Garantizar el Cumplimiento ADA en su Web de Fabricación: Guía Completa
En un mundo cada vez más virtual y con comercio adaptado a internet, es fundamental que su web de fabricación sea accesible para todos, incluidas personas con discapacidad. Pero, ¿cuáles son exactamente los estándares y requisitos legales para lograrlo? Siga leyendo para aprender cómo asegurar que su web manufacturera cumple ADA y es accesible para todos.
Enlaces Rápidos:
- ¿Qué es la ADA?
- ¿Qué Significa Ser ADA Compliant?
- ¿Por Qué es Importante el Cumplimiento ADA?
- Estándares de Cumplimiento para Webs
- ¿Su Web es ADA Compliant?
¿Qué es la ADA?
La legislación comprende cinco secciones llamadas "Títulos" para delinear requisitos en áreas específicas:
- Título I - Empleo: Los empleadores no pueden discriminar a personas con discapacidad y deben proporcionar adaptaciones razonables para garantizar igualdad de oportunidades laborales
- Título II - Gobiernos Estatales y Locales: Aplica a todas las agencias estatales y locales, actividades, sistemas de transporte público, etc.
- Título III - Lugares Públicos e Instalaciones Comerciales: Espacios públicos como restaurantes, hoteles, consultorios médicos, etc.; instalaciones comerciales incluyen oficinas, fábricas, almacenes y otros espacios que impactan el comercio
- Título IV - Telecomunicaciones: Garantiza que personas con discapacidades (sordera, ceguera) puedan comunicarse por teléfono
- Título V - Disposiciones Varias: Condiciones no incluidas en la definición ADA de discapacidad, describe regulaciones ADA en relación a otras leyes o requisitos de seguros, etc.
En 2008 se aprobó la Americans with Disabilities Amendment Act para actualizar la ADA original de 1990. Una actualización mayor fue la definición de persona con discapacidad, revisada a: "persona que tiene una discapacidad física o mental que limita sustancialmente una o más actividades vitales importantes". Es importante notar que esta es la definición legal específicamente para la ADA —no la médica, ni la fija en otras legislaciones.
¿Qué Significa Ser ADA Compliant?
El cumplimiento ADA significa que su organización puede implementar e incorporar estándares de accesibilidad en sus operaciones y lograr el objetivo de la legislación: un mundo más igualitario e inclusivo para personas con discapacidad.
El cumplimiento según la ADA toma muchas formas según el contexto: hay componentes físicos/arquitectónicos (rampas además de o en lugar de escaleras). También hay legislación que prohíbe discriminar a candidatos con discapacidad y exige adaptaciones razonables para empleados con discapacidad.
¿Por Qué es Importante el Cumplimiento ADA?
El cumplimiento ADA es importante porque traza una hoja de ruta para EE. UU. para asegurar consideración y equidad general. Al fin y al cabo, 61 millones de adultos en EE. UU. tienen una discapacidad; eso es más de un cuarto de la población total. A escala global, más de 1.000 millones de personas viven con una discapacidad.
La ADA de 1990 y sus enmiendas de 2008 fueron legislaciones importantes para avanzar hacia un mundo justo y accesible estableciendo estándares de accesibilidad en facetas de la sociedad. Seguir estos estándares demuestra compromiso con derribar barreras de accesibilidad.
Estándares de Cumplimiento para Webs
Durante la pandemia, el uso de internet se disparó con órdenes de confinamiento y fuerzas laborales online. La accesibilidad digital se volvió un componente cada vez más urgente del diseño web y el mundo virtual.
A pesar de enmiendas significativas en 2008 cuando internet crecía enormemente en capacidades e importancia, la legislación ADA en sí tiene casi ninguna regulación para cumplimiento o estándares de accesibilidad para webs no gubernamentales; sin embargo, bajo el Título II, las webs de agencias estatales y gubernamentales deben ser accesibles.
Es importante notar que ha habido demandas citando falta de accesibilidad digital como incumplimiento ADA, como los casos de Domino's Pizza o la cadena de supermercados Winn Dixie. Defensores de derechos de discapacidad argumentan que la ADA aplica cuando la web de una empresa actúa como nexo con su ubicación física —por ejemplo, pedir pizza online para recoger en local.
Al revisar su web manufacturera para accesibilidad digital, recurra a las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), publicadas inicialmente por Gregg Vanderheimer en 1995 y mantenidas ahora por individuos y organizaciones independientes globalmente para lograr accesibilidad digital principalmente mediante HTML. Estas guías fueron aceptadas como estándar ISO en 2012 y siguen siendo referencia en criterios de accesibilidad digital.
Las WCAG se estructuran en un modelo de tres niveles:
- Nivel A: Su web es accesible solo para algunos usuarios
- Nivel AA: Su web es accesible para casi todos los usuarios
- Nivel AAA: Su web es accesible para todos los usuarios
Las WCAG se basan en cuatro principios de accesibilidad digital:
- Ser Percibible: Debe haber alternativas a cómo se presenta la información: imagen, texto, audio, etc.
- Ser Operable: Los usuarios deben poder navegar su web con facilidad
- Ser Comprensible: Use características de navegación como herramientas del sitio, opciones de menú, etc. para ayudar a usuarios a entender qué ven
- Ser Robusto: El contenido debe ser universalmente accesible y entregado de forma justa e inclusiva sin importar el usuario
Se recomienda que su web manufacturera apunte al menos al Nivel AA y se comprometa a encarnar los principios WCAG para la inclusión.
¿Su Web es ADA Compliant?
- Imágenes: ¿Tienen las fotos de su web descripciones alt-text para usuarios con discapacidad visual?
- Texto: ¿Puede el usuario ajustar el tamaño del texto?
- Color: ¿Depende del color para transmitir información en lugar de texto? Usuarios con daltonismo podrían tener dificultad para percibirla
- Audio: ¿Tiene subtítulos su contenido grabado?
- Navegación: ¿Su web es navegable mediante comandos de teclado como 'Enter', 'Shift+Tab' y 'Tab'?
¿Necesita una Revisión de Accesibilidad Web?
CMTC actúa como asesor de confianza para PYMEs manufactureras, ayudándolas a mejorar productividad y competitividad global. CMTC ofrece servicios de RR.HH. para encontrar soluciones que mantengan organizaciones seguras y cumplidoras. Nuestro objetivo es que las empresas manufactureras que servimos entiendan las medidas de cumplimiento más actualizadas y las apliquen efectivamente para proteger empleados y evitar multas por incumplimiento. Entendemos que las leyes de cumplimiento cambian constantemente y pueden ser difíciles de seguir, ¡por eso nuestros expertos están aquí para ayudar!
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