 pasos distintos adicionales dentro del proceso de compra industrial. La buena noticia es que, en cada uno de estos pasos, tiene la oportunidad de demostrar por qué es el socio más adecuado y potencial para ayudar a sus compradores a lograr sus objetivos.

Algunos de los factores que los compradores tienen en cuenta al investigar y evaluar a los proveedores son:

Al comprender cómo satisfacer las necesidades de sus compradores, puede posicionarse mejor como un socio confiable para ganar su negocio.

TranPak es un fabricante y distribuidor de palés, contenedores, contenedores de líquidos y estuches de plástico estándar y personalizados. Christian Ueland, presidente de TrankPak, quería ser más visible para las personas adecuadas:agentes de compras relevantes y otros compradores industriales listos para realizar un pedido.

Una conversación con ejecutivos de publicidad e ingenieros calificados de Thomas reveló las empresas que buscan paletas de plástico personalizadas y cómo TranPak podría llegar a esas audiencias.

➡️ Descubra con qué compradores podría estar haciendo negocios:solicite su informe gratuito de actividad de compradores en el mercado aquí.

“Los clientes potenciales que obtenemos de Thomasnet.com están calificados. Son agentes de compras que se toman en serio nuestros productos y nosotros hicimos crecer nuestro negocio en un 24% ”, dijo Christian.

Desarrolle las personas de su audiencia

Es hora de ser específico:¿Quiénes son exactamente sus compradores? ¿Cuáles son sus hábitos, metas y desafíos? ¿De qué son responsables en sus funciones?

Comprender a fondo a su comprador y sus motivaciones es fundamental para crear contenido que sea relevante para ellos y lo mantenga a usted en primer lugar durante su viaje. Puede hacer esto creando personas objetivo.

Una persona es una representación semificticia de su cliente ideal basada en estudios de mercado y datos reales sobre sus clientes existentes. (¡No olvide consultar nuestro Diccionario esencial de términos de marketing industrial!)

Es probable que los fabricantes tengan más de un tipo de persona a la que intentan llegar. Las personas más comunes que vemos en la fabricación industrial son:

Puede descubrir más información y definir y desarrollar las personalidades de sus compradores mirando primero a sus clientes actuales. Analice cualquier patrón en su comportamiento, luego complemente esa información con estadísticas de investigación en línea y datos de abastecimiento. Aquí hay algunos lugares para comenzar:

Desarrolle su estrategia de marketing y establezca objetivos claros

Ahora que tiene una mejor idea de a quién se dirige, el siguiente paso es documentar su plan de marketing. Es importante establecer metas para asegurarse de maximizar su efectividad. Pero no se limite a establecer objetivos, establezca objetivos INTELIGENTES que se alineen con su estrategia de marketing.

Su estrategia de marketing de fabricación debe describir el enfoque específico (que puede ser la combinación de dos o más enfoques separados en esta guía) que hará posible lograr su objetivo. La idea es tener objetivos claros y documentarlos para ver dónde y cómo puede mejorar sus puntos de referencia, ver qué funciona y saber cuándo alejarse de lo que no.

Para alcanzar el objetivo de aumentar el número de clientes potenciales de calidad en un 10%, por ejemplo, puede crear una estrategia centrada en convertirse en una autoridad en el tema de la producción ajustada.

Tenga en cuenta que a medida que trabaja en sus esfuerzos de marketing digital, sus tácticas pueden cambiar según las necesidades y hábitos de sus compradores.

Por ejemplo, en una reciente Encuesta Industrial de Thomas de 2020, ha habido un aumento del 12% en el uso del sitio web por parte de fabricantes y empresas industriales para conectarse con más compradores y clientes desde el brote de COVID-19. Debido a las limitaciones en persona de COVID-19, ha habido una rápida aceleración del marketing digital en la industria.

Ajustar su estrategia de marketing de fabricación hoy probablemente lo ayudará a obtener más negocios en el futuro. "La publicidad en línea con Thomas nos permite desarrollar cuentas que aumentan nuestra cartera de pedidos y nos mantienen más estables a medida que crece la economía. Una ventaja que llegó a nuestra empresa generó una empresa completamente nueva para nuestro negocio", dijo Ken Carlton, vicepresidente de metales corrugados.

Problemas (y soluciones) comunes de marketing

Problema n. ° 1:No hay suficientes clics o participación

¡El contenido es la reina! Desarrollar contenido de calidad que sus prospectos quieran leer o ver puede ser uno de los aspectos más importantes del marketing. Las ofertas relacionadas con la industria, como los informes técnicos, los libros electrónicos y las guías, o los videos, pueden atraer compradores y ayudar a impulsar la participación en su sitio.

