Domina la colaboración remota: consejos probados para el éxito en desarrollo de nuevos productos

Los pros y contras del trabajo remoto han sido debatidos durante mucho tiempo. Mientras que algunos estudios han encontrado que los trabajadores remotos disfrutan de mayor productividad y un equilibrio trabajo-vida más saludable, los desafíos del trabajo remoto son sustanciales. El informe State of Remote Work 2019 de Buffer revela que los trabajadores remotos luchan por desconectar después del trabajo, a menudo experimentan soledad, encuentran difícil la colaboración y comunicación, y lidian con distracciones en casa.

Por supuesto, ese informe resumió los desafíos del trabajo remoto en 2019. En 2020, la transición repentina al trabajo remoto que muchas organizaciones y sus empleados experimentaron tras la pandemia de COVID-19 no necesariamente permitió mucho tiempo para planificación estratégica o previsión. Como resultado, estos desafíos pueden ser más agudos para los trabajadores remotos de hoy que para los de años anteriores.

Lo que es más, los equipos de desarrollo de productos tienden a depender en gran medida de la comunicación y colaboración en tiempo real. El frente del proceso de desarrollo depende enteramente del intercambio rápido de ideas e información; no es atípico que un equipo de producto pase horas o días juntos durante esta fase, esbozando prototipos tempranos en pizarras y ofreciendo retroalimentación en tiempo real.

Más adelante en el proceso de desarrollo del producto, surgen más desafíos: cuando llega el momento de construir y probar piezas, es mucho más difícil hacerlo sin la posibilidad de reunir a todo el equipo en una sala.

Es probable que estos equipos experimenten una transición más difícil al trabajo remoto que otros, especialmente para los gerentes de proyecto encargados de asegurar que una nueva pieza o producto se desarrolle en un plazo establecido. Si bien la interacción en persona puede ser siempre la mejor opción para ciertos tipos de trabajo, hay pasos que los equipos pueden tomar para facilitar la transición al trabajo remoto y facilitar la colaboración productiva desde la distancia.

Utiliza videoconferencia tanto como sea posible

La videoconferencia simula una interacción cara a cara, y aunque el correo electrónico y la mensajería instantánea son rápidos y convenientes, la comunicación cara a cara es invaluable al intercambiar ideas.

Los humanos estamos programados para responder a las expresiones faciales de los demás; muchas personas encuentran que la colaboración viene más fácil y naturalmente cuando pueden ver las expresiones faciales y el lenguaje corporal de sus colegas.

Además, las videollamadas facilitan más participación y discusión, ya que es más fácil para las personas intervenir con pensamientos e ideas espontáneas al comunicarse verbalmente versus por correo electrónico. Además, muchas opciones de software de videoconferencia ofrecen la capacidad de compartir pantalla, lo que puede permitir a los diseñadores demostrar rápidamente una idea o mostrar un modelo detallado.

Colabora temprano, colabora a menudo

Incluso cuando no es posible simplemente caminar por el pasillo o girar una silla para rebotar ideas con un colega, la lluvia de ideas y la colaboración siguen siendo vitales, y la comunicación espontánea sigue siendo posible. Herramientas de chat como Slack permiten comunicación instantánea, y muchas ahora incluso ofrecen videollamadas integradas para cuando una idea se expresa mejor verbalmente.

Además, herramientas de gestión de proyectos colaborativas como Basecamp ofrecen la capacidad de hacer anotaciones y ofrecer retroalimentación en tiempo real, simulando casi la experiencia de una sesión de pizarra. Sin embargo, incluso con la ayuda de estas herramientas, la colaboración puede no venir tan naturalmente en el mundo del trabajo remoto; puede ser necesario programar proactivamente tiempo para intercambiar ideas.

Esto podría tomar la forma de sesiones de lluvia de ideas grupales o incluso "horas de oficina" abiertas donde un líder de equipo o gerente de proyecto mantiene una videollamada abierta durante un número determinado de horas para permitir que los empleados entren si lo desean. En el mundo del trabajo remoto, la cantidad correcta de comunicación probablemente se sienta como sobre-comunicación. Más de la mitad de los empleados remotos se sienten aislados de sus colegas; mitiga este problema con esfuerzos concertados para aumentar la comunicación.

Nada sustituye tener tus piezas en la mano

Aunque vivimos en un entorno de trabajo virtual, el desarrollo de productos depende en última instancia de la creación de objetos físicos. Por eso el prototipado, pruebas y servicios colaborativos de desarrollo y diseño de productos siguen siendo centrales en la oferta de Fast Radius.

Enviamos piezas entre nosotros y a nuestros clientes para continuar obteniendo la retroalimentación tan necesaria, trabajando estrechamente con nuestro equipo de operaciones para asegurar que nunca perdamos el ritmo. Para los equipos de producto que continúan trabajando durante la pandemia, un socio como Fast Radius es invaluable.

Fast Radius ayuda a asegurar un proceso de desarrollo de productos fluido, incluso cuando tu equipo no puede estar junto en persona. Si estás interesado en aprender más sobre cómo Fast Radius puede ayudar a tu equipo, contáctanos hoy.

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