Cero fallas y cero lesiones: Cómo las prácticas disciplinadas impulsan la seguridad y fiabilidad en planta

Cero fallas y cero lesiones: Cómo las prácticas disciplinadas impulsan la seguridad y fiabilidad en planta

En su libro Making Common Sense Common Practice, Ron Moore del Grupo RM argumenta que la seguridad y la fiabilidad en planta son inseparables. Si bien las medidas de seguridad tradicionales —como equipos de protección personal (EPP), permisos robustos y bloqueo/etiquetado— son esenciales, Moore enfatiza que las instalaciones de mejor desempeño mantienen una disciplina rigurosa en *todas* las prácticas operativas. Este enfoque holístico produce una mejora sinérgica en cada métrica de desempeño.

El vínculo entre seguridad y fiabilidad

Las Figuras 1 y 2, extraídas de un gran conjunto de datos, ilustran una fuerte relación inversa entre fiabilidad (utilización de activos) y tasas de lesiones. Los datos confirman el dicho de que una planta más fiable es intrínsecamente más segura.

El viaje de 30 años de seguridad de Cargill

Mi experiencia con Cargill durante las últimas tres décadas refleja los insights de Moore. Una vez operamos en industrias consideradas inherentemente inseguras, donde las lesiones se veían como inevitables. A través de un cambio decisivo en cultura, liderazgo y práctica, transformamos esa percepción en la creencia de que "cero lesiones son posibles en cualquier negocio en cualquier lugar del mundo."

Medimos el progreso usando un índice de seguridad propietario —un compuesto de la tasa de frecuencia de lesiones reportadas (RIFR), tasa de frecuencia discapacitante (DFR) y tasa de severidad (SR). Una puntuación más baja indica mejor desempeño.

Desde finales de los años 70, el índice de seguridad de Cargill ha caído dramáticamente —desde un valor inicial de 100 a menos de 2 hoy. Este notable declive demuestra que una meta de cero lesiones no solo es alcanzable sino que puede incrustarse en la cultura corporativa.

Cero fallas: Una meta paralela

Cuando pregunto a líderes de planta si cero fallas en fiabilidad son alcanzables, la respuesta es frecuentemente "no". Este escepticismo paralela la incredulidad que una vez existió sobre cero lesiones. Sin embargo, plantas que han abrazado la gestión integral de salud de activos —identificando cada modo de falla potencial y corrigiendo defectos antes de que disparen tiempo de inactividad— se han acercado a cero fallas.

Estos sitios experimentan períodos extendidos —días, semanas, incluso meses— donde no ocurren fallas inesperadas de equipos. Su éxito descansa en un enfoque disciplinado y basado en datos para mantenimiento y mejora continua.

Conclusión

Tanto la seguridad como la fiabilidad prosperan bajo una cultura de disciplina, liderazgo proactivo y búsqueda incansable de cero incidentes. Como dice un refrán: "Si crees que no puedes, probablemente tengas razón. Si crees que puedes, probablemente tengas razón." Al integrar estos principios, cualquier planta puede moverse hacia las metas duales de cero lesiones y cero fallas.