Así es como se ve una revisión de la cadena de suministro posterior a Covid

Las organizaciones se han enfrentado a una gran cantidad de desafíos el año pasado, desde escasez de material hasta cuellos de botella logísticos y cambios volátiles en la demanda. Más del 90% de las empresas Fortune 1000 dicen que han sufrido interrupciones en la cadena de suministro, según un informe de la firma contable KPMG LLP.

Ahora, muchas empresas están reexaminando sus cadenas de suministro y buscando formas de aumentar la eficiencia, la productividad y la resiliencia.

Reinicio total

Las organizaciones han comenzado a recuperarse de las principales interrupciones causadas por la pandemia, pero los líderes de la cadena de suministro no tienen la intención de volver a sus viejas formas con sus cadenas de suministro sin visibilidad y resistencia.

En la segunda mitad de 2020, McKinsey &Co. encuestó a 60 líderes senior de la cadena de suministro de una variedad de industrias en todo el mundo. La encuesta preguntó cómo la pandemia afectó sus operaciones y estrategias futuras para hacer que sus cadenas de suministro sean más flexibles y ágiles. Aquí están las respuestas:

A pesar de los impactos negativos y las interrupciones, la pandemia ha brindado a las empresas la oportunidad de renovar y mejorar enormemente su cadena de suministro. Este es un resultado directo de la pandemia que magnifica enormemente los problemas con las cadenas de suministro de muchas organizaciones, lo que resulta como un catalizador para implementar los cambios necesarios.

Ahora es importante centrarse en las tecnologías digitales basadas en datos y centradas en el cliente que muchas empresas han tardado en adoptar debido a problemas de compatibilidad de sistemas heredados y esfuerzos fragmentados.

El éxito futuro de las cadenas de suministro dependerá de una estrategia sólida y especialmente diseñada que abarque varias áreas clave:

• Recursos humanos (RR.HH.). Es necesario seguir actualizando las habilidades de los trabajadores para mantenerse al día con la dinámica cambiante de la cadena de suministro digitalizada, mejorando la resiliencia.
• Normativas. Mantenerse actualizado sobre las regulaciones de la industria ayuda a abordar los riesgos en la cadena de suministro.
• Modelo de prestación de servicios. Optimice la prestación de servicios alineando los procesos con los centros de excelencia de la industria.
• Tecnologías. Las soluciones de tecnología avanzada pueden proporcionar una visibilidad completa de la cadena de suministro y la automatización de un extremo a otro. Los ejemplos incluyen automatización, seguimiento inteligente, análisis predictivo, blockchain, Internet de las cosas y aprendizaje automático.
• Indicadores de rendimiento y datos en tiempo real. El seguimiento de los KPI con datos en tiempo real identifica rápidamente las áreas débiles.

Es útil dividir los componentes internos y externos de una cadena de suministro en áreas de mejora específicas. Para comenzar, aquí hay una lista completa.

Demanda

• Renovar la planificación de operaciones, las ventas y la planificación empresarial integrada a medida que los clientes reanudan sus pedidos.
• Priorizar de acuerdo con la demanda y la rentabilidad del producto:considere la preferencia del cliente.
• Construir un modelo en torno al plan de demanda, riesgos, acciones, problemas y dependencias.

Proveedores y abastecimiento

• Anticipar la escasez de materiales o suministros necesarios.
• Actualización de acuerdos con proveedores, SLA y cronogramas.
• Crear oportunidades para la colaboración estratégica con los principales proveedores.

Inventario

• Planificación de inventario y estrategia de reabastecimiento de acuerdo con la demanda en tiempo real.
• Creación de un modelo de inventario de varias capas para comprar materias primas en función de la planificación del inventario.
• Configurar un sistema para monitorear y administrar el inventario.

Mano de obra

• Colaborar con el departamento de recursos humanos para identificar las necesidades de contratación e implementar pautas de seguridad.
• Construyendo procesos receptivos y modelos de personal para asumir otra ola potencial de COVID-19.
• Implementar tecnologías relevantes para rastrear la proximidad de los trabajadores, como brazaletes de distancia y rastreo de contratos.

Activos de producción

• Incrementar la eficiencia de los centros de producción / distribución y los flujos de trabajo operativos.
• Seguimiento de las necesidades diarias de oferta y demanda para alinear los objetivos de producción.
• Realización de controles de estado para los principales activos de producción, teniendo en cuenta las restricciones actuales que afectan los viajes, las reparaciones o el mantenimiento.

Distribución y logística

• Organización previa de transporte seguro.
• Revisión de contratos para proveedores externos:¿ofrecen opciones de soporte de recuperación y SLA ajustados según sea necesario?
• Revisar las redes logísticas y las rutas comerciales para detectar cualquier retraso en los puertos.

Dan Weinberger es director ejecutivo de Morpheus Network.