Es posible lograr cero fallas

En su libro, “Making Common Sense Common Practice”, Ron Moore del Grupo RM explica que la seguridad y la confiabilidad de la planta están vinculadas e interrelacionadas. Él reconoce que puede obtener un mejor desempeño en seguridad concentrándose únicamente en mejorar las prácticas de seguridad (por ejemplo, usar equipo de protección personal (PPE), implementar mejores permisos, usar procedimientos adecuados de bloqueo / etiquetado, etc.). Sin embargo, Moore también cree firmemente que las plantas con mejor rendimiento son muy disciplinadas en todas sus prácticas y, de ahí, obtienen un efecto sinérgico en todas sus medidas de rendimiento.

Las Figuras 1 y 2 muestran ejemplos de un conjunto más amplio de datos que demuestran la fuerte correlación entre confiabilidad (capacidad de utilización de activos) y seguridad (tasa de lesiones). Esto respalda la afirmación de que una planta más confiable es una planta más segura.

Figura 1

Figura 2

Mi experiencia respalda los sentimientos de Moore. He experimentado un proceso de cambio significativo con Cargill durante los últimos 30 años con respecto a la seguridad. Estamos en algunos negocios que tradicionalmente se han considerado que no conducen a buenos resultados de seguridad. Se pensaba que era imposible evitar que la gente se lastimara. Hemos descubierto que esto no es cierto. Más importante aún, hemos descubierto que se necesitaba un cambio de actitud, liderazgo y acciones para lograr esto. La cultura progresó de una en la que las lesiones eran parte del negocio a una actitud en la que "cero lesiones son posibles en cualquier negocio en cualquier parte del mundo".

El progreso en seguridad de nuestra empresa ha sido un viaje de 30 años de mejores resultados anuales. Estos resultados se miden en un número de índice de seguridad:un cálculo patentado de la tasa de frecuencia de lesiones informadas (RIFR), la tasa de frecuencia de discapacidad (DFR) y la tasa de gravedad (SR). Cuanto menor sea la puntuación, mejor será el rendimiento.

La medición del índice de seguridad de Cargill se ha utilizado para impulsar un mejor desempeño en seguridad. Hemos visto disminuir el índice de 100 a fines de la década de 1970 a menos de 2 en la actualidad. Muchas empresas ahora creen que una tasa de lesiones cero es un objetivo legítimo. Se ha convertido en parte de su cultura.

Creo que también se puede lograr cero fallas en la confiabilidad. En mis viajes, cuando les pregunto a las personas si creen que esto es posible, la mayoría de las veces digo enfáticamente:"De ninguna manera". Creen que no es posible, de la misma manera que creían hace 10 o 20 años que cero lesiones sería imposible. Sin embargo, hay plantas que casi han logrado el objetivo de cero fallas junto con cero lesiones. Estas plantas han experimentado muchos días y semanas en los que nada falla inesperadamente. Estos sitios comprenden todos los modos de falla de sus activos y el estado actual de sus activos. Si y cuando un defecto ingresa al activo, el defecto se corrige temprano y se previene la falla. Están convencidos de que cero es posible.

Las experiencias y los datos muestran que es posible cero fallas. Como alguien dijo una vez:"Si crees que no puedes, probablemente tengas razón. Si cree que puede, probablemente tenga razón ".