Logrados $56M en ahorros con automatización de IA propietaria

El futuro de cualquier organización frente a la revolución digital depende de aprovechar la tecnología de vanguardia al máximo de su potencial.

Trabajo como Director Senior del Centro de Excelencia (CoE) de UiPath, y solo un aviso: usamos nuestra propia tecnología. Usamos la UiPath Business Automation Platform no solo para optimizar nuestras operaciones, sino también para devolver más de 1,12 millones de horas acumuladas a los empleados de UiPath. Para la empresa, significa más de $56 millones en evitación de costes acumulada.

¿Suena impresionante? Les explicaré más en la publicación de hoy.

Si es nuevo en esta serie, cada trimestre actualizamos a nuestra comunidad sobre nuestro progreso interno de automatización.

Marque esta página para seguir cómo UiPath usa UiPath.

Al cierre del tercer trimestre (Q3) de nuestro año fiscal 2024 (FY24), teníamos más de 700 automatizaciones en funcionamiento, entregando 50.000 horas adicionales de eficiencia solo en Q3.

Nuestro plan de juego para expandir y lanzar con éxito automatizaciones avanzadas impulsadas por IA se trata de aprovechar las amplias capacidades de la UiPath Business Automation Platform, combinadas con experimentación audaz y resolución detallada de problemas.

Durante el último trimestre, uno de los principales enfoques del CoE fue descubrir sinergias en nuestra plataforma para asegurar la máxima productividad y eficiencia.

Al adoptar actualizaciones disponibles en los últimos lanzamientos de UiPath y colaborar estrechamente con los equipos de producto, no solo nos mantenemos a la vanguardia de la innovación, sino que contribuimos activamente a dar forma a la evolución de la plataforma. No se trata solo de mantener el ritmo; se trata de liderar el camino.

Sumergámonos en un par de ejemplos de cómo hemos maximizado el potencial de la Plataforma UiPath dentro de UiPath.

Elevando el trabajo más allá de copiar y pegar con automatización e IA

¿Alguna vez se cansa de la tarea monótona de copiar y pegar datos de una aplicación a otra? Dentro de UiPath, hemos dejado atrás esta rutina aburrida gracias a UiPath Clipboard AI™. Un par de derechos de fanfarroneo: fuimos los primeros en obtener el beneficio completo de Clipboard AI, que recibió el sello de aprobación como uno de los Mejores Inventos de 2023 de TIME.

Clipboard AI libera a las personas del copiado y pegado sin sentido, hace que las tareas sean sencillas y minimiza errores. Y lo hace sin necesidad de codificación. Todo esto es posible con una fuerte combinación de automatización e IA líder en la industria.

UiPath Clipboard AI es una aplicación sin código que puede extraer datos relevantes de cualquier captura de pantalla, escaneo o pantalla y hace que estos datos estén listos para usar al instante. Simplifica las transferencias de datos entre varias hojas de cálculo, documentos y aplicaciones al comprender inteligentemente las pantallas y colocar con precisión los datos esenciales.

A partir de octubre de 2023, los empleados de UiPath pudieron decir adiós a copiar manualmente hoja de cálculo tras hoja de cálculo y pegar los datos en docenas de aplicaciones. Ahora podemos rellenar un formulario de viaje a partir de una foto de un pasaporte o facilitar nuestro trabajo con documentos escaneados requeridos por diferentes sistemas oficiales.

Con Clipboard AI, no solo estamos optimizando flujos de trabajo, estamos liberando a las personas de tareas mundanas para enfocarse en cosas más grandes y mejores.

Ahora que Clipboard AI está disponible para todos los empleados de UiPath, el CoE está trabajando para identificar los departamentos que se beneficiarán más de este impulso de productividad. Luego, ayudaremos a esos departamentos en el proceso de habilitación.

Para empezar, el departamento de Finanzas tiene 15 casos de uso ya en cartera. Uno implica optimizar la incorporación de proveedores. Con la ayuda de Clipboard AI, los datos de dos páginas no estructuradas diferentes y un documento adjunto se alimentarán en NetSuite. Sin entrada manual necesaria.

Mejorando las experiencias en eventos

Nos encantan los stands llenos en eventos. El potencial para conversaciones significativas y nuevas conexiones es inmenso. Pero gestionar la multitud, tomar notas manuales y luego hacer seguimiento puede ser tedioso. Bien, ¿qué pasaría si pudiéramos hacer las cosas más fluidas para asistentes y personal del stand?

