Logró $56 millones en ahorros con automatización patentada de IA

El futuro de cualquier organización frente a la revolución digital depende de aprovechar la tecnología de punta en todo su potencial.

Trabajo como director sénior del Centro de Excelencia (CoE) de UiPath y, solo un aviso, utilizamos nuestra propia tecnología. Utilizamos la plataforma de automatización empresarial UiPath no solo para optimizar nuestras operaciones sino también para devolver más de 1,12 millones de horas acumuladas a UiPathers. Para la empresa, significa más de 56 millones de dólares en ahorro de costos acumulados.

¿Suena impresionante? Explicaré más en la publicación del blog de hoy.

Si es nuevo en esta serie, cada trimestre actualizamos a nuestra comunidad sobre el progreso de nuestra automatización interna.

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Al cerrar el tercer trimestre (Q3) de nuestro año fiscal 2024 (FY24), teníamos más de 700 automatizaciones en funcionamiento, lo que brindó 50 000 horas adicionales de mayor eficiencia solo en el tercer trimestre.

Nuestro plan de juego para expandir y lanzar con éxito automatizaciones avanzadas impulsadas por IA consiste en aprovechar las amplias capacidades de la plataforma de automatización empresarial UiPath, combinadas con una experimentación audaz y una resolución detallada de problemas.

Durante el último trimestre, uno de los principales enfoques del CoE fue descubrir sinergias en nuestra plataforma para garantizar la máxima productividad y eficiencia.

Al adoptar las actualizaciones disponibles en las últimas versiones de UiPath y colaborar estrechamente con los equipos de productos, no solo nos mantenemos a la vanguardia de la innovación sino que contribuimos activamente a dar forma a la evolución de la plataforma. No se trata sólo de mantener el ritmo; se trata de liderar el camino.

Profundicemos en un par de ejemplos de cómo hemos maximizado el potencial de la plataforma UiPath dentro de UiPath.

Elevar el trabajo más allá de copiar y pegar con automatización e inteligencia artificial

¿Alguna vez te cansaste de la monótona tarea de copiar y pegar datos de una aplicación a otra? Dentro de UiPath, hemos abandonado esta aburrida rutina gracias a UiPath Clipboard AI™. Un par de derechos para presumir:fuimos los primeros en obtener el beneficio completo de Clipboard AI, que obtuvo el sello de aprobación como uno de los mejores inventos de TIME de 2023.

Clipboard AI libera a las personas de copiar y pegar sin sentido, simplifica las tareas y minimiza los errores. Y lo hace sin necesidad de codificación. Todo esto es posible con una sólida combinación de automatización e inteligencia artificial líder en la industria.

UiPath Clipboard AI es una aplicación sin código que puede extraer datos relevantes de cualquier captura de pantalla, escaneo o pantalla y los prepara para su uso al instante. Simplifica las transferencias de datos entre diversas hojas de cálculo, documentos y aplicaciones al comprender las pantallas de forma inteligente y colocar con precisión los datos esenciales.

A partir de octubre de 2023, UiPathers podría decir adiós a copiar manualmente hoja de cálculo tras hoja de cálculo y pegar los datos en docenas de aplicaciones. Ahora podemos rellenar un formulario de viaje a partir de la fotografía de un pasaporte o facilitarnos el trabajo con los documentos escaneados que exigen los diferentes sistemas oficiales.

Con Clipboard AI, no solo estamos optimizando los flujos de trabajo:estamos liberando a las personas de tareas mundanas para que se concentren en cosas mejores y más importantes.

Ahora que Clipboard AI está disponible para todos los empleados de UiPath, el CoE está trabajando para identificar los departamentos que más se beneficiarán de este impulso de productividad. Luego, ayudaremos a esos departamentos en el proceso de habilitación.

Para empezar, el departamento de Finanzas ya tiene 15 casos de uso en proceso. Un caso de uso implica optimizar la incorporación de proveedores. Con la ayuda de Clipboard AI, los datos de dos páginas diferentes no estructuradas y un documento adjunto se introducirán en NetSuite. No se necesita entrada manual.

Mejorar las experiencias de los eventos

Nos encantan los stands llenos en los eventos. El potencial para conversaciones significativas y nuevas conexiones es inmenso. Pero gestionar la multitud, tomar notas manuales y luego hacer un seguimiento puede resultar tedioso. Bueno, ¿qué pasaría si pudiéramos facilitar las cosas tanto para los asistentes como para el personal del stand?

