Cómo mantener el mantenimiento en modo proactivo

Me encontré con algunas curiosidades musicales últimamente, que la vieja banda de rock Chicago finalmente tenía su álbum "Stone of Sisyphus" lanzado hace unos años. Uno de los álbumes "perdidos" más famosos, se grabó originalmente a principios de la década de 1990, pero había languidecido durante años, disponible solo en copias ilegales de contrabando.

Eso me recordó cuando solía usar la historia de Sísifo en las sesiones de capacitación de mantenimiento.

Nunca encontré una gran cantidad de estudiantes serios de mitología griega en esas sesiones, pero siempre me sorprendió cómo la mitología de repente captó la atención de los asistentes cuando comencé a contar que Sísifo aparecía en un episodio de la serie de televisión "Xena:la princesa guerrera". Una chica escultural, obviamente muy fuerte, que siempre vestía un breve atuendo de cuero al estilo romano, Xena tenía un seguimiento bastante justo en esos días, especialmente al parecer en el típico grupo de mantenimiento de plantas. (A menudo se mencionó que toda la experiencia educativa se habría mejorado mucho con videoclips).

Sísifo era un rey griego que cometió el error de hacer que el dios griego Zeus realmente se enojara con él. Supuestamente hizo esto al filtrar historias a la prensa de esa época sobre algunas de las indiscreciones de Zeus. Así que Sísifo fue sentenciado a pasar el resto de la eternidad, todos los días, todo el día, empujando laboriosamente una enorme roca hasta una montaña. Luego, por la noche, debía hacerse a un lado y ver cómo rodaba hasta el fondo. Luego, al día siguiente, debía comenzar de nuevo, y al día siguiente, y al día siguiente, y al día siguiente:verano, invierno, lluvia, nieve, calor, frío, sin vacaciones, sin días de enfermedad, ni siquiera en Navidad. (obviamente) o el día de Año Nuevo.

Sísifo era más o menos un trabajo que había logrado algunas cosas bastante malas él mismo, por lo que es difícil sentir mucha simpatía por él.

Así que Sísifo todavía está en eso, en algún lugar por ahí, supongo, pero sabes que no está solo. Mantener el mantenimiento en un modo proactivo puede ser un pasatiempo muy similar.

Cuando empezamos a tratar de salir del modo frenético de "arreglarlo cuando se rompa", poner en marcha las inspecciones de mantenimiento preventivo, poner en marcha la planificación y la programación del mantenimiento, eso se siente como empujar una roca a una montaña. (En realidad, probablemente sea más difícil. Sísifo no tenía gente empujando la roca mientras él la empujaba hacia arriba).

Pero a medida que las inspecciones de mantenimiento preventivo mejoran cada vez más, y la gente se vuelve más consciente de la condición del equipo y se resuelven los problemas potenciales, y el trabajo de emergencia cae, y estamos mejorando y mejorando las reparaciones programadas, la pendiente se vuelve más suave y más fácil. para empujar la roca. Y cuanto más alto llegamos, más fácil es empujar, y el aire se aclara, el cielo se vuelve más azul, el sol brilla, los pájaros cantan, las flores florecen, podemos ver millas, y tal vez incluso Julie Andrews está corriendo. aquí arriba cantando algo sobre "Sound of Music".

Después de un tiempo y de un esfuerzo serio, comenzamos a llegar donde las cosas comienzan a funcionar mejor. Podemos contar con números de producción estables y decentes todos los días. No tenemos averías agravantes. No tenemos esa rutina, pero siempre inesperada, el exceso de horas extraordinarias que arruina la vida de las personas. (Recuerdo los días en los que realmente esperaba pasar el viernes sin un desastre para no tener que arruinar el fin de semana de algunas personas y el mío).

Cuando hacemos el trabajo de reparación planificado, tenemos prácticamente todo listo, por lo que todo va bien y hacemos lo que habíamos planeado, más o menos como lo planeamos. Contamos con un proceso en el que el personal de operaciones y mantenimiento identifica y analiza nuestros problemas de manera rutinaria y realiza arreglos permanentes.

En este punto, se vuelve realmente tentador tratar de alejarse de la roca, porque ya sabes, parece que tal vez se quede allí por sí sola. Parece bastante seguro.

Quizás ahora podamos empezar a saltarnos algunos PM. Quizás podamos usar nuestro planificador de mantenimiento para algún otro trabajo. Tal vez podamos utilizar nuestros recursos de mantenimiento "gratuitos" para ese proyecto que no podemos justificar del todo de otra manera. Tal vez el mantenimiento ya no tenga que venir a las reuniones de producción (de todos modos, ya no hay tanta gente que se presente allí). Quizás ya no necesitemos demostrar tanto compromiso con el mantenimiento de rutina. Parece que no es un problema ahora, y hay otras cosas más interesantes y visibles en las que trabajar.

Bueno, ¿adivinen qué sucede tan pronto como dejamos de empujar la roca? Usted apuesta. Ese hijo de una pistola comienza a rodar hacia atrás, lentamente al principio, luego cada vez más rápido y más rápido, luego salta y se abre camino hacia abajo de la montaña. Se dirige hasta el fondo, y el viaje hacia abajo es mucho más rápido que el viaje hacia arriba. Tienes que ser muy valiente o muy tonto para interponerse en su camino.

Si alguna vez dejamos de presionar para mantener el mantenimiento proactivo, volveremos a estar sucios en el modo reactivo antes de que nos demos cuenta:regresaremos a la quebrada oscura, fría, fangosa y fangosa en el fondo, donde todo tipo de criaturas desagradables y desagradables están silbando, gruñendo y mordiéndonos.

Ahora aquí abajo se necesitan más recursos, tiempo, dinero, sangre, sudor y lágrimas solo para pasar (solo para sobrevivir) el día. Estábamos empezando a tenerlo hecho cuando estábamos en la cima. Comparativamente, no nos costó mucho permanecer allí, pero simplemente no nos dimos cuenta de lo que teníamos y de lo que se necesitaba para permanecer allí. Lo dimos por sentado y lo perdimos.

Ahora tenemos que empezar de nuevo, y esta vez va a ser más difícil porque ahora tenemos un problema grave de credibilidad. ¿Volveremos a ser como Sísifo esta vez?

Acerca del autor

Trabajando actualmente como consultor, John Crossan se jubiló después de pasar más de 30 años con Clorox Company. Sus funciones durante gran parte de los últimos 14 años se centraron principalmente en mejorar las operaciones mediante el fomento de la instalación y la implementación continua de mecanismos de procedimiento básicos de fabricación y mantenimiento en 30 plantas variadas en los EE. UU. Y Canadá. Antes de Clorox, John también ocupó puestos operativos y de ingeniería en Johnson &Johnson y Burndy Corporation. Puede ser contactado por correo electrónico a [email protected] o en línea en www.johncrossan.com.