Optimice el reporte de fallas para equipos de mantenimiento
Durante el calor de un turno de mantenimiento largo y difícil, los ingenieros industriales a veces «olvidan» completar la retroalimentación de la orden de trabajo por las fallas que han arreglado.
Han pasado las últimas 5 horas boca arriba debajo de un transportador oscuro y aceitoso que falló catastróficamente en el turno de noche. ¿Puede culparlos por no querer escribir párrafos de texto?
Esto es una lástima.
¿Por qué?
El reporte de fallas es crucial
Los datos e información de reporte de fallas son como polvo de oro para los gerentes de fiabilidad y mantenimiento. Son preciosos. Ingresados consistentemente, unas pocas palabras simples pueden llevar a grandes insights, analíticas y apalancamiento para la mejora del rendimiento del negocio. Le ayudará a reducir el tiempo de inactividad no planificado y evitar futuros incidentes de falla.
Entonces, ¿por qué no hacerlo más fácil para sus ingenieros?
Necesita un CMMS del siglo XXI
Solo para retroceder un momento, piense en esas organizaciones que no usan un CMMS para gestión de trabajo. Papel, lápiz y pizarras son el orden del día. Incluso pueden tener un libro de traspaso de turnos. Hecho de esa manera, su organización no tiene esperanza de que el reporte de fallas lleve a mejora de fiabilidad.
Un CMMS/EAM moderno es un juego totalmente diferente. En el dominio IIoT digitalizado, sus órdenes de trabajo se gestionan en PCs de escritorio, portátiles, smartphones o tabletas. Sobre la marcha. Móvil y rápido. Y el reporte de fallas se simplifica y facilita.
En Dynaway nos dimos cuenta de que los clientes quieren reporte de fallas más rápido y fácil. ¿Y qué forma más fácil de hacer esto que códigos de falla?
Un código de falla —también conocido como código de problema— es simplemente un texto o código para categorizar una falla de activo o componente en el CMMS o EAM. Junto con esto, los CMMS o EAMs como nuestro EAM para Business Central también permiten a los clientes ingresar códigos de Problema, Causa y Acción configurables por el usuario.
¿Y cómo podría verse esto en términos reales si, por ejemplo, tuviera muchas bombas en su instalación o instalación?
Sus técnicos e ingenieros podrían navegar al registro de activos o buscar órdenes de trabajo abiertas, y luego completar la retroalimentación desde una lista desplegable de códigos de problema específicos para bombas:
Código de Problema |
Significado |
BRGSZD |
Rodamiento Gripo |
IMPWRN |
Impeller Desgastado |
SELLKN |
Sello Filtración |
HGHVB |
Alta Vibración |
Código de Causa |
Significado |
LKLUB |
Falta de Lubricación |
CAV |
Cavitación |
UBL |
Desequilibrio |
MSLMT |
Desalineación |
Código de Acción |
Significado |
BRGRNW |
Rodamiento Renovado |
FLTRPL |
Filtro Reemplazado |
SELRPL |
Sello Reemplazado |
PRCNAL |
Alineación de Precisión |
¿Ya puede ver cómo puede construir rápidamente una imagen clara de problemas de fiabilidad y disponibilidad si tuviera varios meses o años de códigos? Al especificar diferentes tipos de fallas y causas, obtiene estadísticas valiosas que llevan a analíticas e insights que pueden diferenciar a su negocio del resto.
Es fácil comenzar con el Reporte de Fallas
La mayoría de los EAMs y CMMS tienen la facilidad para códigos de falla y, por lo tanto, reporte de fallas.
Pero no todas las organizaciones lo usan.
A menudo esto puede ser porque el sistema no se configuró con la entrada de un ingeniero de fiabilidad o profesional de mantenimiento. A veces, ingenieros de fiabilidad no iluminados pueden no ver la necesidad y aceptarán felizmente campos de texto largo.
Esto, de nuevo, es una lástima.
Con algunos ajustes simples, es fácil crear códigos de falla granulares para cada categoría de activo para que los técnicos puedan elegir entre diferentes problemas, causas y códigos de acción específicos del activo al reparar una caja de cambios, válvula, transportador, máquina llenadora y muchos, muchos otros activos.

Puede estar preguntándose, pero, ¿dónde podemos conseguir estos códigos? Eso es fácil. Puede obtenerlos desarrollando sus propios FMEAs específicos de activos y convirtiendo sus modos de falla en códigos. O incluso hay organizaciones como OREDA que producen manuales poblados con modos de falla y códigos.
Y una vez que haya configurado esos códigos en un sistema como el EAM para BC de Dynaway, estará en el camino al reporte de fallas en poco tiempo. Aunque, por supuesto, debe asegurar que sus técnicos e ingenieros usen el sistema como se pretende. Con cualquier cambio a una nueva forma de trabajar, ¡no olvide abordar el WIIFY!
¿Qué gana usted?
Sus técnicos e ingenieros no adoptarán el nuevo proceso si no ven el valor en ello para ellos. Sí, eso es un poco egoísta, puede pensar. ¡Pero así son los humanos! El WIIFY, sin embargo, debería ser una venta relativamente fácil:
- Menos mantenimiento reactivo y yacer boca arriba debajo de ese transportador oscuro y aceitoso.
- Más trabajo proactivo: MPs, monitoreo de condición, eliminación de defectos, análisis de causa raíz.
- Menos tipeo (Pista: ¡listas desplegables!).
- Menos horas extra (refiérase al punto 1).
Bueno, en segundo pensamiento, tal vez ese último deberían mantenerlo en secreto.
Con las herramientas adecuadas, el reporte de fallas se traduce en mejora de fiabilidad.
Para ahora, debería poder ver el valor abundante en el reporte de fallas para su organización de mantenimiento.
Conecte los datos de reporte de fallas en un simple gráfico de Análisis de Pareto y vea el 20% de activos que causan el 80% de sus costos de mantenimiento o el 80% de su tiempo de inactividad.

En forma de mejora de fiabilidad, el valor también se entrega al resultado final al usar la información de fallas para programas típicos como FRACAS (sistema de reporte de fallas y acción correctiva). Esta técnica permite un esfuerzo coordinado y controlado para reducir fallas de activos y costos de negocio.
También puede aprovechar los datos para herramientas de análisis de causa raíz como 5 Porqués y diagrama de causa-efecto para entender las causas raíz de fallas agudas y crónicas de activos que siguen golpeando el resultado final.
Así que, ¿por qué no subirse al tren con códigos de falla y reporte de fallas en el siglo XXI. Aproveche los datos en sus sistemas y personas. Venga y hable con nosotros en Dynaway para comenzar ese viaje.

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