Hippo: La solución CMMS principal para pequeñas y medianas empresas

Un estudio reciente encontró que las pequeñas y medianas empresas constituyen el 90% del total de empresas empleadoras en Estados Unidos y Canadá. Si bien cada negocio, independientemente de su tamaño e industria, enfrenta sus propios desafíos únicos, en los últimos años, se informa que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están experimentando un patrón de luchas operativas. Si bien algunas de estas se resuelven con soluciones rápidas y mejor planificación, otros problemas tienden a ser continuos y necesitan soluciones integrales y a largo plazo. Algunas de las principales luchas que enfrentan las PYMES incluyen, entre otras cosas, sistemas y procesos, productividad, medición del rendimiento y seguimiento de la responsabilidad.

Peter Drucker, conocido como el fundador de la gestión empresarial moderna, dijo una vez: "Lo que se mide, se hace" al referirse a una visión global de las operaciones y actividades de la empresa. Con esto en mente, parece que un error que muchas PYMES cometen es limitar su enfoque exclusivamente a medir el rendimiento de la empresa únicamente por ganancias e ingresos. Si bien no hay duda de que las ganancias e ingresos son métricas importantes al medir el éxito y los resultados, hay otras métricas a considerar al medir el rendimiento e identificadas a través de un proceso de prueba y error y planificación estratégica. A pesar de la necesidad de buscar mejores medidas de rendimiento, se informa que casi el 80% de los gerentes/supervisores de instalaciones aún confían en hojas de cálculo, papel u otros métodos manuales para rastrear y organizar datos. En el mercado competitivo de hoy, estos métodos fallan porque consumen mucho tiempo, son costosos debido a inexactitudes (es decir, casi el 88% de las hojas de cálculo contienen errores) y proporcionan información limitada sobre las operaciones generales de la empresa. La solución para empresas en dificultades es encontrar formas de identificar métricas útiles para guiar y mejorar el rendimiento general y resolver los desafíos operativos que enfrentan. Aquí es donde entra en juego el software de Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS).

Para quienes son nuevos en el software CMMS, son sistemas altamente sofisticados que utilizan miles de puntos de datos que, en cualquier momento, pueden proporcionar al usuario una visión general de la operación de una instalación o, alternativamente, el estado de una pieza individual de equipo. El software de gestión de mantenimiento representa sistemas extremadamente poderosos cuando se usan a su máximo potencial. La industria de software CMMS se esfuerza por mantenerse al día con la tecnología y los cambios de la industria al evolucionar continuamente y ser más receptiva a las necesidades siempre cambiantes de sus clientes. Las innovaciones recientes en software de gestión de mantenimiento incluyen interfaces seguras basadas en la nube, accesibilidad de dispositivos móviles y funcionalidad sin papel que aumenta aún más la facilidad de uso. Debido a estas capacidades, el mercado de software CMMS ha presenciado una curva de crecimiento pronunciada, especialmente durante el último año. La gestión de mantenimiento, que una vez fue un ejercicio laborioso plagado de errores, ahora puede hacerse automáticamente y sobre la marcha.

Elegir el software CMMS adecuado para su negocio también puede ser un desafío y consumir tiempo, particularmente al intentar encontrar una solución que cumpla con los requisitos de presupuesto, tiempo y recursos de una empresa. Para las PYMES, es esencial que el software CMMS elegido sea relativamente personalizable y adaptable a medida que crece y evoluciona. Por estas razones, Hippo CMMS es una excelente opción porque ofrece una plataforma robusta con espacio para crecer y cambiar, facilidad de uso, soporte continuo y es amigable con el presupuesto. Desde supervisores de instalaciones hasta técnicos, desde los usuarios más expertos en tecnología hasta usuarios tecnológicamente desafiados y desde los departamentos de TI hasta ventas, el software Hippo CMMS proporciona a las empresas la capacidad de monitorear cada aspecto de sus operaciones, mejorando en última instancia su resultado final.

Qué hace diferente a Hippo CMMS de otros software CMMS

Fácil de usar y adoptar

Hippo se enorgullece de ser el software CMMS que es fácil de usar. Si bien cada producto CMMS puede proporcionar funcionalidad básica de características CMMS, como software de mantenimiento preventivo, software de órdenes de trabajo, gestión de equipos y activos, así como capturas de pantalla de informes y órdenes de trabajo. El verdadero desafío, sin embargo, es poder adaptarse a la tecnología que viene con el uso de estas características de manera óptima. El software Hippo CMMS puede hacer esto y lo hace bien.

La idea de "automatizar todo su lugar de trabajo" es intrigante, pero solo si puede garantizar la UX y UI óptimas. Esto no es problema para Hippo. Desde su panel totalmente accesible hasta planes de sitio interactivos y órdenes de trabajo a solo un clic o toque de distancia, Hippo CMMS ha hecho que la gestión de mantenimiento sea fácil incluso para los usuarios más desafiados tecnológicamente. El objetivo del software CMMS es simplemente hacer la vida más fácil.

Incorporación de clientes fácil, accesible y adaptable

Los primeros 6 meses de implementación de software CMMS son los más críticos para el éxito del cliente. Hippo invierte fuertemente en el proceso de incorporación del cliente y ofrece excelentes opciones de incorporación orientadas al "Éxito del Cliente". En Hippo, la incorporación no significa solo capacitación genérica; más bien, significa adaptar específicamente la experiencia de incorporación para incluir consultas regulares, integración de datos, configuración de software CMMS y capacitación del cliente que aborden las necesidades específicas de nuestros clientes.

Implementación personalizada y planificada

La mayoría de las PYMES se benefician de tener un software CMMS adaptable que permita la expansión e incluya cualquier cambio en tecnología o tamaño que pueda ocurrir en el futuro. El tiempo y el alcance de la implementación de CMMS son vitales en la eficacia con la que un software CMMS funcionará para su empresa. Hippo CMMS realiza análisis cuidadosos y establece cronogramas realistas dependiendo de los activos y requisitos de la empresa, siendo flexible a las necesidades de la empresa.

Lo siguiente proporciona algunos parámetros para cronogramas realistas al realizar una auditoría independiente de la empresa:

⦁ Empresas con 0-100 activos = 30 días
⦁ Empresas con 200 activos = 45 días
⦁ Empresas con 201-500 activos = 90 días

A nuestros clientes les encanta

"Elegí Hippo CMMS porque otros softwares eran mucho más difíciles de maniobrar. Probé Emaint, Maintenizer, FMX; hacen el trabajo, pero implicaban demasiada entrada de datos y no son tan fáciles de usar. Hippo quita mucho del dolor que tenía en el pasado." – Tony Garcia, Acerail.

Desde ser fácil de usar hasta proporcionar el mejor servicio al cliente posible, Hippo CMMS se enorgullece de la retroalimentación de los clientes. Desde la implementación de nuevas actualizaciones de software CMMS hasta satisfacer las necesidades de los clientes, proporcionar auditorías internas y soporte al cliente las 24 horas, el objetivo de Hippo es el éxito del cliente, lo que lo convierte en una de las mejores opciones de software CMMS.

Conclusión

A medida que más y más PYMES dan el paso al software CMMS, elegir el software CMMS adecuado se ha vuelto cada vez más desafiante. Encontrar una mezcla integral de precio, funcionalidad y características que funcionen mejor para una empresa es esencial. El software CMMS adecuado hace posible que las PYMES aborden algunas de sus mayores luchas como productividad, ganancias y procesos a través de eficiencias operativas incrementadas, reduciendo costos, ahorrando tiempo y recursos y, en última instancia, logrando un mayor retorno de inversión (ROI).