Cómo garantizar el éxito de la planificación y programación del mantenimiento

¿Cómo se capacita inicialmente a alguien nuevo para el puesto de planificador / programador? Primero, hablemos del proceso de selección, ya que veo esto como un problema en muchas organizaciones. Idealmente, el planificador / programador debería ser uno de sus mejores artesanos. Tienes que compensar el puesto a un nivel al menos igual a tu supervisión de primer nivel. La compensación debe incluir la contabilidad del promedio de horas extras ganadas como artesano si espera que se postulen para el puesto. No obtendrá muchos solicitantes si les pide que acepten una reducción significativa en su salario.

Además de ser un artesano altamente calificado, el candidato debe tener buenas habilidades informáticas, una actitud positiva, estar orientado a las personas y estar motivado.

Una vez que haya identificado a la persona adecuada, el siguiente paso obvio es capacitar a esa persona. Generalmente tiene un par de opciones aquí. Puede enviarlos a una clase o puede organizar un curso presencial.

Esto nos lleva a otra pregunta. ¿Cómo ayuda a garantizar el éxito con la planificación y la programación? Tenga en cuenta que puede enviar a un planificador / programador a una capacitación, hacer que regrese y, a pesar de sus mejores esfuerzos, la organización no le permitirá planificar y programar el trabajo. Ofrecer el curso en el sitio le permitirá educar a los supervisores, líderes de equipo, gerentes, personal de ingeniería, supervisores de producción, planificadores de producción y cualquier otra persona que interactúe con el proceso de gestión del trabajo de mantenimiento. Ahora todos pueden comprender no solo los roles y responsabilidades del planificador / programador, sino también sus propios roles y responsabilidades en relación con el proceso de gestión del trabajo.

Cuando enseño clases de planificación y programación de mantenimiento, quiero compartir una serie de enfoques. Hay varios métodos y opiniones sobre cómo planificar y programar el trabajo. Lo que encuentro es que algunos grupos realmente hacen un flaco favor a los participantes del curso al no compartir un enfoque integral con varios métodos.

Después de completar el entrenamiento inicial, reconozca que solo ha terminado de un tercio a la mitad. Después de uno o dos meses, es hora de traer un entrenador. Idealmente, el entrenador es un recurso externo que camina una milla al lado del nuevo planificador / programador. El propósito de esto es observar las actividades del planificador / programador y también las interacciones dentro de la organización.

Cuando entreno y soy mentor, estoy buscando determinar si el planificador / programador está aplicando los elementos aprendidos en la clase. ¿Están creando planes de trabajo? ¿Está en marcha el ciclo de mejora continua? ¿El planificador / programador se centra en el futuro?

A continuación, busco ver cómo interactúan los supervisores. ¿Entienden sus roles y los roles del planificador? ¿Se completan las órdenes de trabajo y se ingresan datos en el CMMS? ¿Está la organización alineada para la programación proactiva? Estos son solo algunos de los puntos que abordo en mis sesiones de coaching.

El número de sesiones de coaching depende de la organización. Puede que solo sean uno o dos en total. Ahora, sobre la reentrenamiento, varias organizaciones me traen de regreso semestral a anual para proporcionar un chequeo general de las mejores prácticas como un buen método para determinar si la organización continúa madurando en sus esfuerzos de implementación. Si se ha estancado, señalaré los obstáculos y ayudaré a que vuelvan al camino del éxito. En última instancia, este es mi objetivo principal. Me apasiona el mantenimiento y las operaciones, por lo que realmente me preocupo por el éxito de las personas.

Si no es un recurso externo, alguien debe eliminar internamente los obstáculos para garantizar una planificación y programación efectivas.

Con respecto al reciclaje, siempre debes estar en un estado de aprendizaje constante. Eso significa leer artículos y asistir a eventos que fomentan el aprendizaje.

Durante un curso de gestión de mantenimiento de dos días en la región vinícola de California, conocí a un planificador / programador que asistió al curso el año anterior. Al final del curso, le pregunté por qué decidió volver a asistir tan pronto después. Mencionó que había olvidado una serie de elementos y el principal era la creación de planes de trabajo. ¡Guau! Además de programar el trabajo, esta es una de las partes más importantes de la planificación y programación. Este ejemplo destaca la necesidad de volver a capacitarse, especialmente si optó por no brindar capacitación.