Es fundamental tener en cuenta con qué tipo de contenido se involucran más sus clientes potenciales y clientes calificados para ventas. Quizás haya creado blogs y páginas de sitios web muy detallados, pero no desarrolló una estrategia de vinculación interna y externa o llamadas a la acción (CTA) para ayudar a guiar a los visitantes del sitio hacia contenido que genere oportunidades de venta.

Problema n. ° 2:No hay suficientes clientes potenciales de alta calidad

¿Estás atrayendo a una audiencia de tamaño decente, pero te das cuenta de que son los equivocados ¿cliente? Hablamos de esto anteriormente, pero esto se reduce a comprender quién es su público objetivo. Asegúrese de crear contenido que sea útil para esas audiencias. Más adelante profundizaremos en cómo orientarnos a compradores, ingenieros y gerentes de MRO específicos con campañas en línea personalizadas.

Problema n. ° 3:presupuesto insuficiente

Confíe en nosotros cuando decimos que casi todo el mundo desea tener un presupuesto de marketing ilimitado o mayor con el que trabajar. Si bien es bueno tenerlo, trabajar con poco o ningún presupuesto lo obliga a ser creativo.

Esta es una razón por la que algunos fabricantes tienen problemas para lanzar marketing a su c-suite. Considere escribir un comunicado de prensa pagado o ejecutar una campaña de Google Ads.

Problema n. ° 4:se necesita más exposición para impulsar el tráfico del sitio web

Si ve pocos o ningún resultado de su estrategia de SEO para impulsar el tráfico orgánico, sus listas de correo electrónico están agotadas y no ha descubierto la orientación para las campañas pagas, ¿cuál debería ser su próximo paso?

Una forma de aumentar el tráfico del sitio con una ganancia rápida es utilizar la audiencia de Thomas de más de 300.000 profesionales de fabricación que reciben nuestro boletín por correo electrónico a diario. Al promocionar su contenido en el boletín Thomas Industry Update, llega a las personas que desea, eleva los visitantes de su sitio y genera clientes potenciales.

Alternativamente, necesita realizar algunos cambios en su sitio web para asegurarse de que una vez que las personas visiten su sitio web, permanezcan allí. Más adelante en esta publicación, analizaremos algunos ejemplos de lo que puede incluir en su sitio web para obtener tráfico de compradores calificados, o puede hacer clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre las tácticas:

Utilice la tecnología y la automatización de marketing

Automatice sus esfuerzos de marketing tanto como sea posible, para que pueda pasar la mayor parte de su tiempo enfocándose en el panorama general. Existen toneladas de herramientas para ayudarlo a organizar listas de contactos, crear contenido, programar campañas de correo electrónico y publicar en su sitio web. ¡Usalos, usalos a ellos!

También hemos recopilado recursos para obtener más información sobre las herramientas de marketing aquí:

Las herramientas de HubSpot ayudaron a The Rodon Group a adoptar una metodología de marketing entrante integral que ha ayudado a impulsar nuevos clientes de gran volumen y acceder a una nueva industria. En 2020, el sitio web de Rodon Group registró más de 165.000 sesiones frente a las 141.000 sesiones de 2019, un crecimiento interanual del 17%.

“Me impresionó la plataforma de HubSpot y la metodología de la empresa sobre marketing entrante. Realmente no hay nada más que se pueda comparar con HubSpot, especialmente para empresas B2B medianas como Rodon ", dijo Jill Worth, líder de marketing digital en The Rodon Group. Lea más sobre su historia de crecimiento aquí.

Actualice y considere la posibilidad de rediseñar su sitio web

Cuando se trata de inbound marketing, su sitio web es el centro del universo. Es hacia donde deben dirigirse todos sus canales de marketing, y debe estar repleto de contenido excelente para sus posibles compradores. Después de todo, así es como empezará a acumular clientes potenciales.

Pero antes de llegar a esa parte, deberá realizar una auditoría básica para asegurarse de que su sitio esté a la altura de las expectativas de los consumidores actuales. ¿No está seguro de si su sitio web necesita una actualización? Consulte nuestro blog sobre 10 señales de que su sitio web puede estar desactualizado. Su sitio web suele ser el primer punto de interacción que un comprador tendrá con su empresa y, si no tiene una buena experiencia, es probable que recurra a un competidor. De hecho, el 73% de los compradores B2B encuestados dijeron que prestan atención a su sitio web cuando deciden enviar solicitudes de información.

