Logística de la cadena de suministro explicada: definición, desafíos y beneficios

Definición de logística de la cadena de suministro

Dado que tantas organizaciones conforman una cadena de suministro, la logística involucrada en llevar productos y servicios a manos del consumidor puede ser abrumadora. Conocida como la columna vertebral del comercio global, la logística de la cadena de suministro es una red de transporte, almacenamiento e inventario. Los ejecutivos de logística de la cadena de suministro deben saber cómo elegir el modo de transporte más ventajoso, cómo diseñar y configurar una instalación de almacenamiento, cómo controlar y gestionar inventario y activos, y cómo establecer una red logística eficiente minimizando costes y ofreciendo un servicio al cliente de primera.

Desafíos de la logística de la cadena de suministro

Los desafíos comunes incluyen el servicio al cliente, control de costes, planificación y gestión de riesgos, gestión de relaciones con proveedores/socios y talento. A medida que las empresas se vuelven más globales, enfrentan el desafío de ser lo suficientemente flexibles para crecer y expandirse a nuevos mercados con éxito y seguir siendo competitivas.

Los ejecutivos de logística de la cadena de suministro de hoy supervisan e impulsan múltiples cadenas de suministro y trabajan incansablemente para satisfacer las necesidades y expectativas de clientes y proveedores. Las ofertas personalizadas les ayudan a hacerlo, pero gestionar la personalización en sí misma es un desafío logístico. Los sistemas avanzados de gestión de la cadena de suministro, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y Big Data están ayudando a las empresas a obtener la visibilidad que necesitan sobre sus clientes para hacer que la logística de la cadena de suministro sea eficiente, rentable y satisfactoria.

Las demandas de los clientes afectan la logística de la cadena de suministro

Ciertamente, la logística de la cadena de suministro debe funcionar de forma fluida y eficiente para satisfacer a clientes y proveedores. El desafío surge cuando las demandas de los clientes se vuelven exigentes para toda la cadena. En algunos casos, los clientes exigen más transparencia en los propios procesos logísticos. Quieren saber dónde están sus pedidos, cómo se están cumpliendo y dónde está el inventario en cada paso del ciclo de vida. Obtener y luego compartir información sobre cada pedido y su detalle de artículo asociado debe ocurrir en tiempo real para satisfacer a los clientes, pero hacerlo pone a las empresas en aprietos cuando no tienen esa transparencia ellas mismas.

Beneficios de la gestión de inventario en la logística de la cadena de suministro

Controlar la cadena de suministro a menudo se reduce a gestionar almacenes e inventario de forma rápida y sencilla. Crear procesos dinámicos, rentables y productivos de almacén, logística e inventario es más factible cuando la logística de la cadena de suministro incluye mejores prácticas en gestión de inventario. Con registros detallados de productos y piezas, las organizaciones protegen su resultado final y mantienen los costes bajo control.

La mejor forma de gestionar inventario y mejorar la logística de la cadena de suministro es implementar prácticas de gestión de inventario que incluyan el seguimiento de inventario con datos en etiquetas de código de barras y etiquetas de activos. Los sistemas de gestión de inventario eliminan virtualmente los errores de introducción de datos y errores de envío tan a menudo asociados con las prácticas manuales de seguimiento de inventario. Mejor aún, los sistemas de gestión de inventario con escáneres de código de barras añaden el nivel de transparencia necesario para satisfacer las demandas de los clientes y ofrecer ofertas y respuestas personalizadas.

De hecho, es la información proporcionada por la gestión y el seguimiento de inventario lo que ayuda a los ejecutivos de logística de la cadena de suministro a mantener una visibilidad efectiva. Con una buena visibilidad, las organizaciones evitan retrasos en envíos, interrupciones en la cadena de suministro y pérdidas de ingresos. Procesos colaborativos como el intercambio de datos y la planificación de la demanda entre departamentos y socios comerciales están reduciendo el riesgo y cerrando brechas de visibilidad antes de que se conviertan en problemas.

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