Principales citas de liderazgo en automatización para construir un centro de excelencia

Ya sea usted un aspirante a líder en automatización o un veterano capacitado, todos esperamos lograr un objetivo común:un centro de excelencia (CoE) verdaderamente innovador.

¿Nuevo en este tema? Comience aquí:¿Qué es un CoE de automatización?

Recopilamos una lista de citas de líderes de la industria para inspirarlo mientras construye o hace crecer su propio CoE de automatización. Elija sus favoritos (o todos, no se los diremos) e intente implementarlos en su estrategia de automatización.

Un modelo operativo de automatización es fundamental

El modelo operativo de automatización [AOM] se diseñó para que pudiéramos impulsarnos. Tenemos 40 automatizaciones en este momento y estamos trabajando para crear 80 automatizaciones más el próximo año. Estaremos en 120 muy rápidamente. El AOM es fundamental... Es el documento vivo de cómo se va y se va rápido. También nos ha permitido tener una calidad inmensa... Estamos al 98% de tiempo de actividad en todas nuestras automatizaciones, lo que significa que no fallan, y eso se debe al AOM que configuramos. Y la progresión natural será cómo llevarlo a los desarrolladores ciudadanos.

Cristina Secrest, Automatización e Inteligencia Artificial de Procesos - Líder de Automatización GPS, EY

Mira la entrevista completa con Secrest:

Conclusión clave para los líderes

Si quieres jugar a largo plazo, entonces necesitas un plan de juego. Su AOM actuará como su modelo para el éxito, especialmente si desea escalar de forma rápida y exitosa.

Aprenda a crear su propio OMA único.

Crear una cultura en torno a la automatización

No teníamos ese miedo de ser reemplazados por la automatización. Creo que nuestro plan de gestión del cambio realmente ayudó a impulsarlo. Incluimos algunas cosas divertidas, como que cada vez que un bot se activaba, recibías casi como un certificado de nacimiento que decía:"Así es como el proceso cambió para ti". Así es como ha crecido durante 6 meses, 12 meses, 18 meses…'

Lauren Joyce, líder de automatización global, Whirlpool Corporation

Mira la entrevista completa con Joyce:

Conclusión clave para los líderes

Lo desconocido puede dar miedo. Esto también se aplica a la automatización. Cree una cultura en torno a la comprensión y celebración de la automatización y su propósito, para que sus empleados puedan aprender a aceptarla en lugar de temerla.

Aprenda a crear un equipo de expertos para su CoE de automatización.

Deje que su gente identifique las mejores oportunidades de automatización

Tuvimos que crear cierta conciencia de que tenemos UiPath, hay algo llamado bots, algo llamado automatización. Creamos una presentación con pequeñas demostraciones en su interior y la hicimos circular dentro de la empresa, en diferentes departamentos, y tratamos de explicar lo que podemos lograr. Y en base a eso, elaboramos una larga lista de todas las automatizaciones que necesitaban los diferentes departamentos. A partir de eso, comenzamos a desarrollar el caso de negocios, el valor, tratando de encontrar complejidad y esfuerzo. Hicimos una matriz de estimación completa y, en base a ella, elaboramos las 20 automatizaciones principales que deberíamos crear primero. Y tan pronto como construimos esos 20 primeros, vimos un crecimiento vertiginoso.

Devika Saharya, directora de ERP y RPA, MongoDB

Mira la entrevista completa con Saharya:

Conclusión clave para los líderes

Descubra qué necesita automatización desde la planta baja. Después de todo, nadie conoce mejor el trabajo aburrido y repetitivo que las personas que lo realizan. Capacite a los empleados pidiéndoles que les ayuden a identificar qué tareas quieren delegar a los robots de software.

Maximice los beneficios combinando automatización e IA

Una de las cosas con las que hemos empezado a jugar bastante bien es la convergencia del aprendizaje automático, la IA [inteligencia artificial] y la RPA [automatización robótica de procesos]. Descubrirá que muchas investigaciones le dirán que este es el futuro de la automatización y, para nosotros, realmente lo estamos viviendo. Nos hemos dado cuenta de que la RPA en sí misma es casi como teclados prácticos ilimitados. El aprendizaje automático y la IA son como cerebros ilimitados. Cuando los combinas, tienes esta potente tecnología que puede revolucionar la forma en que operamos y brindamos servicio a nuestros clientes.

Ati Ngubevana, ejecutivo del grupo, Vodacom

Vea la entrevista completa con Ngubevana:

Conclusión clave para los líderes

Evite dolores de cabeza (para usted y sus clientes) creando un CoE autorreparable. El aprendizaje automático y la IA pueden ayudarle a detectar anomalías que los robots UiPath pueden solucionar, incluso antes de que exista el problema. La plataforma de automatización empresarial UiPath hace que sea más fácil que nunca integrar estas tecnologías con modelos prediseñados, capacidades de inteligencia artificial y más. Cualquiera puede hacerlo, no se necesitan conocimientos de ciencia de datos.

¿Qué sigue para su CoE de automatización?

Puede aplicar los conocimientos de estos líderes de automatización a su propio programa de automatización. ¡E inspírate en UiPath CoE!

Escuche a los líderes de UiPath CoE mientras comparten lecciones aprendidas, explore la enciclopedia de automatizaciones de nuestro CoE y síganos mientras escalamos nuestro programa interno de desarrollo ciudadano:Cómo se automatiza una empresa de automatización.