Un responsable de la toma de decisiones de compra dijo:"Limpie su sitio web y simplifique la navegación. Esta es a menudo la primera visión que un cliente potencial tiene de su negocio y el dicho" No juzgue un libro por su portada "desafortunadamente no es cierto. Su sitio web lo juzga y, a menudo, lo encuentra falto. El proceso de investigación de mi proveedor es largo y difícil (algo corporativo) y no paso tiempo innecesariamente en un sitio difícil ".

A continuación, se incluyen algunas características críticas de diseño web que debe tener:

Más información:Superar los desafíos de la tecnología de la información en la industria manufacturera

En lugar de adoptar un enfoque tradicional para el diseño y desarrollo de sitios web, donde lo construye una vez y lo deja reposar por un tiempo, debe pensar en su sitio web como si fuera una máquina en su taller. Debe ajustarse, calibrarse y optimizarse constantemente para obtener el máximo rendimiento.

La optimización móvil es esencial para interactuar con clientes B2B. ¿Sabía que más del 56 por ciento de los compradores han investigado sitios web B2B en sus dispositivos móviles? Las nuevas empresas B2B y las empresas más nuevas tienen la responsabilidad adicional de demostrar que están al día en las nuevas tendencias y tecnologías, por lo que simplemente necesitan tener un sitio web móvil que funcione a la perfección.

Los clientes necesitan encontrar la información que buscan de forma rápida y sencilla en un sitio de carga rápida. El contenido debe ser breve para el usuario de dispositivos móviles, de modo que sus clientes ocupados no se queden atascados al desplazarse por las páginas de contenido diseñado para su sitio web de escritorio. Facilíteles la tarea de completar formularios en sus dispositivos móviles y habilite la función de autocompletar tanto como sea posible.

Una vez que haya construido las bases de un sitio web moderno, puede implementar algunas pruebas A / B y análisis de datos para optimizar aún más el rendimiento de su sitio web y los esfuerzos de generación de clientes potenciales de forma continua. Si su sitio no mejora todos los días, no está envejeciendo correctamente.

Cree contenido educativo para sus compradores

El contenido es la columna vertebral de todos sus esfuerzos de inbound marketing. Así es como va a atraer visitantes a su negocio y convertirlos en clientes potenciales.

¿Recuerda el viaje del comprador? Piense en esas etapas como un embudo por el que se mueven los proveedores a medida que investigan y evalúan posibles soluciones. Para promocionarse con eficacia, querrá proporcionarles contenido relevante en cada etapa.

Por ejemplo, no piense en un blog como una herramienta de ventas. Tu prioridad es informar. Esto lo mantendrá en la mente durante todo el viaje de su comprador industrial y, con suerte, ganará prospectos al final. El contenido de su sitio web debe ser de alta calidad y digno de hacer clic. Esto significa que su contenido industrial debe ser lo suficientemente interesante como para que los visitantes del sitio lo lean por completo. Luego, asegúrese de que haya llamados a la acción (CTA) para que los visitantes se comuniquen con usted.

Más información:32 consejos, trucos y ejemplos de CTA para la generación de leads industriales

A continuación, se muestran algunas de las principales ideas de contenido del embudo:

Algunas ideas de contenido intermedio del embudo:

Y algunas ideas de contenido del fondo del embudo:

Una estrategia de marketing exitosa tiene como objetivo generar más clientes potenciales utilizando contenido eficaz para llegar a sus clientes potenciales industriales en todas las etapas de su proceso de trabajo. Hay muchas oportunidades para que los fabricantes cuenten la historia de su marca. Por ejemplo, algunas empresas buscan asociarse con fabricantes "ecológicos". Cree contenido de primer nivel con un blog sobre sus esfuerzos de sostenibilidad:compruebe cómo estos pequeños fabricantes ecológicos muestran sus esfuerzos de sostenibilidad.

Si es un OEM, agregue datos de productos a su sitio web

Los compradores B2B de hoy son independientes. No necesitan estar de la mano con usted durante todo el proceso; quieren descubrir, investigar y especificar productos por sí mismos antes de comprometerse con un proyecto.

Por eso es fundamental presentarles información de productos actualizada y fácil de encontrar, o corre el riesgo de ser tachado de su lista.

En una encuesta industrial reciente, un responsable de la toma de decisiones de compra dijo:"Para que los fabricantes ganen mi negocio, debe proporcionar un sitio web que sea 1) actual, 2) fácil de seleccionar, 3) proporcione precios (en productos consumibles, como tornillos, etc. .), y 4) dibujos CAD (en consumibles). "

Desarrollar una experiencia de comercio electrónico sólida y optimizada como los gigantes en línea McMaster-Carr, Grainger y Amazon puede parecer una tarea abrumadora. Pero los fabricantes de pequeñas empresas también pueden aprovechar los beneficios. Ahí es donde podemos ayudar.