Conozca a Dhruv Patel, Arquitecto Senior de Soluciones de Ventas en UiPath, y creador de nuestra increíble aplicación de stand. Aprovechando múltiples capacidades a lo largo de la Plataforma UiPath, no solo ha hecho que gestionar stands de eventos sea pan comido, sino que ha mejorado completamente la experiencia.

Es un gran ejemplo de aprovechar diferentes tecnologías para construir poderosas automatizaciones impulsadas por IA que luego pueden ponerse a disposición de múltiples equipos. Utilizando UiPath Apps, Data Service, Robots Sin Servidor, Studio Web y Integration Service, la aplicación optimizó las actividades del stand en eventos como FORWARD VI y la conferencia AI4.

En Q3, la aplicación se fortaleció con una mezcla de capacidades de UiPath y personalizaciones.

La automatización de Patel opera sin problemas a través de UiPath Apps, ofreciendo a los asistentes a la conferencia una experiencia personalizada. Escanean un código QR, eligen la información que quieren, y el contenido se envía directamente a su correo electrónico. Sin esperas, sin desperdicio de papel (hola a una opción más sostenible). Para el equipo del stand, es un sueño: no solo el tiempo de procesamiento de leads es más rápido, sino que también no hay más toma de notas manual desordenada. La aplicación admite múltiples fuentes de contenido, desde enlaces de documentación a videos de YouTube y white papers.

¿La mejor parte? Da insights sobre los intereses de los asistentes, permitiéndonos hacer seguimiento de una manera más informada, impulsando la eficiencia durante el proceso de ventas, según Patel.

Una gran ventaja de empoderar a sus propios desarrolladores ciudadanos es que todos sus empleados pueden beneficiarse de sus automatizaciones. La aplicación de stand de Patel es de autoservicio. Vikram Parolkar, Arquitecto Principal de Soluciones de Ventas de Test Suite en UiPath, la personalizó para el stand de UiPath Test Suite en FORWARD VI.

En cada conferencia a la que he asistido para UiPath, siempre hemos tenido una gran multitud en nuestro stand. Esto es algo bueno. Sin embargo, escanear credenciales, tomar notas y generar leads accionables es difícil. Además, hacer seguimiento justo después de haber tenido conversaciones y demos increíbles en un stand de conferencia es crítico para la generación confiable de leads y creación de oportunidades," explicó Parolkar.

Gracias a la aplicación de Patel, Parolkar pudo crear rápidamente experiencias personalizadas de stand para todos los asistentes.

En FORWARD VI, generamos muchos leads accionables. Mi equipo ahora tiene una lista de personas que están realmente interesadas en UiPath Test Suite. Gracias a la velocidad de UiPath Apps, pudimos hacer seguimiento con esos individuos instantáneamente.

Vikram Parolkar, Arquitecto Principal de Soluciones de Ventas de Test Suite, UiPath

De cara al futuro, el desarrollo de la aplicación no se detiene ahí. Patel está trabajando para incorporar capacidades de UiPath Document Understanding. Imagine un futuro donde los asistentes simplemente tomen una foto de su credencial, y la aplicación haga el resto por ellos.

Además, el potencial de la aplicación se extiende más allá de los eventos. Imagine tener la aplicación impulsando códigos QR en firmas de correo electrónico (o cualquier lugar donde se pueda escanear un código QR), proporcionando una forma fluida para que el destinatario del correo reciba contenido personalizado.

Y hablando de FORWARD VI + TechEd Day... ¿tuvo la oportunidad de ver las sesiones del CoE? Si no, manténganse atentos, compartiremos los aspectos destacados del CoE en la conferencia en una próxima publicación del blog.

Más actualizaciones del CoE

La mayor eficiencia no reside solo en la tecnología en sí, sino también en cómo la usamos, y eso es en lo que trabajamos continuamente para mejorar. Estamos optimizando nuestros procesos para maximizar el valor de las capacidades de UiPath.

Para optimizar operaciones, estamos trabajando en la alineación global y estandarización de nuestras automatizaciones internas. Esto hace que nuestras iniciativas de automatización no solo sean poderosas sino también eficientes.

Manténganse atentos para más actualizaciones sobre nuestro viaje de automatización.

Si se perdió el reciente evento virtual Platform Spotlight: The 2023.10 Release, vea la repetición con la grabación bajo demanda. O explore toda la serie del blog del lanzamiento 2023.10 (recomendamos comenzar con esta publicación de resumen del lanzamiento).