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Elección de una plataforma de automatización de marketing B2B:HubSpot vs. Pardot

Para mantenerse a la vanguardia en el panorama actual del marketing B2B cada vez más competitivo, la automatización es vital. El software de automatización de marketing permite a las empresas automatizar varias tareas de marketing, como enviar correos electrónicos a contactos específicos o publicar en redes sociales.

Esto no solo es excelente para eliminar el factor de aburrimiento (no más trabajos repetitivos de envío de correos electrónicos que lo dejan con los ojos borrosos y aturdido), sino que también es excelente para crear una estrategia de marketing multicanal más dinámica. Y a través del seguimiento automatizado y la recopilación de datos, las empresas obtienen una mejor perspectiva de los clientes potenciales, lo que les permite ajustar y personalizar sus ofertas según sea necesario para llegar a clientes potenciales valiosos.

HubSpot vs. Pardot:¿Cuáles son las diferencias?

Alojamiento de sitios web

Al consolidar todos los esfuerzos de marketing digital en una plataforma, los usuarios de HubSpot pueden brindar experiencias personalizadas a sus clientes potenciales. El sistema de gestión de contenido (CMS) de HubSpot ofrece contenido inteligente, lo que permite a las empresas ajustar el contenido de los visitantes en línea cuando visitan el sitio, según sus preferencias. Por ejemplo, si un cliente potencial regresa al sitio web y sabemos en qué industria trabaja principalmente, podemos adaptar el contenido que ven en el sitio web a esa industria específica.

En este momento, Pardot no ofrece una herramienta CMS. Eso no quiere decir que crear contenido de sitio web dinámico basado en las propiedades de los contactos sea imposible con Pardot. De hecho, para las empresas con sus sitios web alojados en WordPress, Pardot ofrece un complemento de WordPress para que los usuarios puedan insertar contenido dinámico basado en las propiedades de un cliente potencial (es decir, industria, ubicación, puntaje del cliente potencial, etc.).

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Creación de llamados a la acción

Un diferenciador clave entre Pardot y HubSpot cuando se utilizan herramientas de generación de clientes potenciales es la facilidad de uso cuando se trata de llamadas a la acción.

Como sabe, las llamadas a la acción son imágenes basadas en botones o texto que conducen a sus páginas de destino; captan la atención de los visitantes de su sitio web y les ayudan a encontrar sus páginas de destino.

En Pardot, las llamadas a la acción deben crearse fuera de la plataforma y codificarse con una URL de seguimiento para medir los clics.

Mientras tanto, HubSpot permite no solo la creación, sino también la segmentación del uso de CTA; esto puede ser muy beneficioso si desea realizar un seguimiento del viaje de un usuario a lo largo del sitio web para ver en qué botones de CTA hicieron clic.

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Herramientas de informes

Pardot proporciona un informe de ciclo de vida de alto nivel, que muestra el efecto de filtración de visitantes del sitio web, prospectos (visitantes que se convirtieron en contactos conocidos), prospectos calificados para marketing, prospectos calificados para ventas y acuerdos ganados. Los usuarios de Pardot pueden medir el tiempo promedio que se tarda en convertir clientes potenciales a lo largo del ciclo de ventas para ayudar a identificar los puntos débiles.

Si bien HubSpot siempre ha proporcionado informes completos, durante muchos años, la plataforma carecía de la misma vista de alto nivel de las etapas del ciclo de vida que podía mostrar Pardot. Sin embargo, más recientemente, Hubspot ha incorporado sus propios informes de etapas del ciclo de vida de fácil visualización. El informe le permite profundizar y ver dónde se encuentran los prospectos en el proceso de compra, desde suscriptores hasta clientes.

Dentro de la herramienta de correo electrónico, los usuarios de HubSpot pueden ver mapas de clics para los correos electrónicos enviados. El mapa de clics de correo electrónico muestra a los usuarios de HubSpot qué enlaces y botones de CTA recibieron la mayor cantidad de clics. Esta herramienta proporciona a los equipos de marketing una comprensión más profunda de su audiencia para comprender qué tipo de contenido les interesa.

Además, dentro de HubSpot CRM, los equipos de ventas pueden realizar un seguimiento de las ofertas a través del proceso de ventas. La herramienta de acuerdos permite a las empresas realizar un seguimiento de los contactos individuales asociados con los contratos, así como ver todas las interacciones con los correos electrónicos, las vistas del sitio web y los envíos de formularios dentro del perfil de cada contacto.

Cuatro aspectos a tener en cuenta al elegir una herramienta de automatización de marketing

Procesos optimizados, alcance más eficiente y ahorro de tiempo y costos son parte del trato, sin importar qué herramienta de automatización específica elija. Pero, ¿cómo decides cuál es la mejor opción para tu empresa? Considere estos cuatro factores clave.