Thomas Connect es nuestro servicio de distribución de información de productos que ofrece datos de productos actualizados y precisos a sus distribuidores, su sitio web y su perfil de Thomasnet.com, lo que lo ayuda a competir y ganar contra los mejores jugadores tradicionales. Si usa archivos CAD en su sitio web, vea el video a continuación para aprender cómo puede usar CAD para generar más clientes potenciales.

Esté en cualquier lugar donde sus compradores estén en línea

Aunque esté haciendo todo lo posible para tratar de atraer compradores a su sitio web, también es importante que se ubique donde están en otros lugares en línea.

La red Thomas

Con más de 1.3 usuarios registrados activos y más de 10,600 nuevos compradores que se registran cada mes, Thomasnet.com es el mejor lugar para conectarse con compradores. Miles de fabricantes de todos los tamaños utilizan Thomas Network para ayudar a generar más solicitudes de presupuesto. Corrugated Metals estableció un récord de cotizaciones en el primer año de cotización en Thomasnet.com, aumentando las cotizaciones trimestrales en un 197% con respecto al año anterior.

"El valor promedio de las cotizaciones ha aumentado. Hemos recibido pedidos el mismo día. El equipo de ventas no puede creer cuántas buenas oportunidades tienen ahora. La participación en el programa Thomas ha cambiado la forma en que comercializo mi negocio". - Ken Carlton, vicepresidente de metales corrugados

"Los clientes potenciales calificados están llegando a nosotros ahora, y dado que los clientes potenciales pueden buscar fácilmente nuestras capacidades y calificaciones (en Thomasnet.com), aquellos que nos contactan están más dispuestos a hacer negocios con nosotros". - Bill Boyer, director ejecutivo de Boyer Machine &Tool Co., Inc.

De hecho, de acuerdo con nuestra actividad de abastecimiento, cada segundo, un comprador o ingeniero visita Thomasnet.com para obtener productos y buscar nuevos proveedores. Pero no pueden comunicarse con usted si su empresa no figura en la lista, así que incluya la suya gratis hoy mismo.

A diferencia del tráfico generado por los motores de búsqueda, los patrocinios de correo electrónico y otros canales, toda la actividad de abastecimiento en Thomasnet.com es impulsada por compradores reales, verificados y activos, no por tráfico accidental, bots o tráfico no calificado.

Plataformas de redes sociales

Así como el ciclo de compra industrial ha cambiado significativamente en los últimos años, también lo han hecho las redes sociales. Un gran grupo de compradores está en las redes sociales. De hecho, más del 70% de los compradores y millennials B2B de hoy. Son expertos en tecnología y están investigando su empresa en una variedad de canales en línea.

Publicar contenido en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram no solo le permite compartirlo con sus seguidores, sino que también les permite compartirlo con sus seguidores a través del efecto red. Lo más probable es que ya haya configurado sus cuentas de redes sociales pero no las haya actualizado por un tiempo. Es probable que sus clientes se mantengan comprometidos con usted cuanto más a menudo publique información relevante. ¡Ser creativo! Las redes sociales son la plataforma para que te diviertas y pongas el elemento emocional en tu comunicación.

Consulte nuestro libro electrónico, La guía completa de marketing en redes sociales para aprender cómo construir su red social con las publicaciones correctas que obtienen clics.

Perfil de Google My Business

A los usuarios en línea les encanta dejar reseñas en Google cuando obtienen un excelente servicio al cliente. Asegúrese de que su perfil de Google My Business esté actualizado y tenga toda la información relevante de su empresa para que los nuevos compradores se comuniquen con usted y dejen comentarios. Un perfil comercial lo ayudará a aumentar sus posibilidades de ser encontrado en línea, especialmente por compradores locales en su área. Además, una calificación alta de los clientes aumentará sus posibilidades de ser contactado.

Más información:uso del marketing digital para que los compradores locales de B2B lo encuentren

Boletín de Thomas Industry Update (TIU)

Las empresas de fabricación se mantienen al día con las tendencias de la industria suscribiéndose a los populares boletines informativos por correo electrónico de la industria. Los compradores, gerentes de adquisiciones e ingenieros también hacen lo mismo. Más de 350.000 de ellos se suscriben al boletín Thomas Industry Update (TIU) y los fabricantes tienen la oportunidad de promocionar su marca en él. Los fabricantes pueden aumentar el conocimiento de su marca, promocionar su contenido y mostrar nuevos productos o servicios con un anuncio gráfico.