Conozca a Dhruv Patel, arquitecto senior de soluciones de ventas en UiPath y creador de nuestra increíble aplicación de stand. Al aprovechar múltiples capacidades en la plataforma UiPath, no solo facilitó la gestión de stands para eventos, sino que mejoró completamente la experiencia.

Es un gran ejemplo de cómo aprovechar diferentes tecnologías para crear poderosas automatizaciones impulsadas por IA que luego pueden estar disponibles para múltiples equipos. Utilizando aplicaciones UiPath, servicios de datos, robots sin servidor, Studio Web y servicios de integración, la aplicación simplificó las actividades del stand en eventos como FORWARD VI y la conferencia AI4.

En el tercer trimestre, la aplicación se fortaleció con una combinación de capacidades y personalizaciones de UiPath.

La automatización de Patel funciona sin problemas a través de las aplicaciones UiPath, ofreciendo a los asistentes a la conferencia una experiencia personalizada. Escanean un código QR, eligen la información que desean y el contenido se envía directamente a su correo electrónico. Sin esperas ni desperdicio de papel (hola a una opción más sostenible). Para el personal del stand, es un sueño:no solo el tiempo de procesamiento de clientes potenciales es más rápido, sino que además ya no es necesario tomar notas manuales y engorrosas. La aplicación admite múltiples fuentes de contenido, desde enlaces de documentación hasta vídeos de YouTube y documentos técnicos.

¿La mejor parte? Brinda información sobre los intereses de los asistentes, lo que nos permite realizar un seguimiento de una manera más informada, lo que aumenta la eficiencia durante el proceso de ventas, según Patel.

Una ventaja importante al empoderar a sus propios desarrolladores ciudadanos es que todos sus empleados pueden beneficiarse de sus automatizaciones. La aplicación del stand de Patel es de autoservicio. Vikram Parolkar, arquitecto principal de soluciones de ventas de Test Suite en UiPath, lo personalizó para el stand de UiPath Test Suite en FORWARD VI.

"En cada conferencia a la que he asistido para UiPath, siempre hemos tenido una gran multitud en nuestro stand. Esto es una gran cosa. Sin embargo, escanear las credenciales de las personas, tomar notas y generar clientes potenciales procesables es difícil. Además, hacer un seguimiento inmediatamente después de haber tenido conversaciones y demostraciones increíbles en un stand de la conferencia es fundamental para la generación confiable de clientes potenciales y la creación de oportunidades", explicó Parolkar.

Gracias a la aplicación de Patel, Parolkar pudo crear rápidamente experiencias de aplicación de stand personalizadas para todos los asistentes.

En FORWARD VI, generamos muchas pistas procesables. Mi equipo ahora tiene una lista de personas que están realmente interesadas en UiPath Test Suite. Gracias a la velocidad de las aplicaciones UiPath, pudimos realizar un seguimiento instantáneo de esas personas.

Vikram Parolkar, arquitecto principal de soluciones de ventas de Test Suite, UiPath

De cara al futuro, el desarrollo de la aplicación no se detiene ahí. Patel está trabajando para incorporar capacidades de comprensión de documentos de UiPath. Imagine un futuro en el que los asistentes simplemente tomen una fotografía de su credencial y la aplicación haga el resto por ellos.

Además, el potencial de la aplicación va más allá de los eventos. Imagine que la aplicación incluya códigos QR en las firmas de correo electrónico (o en cualquier ubicación donde se pueda escanear un código QR), proporcionando una manera perfecta para que el destinatario del correo electrónico reciba contenido personalizado.

Y hablando de FORWARD VI + TechEd Day... ¿tuviste la oportunidad de ver las sesiones del CoE? Si no, estad atentos, compartiremos los aspectos más destacados del CoE en la conferencia en una próxima publicación del blog.

Más actualizaciones del CoE

Una mayor eficiencia no reside sólo en la tecnología en sí, sino también en cómo la usamos, y eso es en lo que trabajamos continuamente para mejorar. Estamos optimizando nuestros procesos para maximizar el valor de las capacidades de UiPath.

Para optimizar las operaciones, estamos trabajando en la alineación global y la estandarización de nuestras automatizaciones internas. Esto hace que nuestras iniciativas de automatización no sólo sean poderosas sino también eficientes.

¡Estén atentos para más actualizaciones sobre nuestro viaje de automatización!

Si se perdió el reciente evento virtual Platform Spotlight:The 2023.10 Release, vea la repetición con la grabación bajo demanda. O explore toda la serie de blogs sobre la versión 2023.10 (recomendamos comenzar con esta publicación de blog sobre descripción general de la versión).