El caso para modernizar la planificación de turnos y retener talento y productividad

En el lugar de trabajo actual, la previsibilidad no está garantizada. Una investigación del Instituto de Política Económica encontró que alrededor del 10 % de la fuerza laboral de EE. UU. lidia con horarios irregulares o de guardia, mientras que el 7 % trabaja en turnos divididos o rotativos. Nadie gana con esta falta de estabilidad, que crea desafíos para los empleados y conduce a tasas de rotación más altas para sus empleadores.

La industria manufacturera, en particular, ha lidiado con las luchas de retención de talento que acompañan a horarios inconsistentes. Más del 40 % de las organizaciones manufactureras reportan al menos una tasa de rotación anual promedio del 20 %.

Para mantener a los trabajadores comprometidos y ayudar a las organizaciones a retener talento sólido, tanto fabricantes como sindicatos están trabajando para mejorar las políticas de planificación de turnos. Entre las soluciones más viables para mejorar la planificación está la nueva tecnología de lugar de trabajo digital.

Capaz de impulsar una mayor eficiencia operativa y aumentar la precisión de los costes laborales proyectados, las soluciones de lugar de trabajo digital pueden empoderar a empleadores y empleados que actualmente carecen de participación en los procesos de planificación.

Sin embargo, defensores de los trabajadores como los sindicatos a menudo dudan en introducir soluciones de planificación en el lugar de trabajo. En el pasado, las herramientas de planificación no han tenido en cuenta las normas sindicales. Sin considerar la antigüedad en el proceso de planificación, por ejemplo, los empleados novatos saltan la fila en la selección de turnos, exponiendo a los empleadores a quejas.

A pesar de estas preocupaciones, las soluciones de lugar de trabajo digital tienen el potencial de facilitar realmente la alineación de las prácticas de planificación con los contratos sindicales. Desde satisfacer necesidades de planificación de empleados hasta reducir tasas de rotación para empleadores, la planificación flexible habilitada por lugares de trabajo digitales ofrece varios beneficios tanto para trabajadores como para empleadores manufactureros. Incluyen:

Preferencia para empleados con antigüedad.

El cumplimiento de cláusulas de antigüedad en contratos sindicales no es tan fácil como suena. Prácticas de planificación obsoletas, incluyendo horarios en papel, no solo consumen mucho tiempo, sino que también dificultan garantizar tanto precisión como consistencia. Las soluciones de planificación ágil prometen establecer el escenario para un proceso de planificación más eficiente que nunca, asegurando el cumplimiento. En lugar de preocuparse por si podrán elegir turnos disponibles antes que las contrataciones recientes, la tecnología prioriza la planificación para empleados con antigüedad, permitiéndoles seleccionar turnos autónomamente desde sus propios dispositivos.

Mejor transparencia.

Las soluciones de lugar de trabajo digital abren la puerta a una mayor transparencia. Independientemente de si los empleados necesitan rechazar un turno o reorganizar sus horarios, todas y cada una de las acciones se documentan en un repositorio de actividades de planificación. Este repositorio permite a los empleadores manufactureros referenciar actividades de planificación y demostrar cumplimiento con regulaciones sindicales. También permite a los gerentes identificar más fácilmente problemas potenciales de planificación y ahorrar a la empresa tanto tiempo como dinero.

Mayor previsibilidad y empleo más completo.

Los empleados desean previsibilidad en la planificación para asegurar estabilidad económica personal y empleo más completo. Un lugar de trabajo digital proporciona estos beneficios a los empleados mientras reglas predefinidas aseguran que los empleadores estén adecuadamente dotados de personal. Los trabajadores pueden establecer sus propios horarios, añadir flexibilidad para conciliar vida laboral y personal, y cubrir turnos libres sin que los gerentes tengan que lanzar una convocatoria. Además de empoderar a los trabajadores, esto mejora la capacidad de los empleadores manufactureros para satisfacer demandas sindicales de mayor previsibilidad en la planificación, y crea menos trabajo de planificación para los gerentes.

Ayudar a los empleados manufactureros a ganar mayor control en el proceso de planificación proporciona beneficios para empleadores que buscan mantener a sus mejores trabajadores satisfechos y comprometidos. Al adoptar una solución de lugar de trabajo digital, los fabricantes pueden lograr mejor retención de talento, aumentar el cumplimiento con contratos sindicales, y crear un lugar de trabajo más equitativo y atractivo para los empleados.

Mike Zorn es vicepresidente de estrategia de lugar de trabajo en WorkJam.