Un fabricante de adhesivos industriales aumentó su alcance a más de 73.000 profesionales B2B en el envío de un boletín. Consulte sus opciones de patrocinio por correo electrónico aquí.

Agregue campañas a su estrategia para aumentar su marca de fabricación

El marketing eficaz no se detiene después de que haya creado su primer contenido o después de que haya rediseñado su sitio web. Si desea que los clientes potenciales y sus clientes se mantengan leales, debe ser proactivo en su marketing de forma continua. Establezca campañas en múltiples canales en línea para aumentar el conocimiento de su marca de fabricación y atraer a más compradores a su sitio web. Estas son algunas de las formas más populares en las que los fabricantes pueden promocionar contenido:

Marketing por correo electrónico

Email can be one of the most important channels for industrial marketers in terms of ROI — but you can’t just start firing off messages. Your email strategy should be measured and targeted. There are a few common mistakes new industrial marketers make with their email marketing. The most common mistake is purchasing an email list instead of growing your contact list organically.

If your industrial emails aren't generating quality engagement rates, it may be time to reevaluate your email tactics. See our blog for examples, Top 10 Emails You Should Be Sending.

También podría estar interesado en: How To Build Effective Email Prospects Lists

SEO Strategy

Search engine optimization, or SEO, is adhering to best practices set out by Google and Bing to appear towards the top of search results, thereby earning your website more organic traffic. There are many easy steps you can take to start optimizing your content to rank in search.

Case Study:How A New Website And Content Marketing Increased CJWinter's Sales Leads By 60%

PPC Campaigns

Pay-per-click or PPC advertising is a different form of search optimization that allows you to show ads in keyword search results to earn paid traffic to your site. As you learn more about PPC, you'll also come across other commonly used PPC acronyms including 'SEM' for search engine marketing and 'CPA' for Cost-Per-Acquisition, also known as Cost-Per-Action. If you don't know the basics, PPC marketing can be difficult to understand — especially with so many acronyms. We've rounded up a few industrial PPC and SEO best practices to get started on both.

Video Marketing

Buyers consume millions of hours of video every day, and this type of content is proven to increase engagement, clicks, and organic reach. Try including it in email, blogs, or social posts — or even promoting one as an ad on YouTube. Check out our blog for best practices on video promotion.

When promoting your content, don’t think of each channel as acting independently. Think of them all working together as an ecosystem — with the ultimate goal of driving as many people as possible to your website. So if you decide to create a company profile video, don't just publish it on one page. Promote it on social media, emails, and everywhere else your buyers are.

Top manufacturers are using video tours of their plant and facility on their Thomas Company Profile to get more RFQs. A video of your shop floor or a manufacturing process has been proven to get more leads for manufacturers — and you don't even need a large marketing budget to create a video (Thomas will help create a video for free (like the one below) with the purchase of an advertising program).

Check out these 17 video examples from manufacturers and industrial companies that helped them increase their brand and get more sales.

Increase Your Sales With The Power Of Video

Thomas offers video content production for FREE with the purchase of an advertising program for OEMs, Distributors, and Service Companies

Make Sure You're Tracking Your Marketing Efforts

The reason you’re spending all this time, effort, and resources on marketing is to grow your business. So it’s essential to check back and see if it’s working regularly.

An ROI Measuring Toolkit

Similar to how you made quantifiable SMART goals, you’ll want to select KPIs to measure ROI. Some common ones include cost per lead, cost per sale, cost of overall marketing program, and length of customer relationship. You can also set baselines for channel performance with campaign-specific KPIs such as email open rate or social media impressions.

Google Analytics

This is a free tool that helps you monitor the health of your website by tracking site metrics such as unique page views, session duration, and bounce rates. With GA you can easily set up customized reports to monitor specific metrics of interest for your campaigns.

Thomas WebTrax

All the website traffic in the world means nothing if your site visitors aren’t qualified buyers. Thomas WebTrax is a lead generation tool that tracks exactly who is in-market for your services, how they’re interacting with your online presence, and where they are in their buying journey.

Thomas WebTrax provides actionable data to engage in-market buyers — at no cost! "WebTrax nos permite ver lo que nuestros clientes e industrias objetivo están mirando en nuestro sitio web para que podamos estar preparados para responder sus preguntas sobre esos problemas e incluso solicitar un inventario avanzado", dijo Julia Mace, líder de marketing de SUS America, Inc.

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We hope this Ultimate Guide to Marketing has provided you with the framework to start running your own inbound marketing campaigns. So where do you go from here?

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