Automatiza el costoso proceso RFQ para ahorrar tiempo y reducir errores

Por Scott Heide, Fundador y CEO, Engineering Intent

El éxito de automatización ETO empieza con comunicación clara de los requisitos del cliente. Las soluciones propuestas deben cumplir esos requisitos. Automatizar pasos de ingeniería y diseño significa gestión simplificada de modificaciones y matices en documentos.

La automatización debe extenderse similarmente al cliente. Disputas y desacuerdos surgen cuando los prospectos no entienden plenamente lo que se propone.

Después de que una configuración está total (y automáticamente) configurada basada en entradas del cliente, un modelo 3D renderizado realistamente, listo para inclusión en documentos de propuesta detallados, elimina errores costosos atribuibles a mala comunicación.

Cuando las comunicaciones de ida y vuelta se reducen, el tiempo requerido para capturar una orden de compra firmada se acelera.

Muchas preguntas sobre ventas de productos de ingeniería personalizada requieren respuestas altamente técnicas. La mayoría pueden responderse automáticamente con el sistema basado en reglas correcto.

Simplificando modificaciones de RFQ

Modificar RFQs se vuelve bastante simple permitiendo entradas de prospectos que incluyen una cotización totalmente ingenierada, costeada con precisión, comunicativa gráficamente.

La ingeniería de ventas para la configuración personalizada de productos complejos presenta desafíos únicos. La solución es capturar y automatizar reglas de configuración e ingeniería y desplegar un sistema integral de automatización de ventas.

Hacerlo permite la gama más amplia posible de miembros del equipo (vendedores, socios y clientes) creando cotizaciones precisas y válidas sin sobrecargar a ingenieros de aplicación.

Los ingenieros son profesionales altamente pagados que sufren al realizar funciones repetitivas como masaje de ida y vuelta y ajustes manuales frecuentes de diseño.

Solo con un buen matrimonio de ingeniería y automatización de ventas pueden los fabricantes ETO (Engineer to Order) proporcionar respuestas rápidas y cotizaciones convincentes a clientes; cotizaciones incluyen documentos personalizados, dibujos 2D, modelos 3D, renderizados, y más.

Automatizando cotizaciones personalizadas

Reducir la sobrecarga de cotizaciones mientras se acelera la entrega es vital en el espacio de fabricación personalizada. Proporcionar automáticamente cotizaciones personalizadas resulta en más propuestas, entregadas más rápido. Por la ley de promedios, esto significa más ingresos.

Todo fabricante ETO usando modos manuales tradicionales de cotización se ha preocupado por el tiempo y costes involucrados en generar propuestas. Los clientes potenciales exigen propuestas detalladas, personalizadas, dibujos y otra información de producto ingenierada. La mayoría son usuarios de Amazon Prime en casa; esperan que los RFQs se respondan con una modalidad de entrega rápida similar.

Durante la pandemia de COVID-19, la capacidad de capturar conocimiento de ingeniería basado en nube es un requisito, no un lujo. Ya no viajan los ingenieros al punto de venta a alto gasto de viaje.

Automatizando configuraciones precisas, rápidas y correctas

El conocimiento de ingeniería es clave en la gestión de productos complejos, eliminando conjeturas y entregando propuestas precisas. Como entienden los fabricantes ETO, los clientes tienen demandas de producto precisas con requisitos muy particulares.

El mejor software basado en reglas, en la nube, debe automatizar y unificar configuración, ingeniería, geometría, interfaz de usuario y reglas de negocio. Los resultados son sistemas inteligentes, visualmente interactivos, fáciles de usar; aseguran que un producto propuesto cumpla las necesidades altamente especializadas y únicas de los clientes.

Lo más importante, los fabricantes ETO que automatizan pueden eliminar backlogs de ingeniería de ventas. El próximo RFQ puede ser abordado días (incluso semanas) antes ya que métodos manuales que consumen tiempo ya no obstaculizan la automatización de ventas.

Automatizando y entregando propuestas dirigidas, visualmente convincentes

Con gráficos 3D integrados, así como integración con sistemas CAD, los clientes potenciales ven un producto propuesto por adelantado.

Desde modelos 3D renderizados a dibujos detallados, la automatización de ventas e ingeniería entrega una ventaja competitiva distinta.

Estas soluciones convierten más propuestas en ventas sin ingeniería repetitiva costosa y que consume tiempo.

Sobre el autor: Scott Heide es Fundador y CEO de Engineering Intent. Con más de 30 años de experiencia en software de ingeniería basada en conocimiento, Heide ha sido una fuente clave para la comprensión de la industria y estrategias de aplicación para automatización de ingeniería y ventas. Heide impulsó el desarrollo de Knowledge Bridge, una plataforma integral EPQ (Engineer Price Quote) y de configuración visual basada en la nube. Ofrece herramientas y métodos para automatizar ingeniería personalizada, ventas técnicas y procesos de negocio – el "To Order" en "Engineer To Order". Heide tiene Licenciatura en Ingeniería Mecánica de Wichita State University y Máster en Ingeniería del MIT. Conectar en LinkedIn.