COVID-19 coloca la Realidad Aumentada en el corazón de la "nueva normalidad de trabajo"

COVID-19 acelerará el cambio del mundo empresarial a la realidad aumentada (AR) y otras soluciones de IoT, ya que las empresas de todo el Reino Unido buscan adaptarse a una "nueva normalidad de funcionamiento".

Jim Heppelmann, director ejecutivo del especialista en tecnología de innovación industrial PTC , cree que la forma en que los trabajadores de primera línea se han adaptado sin problemas a los beneficios de la RA para continuar desempeñando sus funciones durante la pandemia ha allanado el camino para una mayor adopción y el deseo de aprovechar enormes ahorros de costos y una mayor productividad.

Mientras que Zoom y Microsoft Los equipos se han convertido en una norma para los trabajadores de oficina, los especialistas físicos han adoptado la transformación digital para construir ventiladores, brindar capacitación crucial a los aprendices y resolver los cuellos de botella de producción en las líneas automotrices. Esto se ha logrado al permitir que expertos remotos vean el mundo físico en video y anoten objetos físicos durante la llamada, utilizando un teléfono inteligente, tableta o tecnología portátil, como las gafas Microsoft HoloLens.

Les permite capturar cada paso del proceso / construcción / ensamblaje y crear una guía interactiva paso a paso para que la sigan otras personas, ya sea en una fábrica a miles de kilómetros de distancia o en una empresa hermana en una ciudad vecina.

“Tradicionalmente, esto implicaba que los ingenieros viajaran a la fábrica, pero de repente COVID-19 significó que eso no era posible. Entonces, ¿cómo se facilita la colaboración entre dos trabajadores de primera línea cuando uno es un técnico veterano que necesita explicar un proceso de laboratorio a un nuevo técnico? Esto solía involucrar tutoría o 'observación laboral', pero el distanciamiento social lo dificulta ", explicó Jim.

"Aquí es donde se ha disparado el uso de la tecnología AR para la colaboración y el soporte remoto de los trabajadores de primera línea, lo que permite a los expertos ser mucho más productivos para ayudar a depurar problemas y resolver problemas de producción de forma remota". Continuó:“COVID-19 ha significado que la industria se ha visto obligada a adaptarse más rápido de lo que probablemente lo habría hecho en circunstancias económicas normales, pero ahora que han probado los beneficios operativos y financieros que puede ofrecer, puedo ver una gran aumento de la adopción.

“Esto será a través del intercambio de conocimientos y también puede ser a través de la retención de conocimientos cuando la RA pueda aprovechar y almacenar la experiencia y los conocimientos de una fuerza laboral que envejece para que pueda transmitirse a la siguiente generación. Realmente creo que la realidad aumentada se convertirá en el Zoom del mundo físico ". Un buen ejemplo del poder de la realidad aumentada en la captura e intercambio de trabajo se ha visto recientemente en la producción urgente de ventiladores para el NHS.

Smiths Medical , un fabricante de dispositivos médicos que participaba en el Ventilator Challenge del Reino Unido, necesitaba aumentar la producción y aprovechar las capacidades de Vuforia Expert Capture y Microsoft HoloLens de PTC para capturar los pasos y procesos de ensamblaje cruciales involucrados en la construcción de uno de sus sistemas de ventilación de fabricación rápida (RMVS). ). Esto se cargó y editó para crear una guía de ensamblaje virtual y se transmitió, a través de equipos portátiles o dispositivos inteligentes, a las fábricas de los socios del consorcio que no habían fabricado ventiladores anteriormente.

Proteger a todos los trabajadores involucrados en el proyecto fue de suma importancia para el consorcio y aquí es donde AR demostró ser ideal para eliminar muchos de los peligros, al colocar virtualmente a un experto en ventiladores en una fábrica asociada, reduciendo así el riesgo de propagación del virus. Jim agregó:“Si bien la realidad aumentada tiene mucho que ofrecer, debe implementarse con cuidado y las empresas deben considerar tres cosas principales.

“Priorizar cómo se puede usar la RA en su negocio y dónde obtendrá la mayor cantidad de beneficios operativos y financieros ... podrían ser ventas y marketing, podría ser en el taller o en el campo. “En segundo lugar, asegúrese de que la solución esté diseñada con un tipo de dispositivo en mente para garantizar una buena experiencia de usuario y esto cubre si se monta en la cabeza o en la mano. No se deje llevar por la última tecnología, asegúrese de elegir la aplicación correcta ". Concluyó:"Y finalmente, la RA es tan buena como la calidad del contenido y los datos que utilizan las empresas".

PTC emplea a 163 personas en sus operaciones en el Reino Unido e Irlanda y proporciona una gran cantidad de soluciones tecnológicas para ayudar a las empresas industriales a crear valor para sí mismas y para el resto del mundo. Esto se logra mediante una combinación de realidad aumentada, IoT industrial, gestión del ciclo de vida de procesos y soluciones CAD.

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El autor es Jim Heppelmann, director ejecutivo de innovación industrial, PTC.