1. Presupuesto disponible

Antes de comenzar a comparar las opciones de automatización, primero eche un vistazo a su presupuesto. (La tarea favorita de todos, ¿verdad?) ¿Cuánto puede permitirse gastar de manera realista en la automatización del marketing? Tenga en cuenta que cuanto mayor sea su base de datos de contactos, más le cobrarán los proveedores de automatización.

Tómese el tiempo para investigar un poco sus opciones de automatización principales y vea lo que ofrece cada una; Los servicios específicos y las herramientas disponibles variarán de una plataforma a otra. Tenga en cuenta que muchos proveedores líderes ofrecen varios niveles de precios diferentes, que pueden ser especialmente útiles para empresas más pequeñas o para quienes trabajan con presupuestos ajustados.

2. Herramientas más necesarias

Cada plataforma de marketing es diferente; asegúrese de elegir uno que sea directamente útil para sus necesidades y objetivos específicos. ¿Su empresa está interesada en renovar las estrategias de correo electrónico o redes sociales? ¿Está buscando un sistema de automatización que agilice todos sus procesos de marketing? ¿O se está enfocando en mejorar las estrategias de ventas?

Reúnase con su equipo para intercambiar ideas sobre las principales prioridades y los objetivos que espera alcanzar; esto lo ayudará a identificar las funciones de automatización que debe buscar y reducir sus opciones.

3. Oportunidades de integración

Tal vez su empresa ya esté trabajando con algunas herramientas de automatización excelentes. En este caso, es esencial saber si se integrarán con un nuevo sistema y, de ser así, cómo se integrarán. No querrás sorpresas desagradables en el futuro.

Primero, asegúrese de que el sistema de automatización que elija tenga integraciones de interfaz de programa de aplicación (API) para los sistemas que está utilizando actualmente. Por ejemplo, las API de Google Maps permiten a los desarrolladores incrustar mapas en páginas web utilizando JavaScript o Flash. Todas las valiosas herramientas que tiene instaladas ahora, ya sean seminarios web, redes sociales o herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), pueden verse afectadas negativamente si un nuevo sistema no se sincroniza bien. Y no se centre únicamente en los sistemas de su equipo de marketing; consulte también con el departamento de ventas y con otros departamentos para ver si una nueva plataforma de automatización se integraría con sus herramientas.

4. Facilidad de uso

Una plataforma de automatización de marketing no debería ser confusa ni requerir demasiado tiempo para resolverla. Eso frustraría el propósito de la automatización, ¿no es así?

Investigue cuánto tiempo llevará incorporar un nuevo sistema y revise las revisiones o discusiones entre colegas profesionales de la industria que han implementado el sistema ellos mismos. Si tiene conexiones confiables en la industria, comuníquese con ellos personalmente para preguntarles sobre sus propias experiencias con sistemas similares.

Otro ángulo: Cómo mantenerse al día con las tendencias tecnológicas

Si es posible, solicite a la empresa de automatización de marketing una prueba de 30 días; esto le permitirá probar la usabilidad y la funcionalidad y tener una idea de cómo sería trabajar con el sistema a diario. Esto también es útil para probar el servicio al cliente de la empresa; si no responden, no ayudan o simplemente son groseros en este punto del juego, probablemente no quieras hacer negocios con ellos. Más específicamente, vea cómo son sus horarios de asistencia telefónica o en línea y si se alinean con su propio horario comercial.

Obtenga más información sobre la automatización del marketing

Con muchas herramientas de automatización de marketing disponibles, acabamos de desglosar las diferencias clave entre dos de los principales jugadores del juego, Pardot y HubSpot. Si bien hay muchas cosas que debe considerar al elegir entre los dos, esperamos que esto lo ayude a reducirlo. Pardot proporciona una integración perfecta con Salesforce y proporciona una vista de alto nivel del ciclo de vida de un visitante convertido en acuerdo; hay una serie de limitaciones dentro de las herramientas de marketing. Al alojar una serie de herramientas de marketing dentro de su propia plataforma, HubSpot permite a los usuarios crear experiencias personalizadas para los clientes potenciales y los usuarios pueden medir cada táctica de marketing a través de herramientas de informes integrales.

Según un estudio de Seismic and Demand Metric, el 80 por ciento de los especialistas en marketing dijeron que sus objetivos de marketing de contenido se cumplen mejor cuando el contenido es personalizado. Además, según BCG, las marcas que crean experiencias personalizadas mediante la integración de tecnologías digitales avanzadas para los clientes están experimentando un aumento de los ingresos del 6% al 10%. Una herramienta de automatización de marketing, junto con expertos en marketing de contenido, ayudarán a lograrlo.

¿No está seguro de en qué herramientas debería centrarse para las necesidades de su empresa o simplemente tiene problemas para empezar? Comuníquese con uno de nuestros expertos en ventas y marketing industrial hoy mismo; estamos más que felices de brindarle más información sobre cómo otros fabricantes B2B están manejando sus clientes potenciales.


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