Cómo Minimizar la Disrupción del Negocio Durante el Año Nuevo Chino

El 25 de enero, el año del Cerdo termina y el año de la Rata comienza. La celebración oficial se extiende del 25 al 30 de enero, y durante ese tiempo decenas de millones de trabajadores viajarán para celebrar con sus familias. El movimiento individual de personas más grande del mundo, también puede ser el mayor desafío de manufactura y cadena de suministro del año.

Impacto en la producción

La celebración china del Año Nuevo Lunar ha tenido lugar durante los últimos 3.000 años. Año tras año, el evento presenta desafíos y disrupciones de manufactura que necesitan ser previstos y planificados, para que los planes de producción y cumplimiento no se descarrilen.

El Año Nuevo Chino generalmente significa cierres de fábrica durante la celebración de una semana. Sin embargo, muchos empleados se van temprano para evitar el inevitable caos de viaje, lo que podría significar la presencia de personal esquelético y estrés significativo en quienes permanecen en la fábrica. Esto, por supuesto, puede afectar el rendimiento de la fábrica, tanto en términos de calidad como de entrega.

Los operadores pueden estar distraídos en el período previo al feriado, resultando de nuevo en problemas de rendimiento de calidad o entrega. Esta disrupción a los ritmos normales de fábrica puede continuar incluso después de que los millones de empleados de fábrica hayan regresado al trabajo. Además, las fábricas experimentan una rotación sustancialmente mayor durante este tiempo, con algunos trabajadores decidiendo quedarse en casa en lugar de regresar a sus trabajos. Muchos grandes fabricantes planifican la rotación de personal durante este período, pero está lejos de ser predecible.

Impacto en logística y aduanas

Mensajeros, transportistas y aduanas también están cerrados durante todo el período festivo, y experimentan demanda mucho mayor durante la preparación, causando tensiones, retrasos y retrasos. Inevitablemente, la infraestructura está tensionada. Las rutas de envío están muy ocupadas en el período previo e inmediatamente después del Año Nuevo Chino, así que algunos de esos desafíos pueden continuar bien después del feriado, gracias al enorme atraso cuando todos regresan. Típicamente, durante el mes del Año Nuevo Chino, el movimiento de contenedores baja alrededor del 25% en los puertos clave de Shanghai, Ningbo, Shenzhen y Guangzhou. En términos simples, significa envíos retrasados, esperas más largas para pasar producto por aduanas, y más caos de comunicaciones de lo habitual.

Estrategias de mitigación: planificación y comunicación

Aquí están nuestros pensamientos sobre cómo mitigar mejor los riesgos resultantes del Año Nuevo Chino.

La línea base es: ten un plan. Desde ahí, es más fácil implementar, comunicar y medir el éxito. Cada gran asociación se construye sobre gran comunicación. La transparencia entre socios de manufactura es esencial para construir y mantener confianza. Y para construir confianza necesitas líneas de comunicación abiertas y honestas. También necesitarás saber quién estará disponible durante el feriado, y tener un contacto de respaldo a mano para cualquier problema.

Los tres grandes desafíos: calidad, entrega a tiempo y logística

Es esencial intensificar procesos de calidad, como inspecciones in situ y de mercancías salientes. Este enfoque necesita mantenerse a lo largo de la preparación para, y período posterior al, Año Nuevo Chino. Si la fábrica está temporalmente corta de personal, tu contacto fiable de referencia podría no estar disponible, así que es crucial tener otros disponibles a quienes contactar.

Cuando se trata de entrega, planifica un cierre completo de fábrica de al menos una semana, contabilizando el impacto antes y después. Realísticamente, una fábrica puede perder cerca de dos semanas de producción. Durante este tiempo, necesitas considerar una estrategia de planificación de demanda que envíe más producto antes del período de disrupción. Eso no es tan fácil de lograr, dado que el período previo es diciembre, que ya es el mes más ocupado para manufactura en China. Una alternativa podría ser activar otra capacidad durante este tiempo, incluyendo en otras geografías. Tener fuentes alternativas que puedan entregar, a veces con aviso corto, es siempre invaluable.

Logística también es un asunto complicado, con efectos dominó a través de la cadena de suministro, no solo para productos terminados. Los materiales de manufactura necesitarán estar en sitio antes de lo habitual. Si los materiales requeridos para producción post-feriado vienen del extranjero, necesitarán llegar lo suficientemente temprano para pasar aduanas y ser entregados antes del feriado. Eso podría significar enviar materiales de producción de febrero lo suficientemente temprano para llegar a mediados de enero. Recuerda que este es un asunto que todos están enfrentando, y todos están reaccionando y planificando de manera similar.

Este período desafiante se trata todo de planificación y comunicación. Son las piedras angulares de buenas relaciones de cadena de suministro, pero en tiempos de estrés se vuelven aún más valiosas.

Nate Evans es co-fundador y Director de Experiencia del Cliente en Fictiv.