El elemento humano de la automatización

Recientemente, Tube and Pipe Journal publicó un artículo llamado "Un proyecto de automatización es un proyecto de personas" que presentaba una entrevista de John Schott, presidente de EPIC Systems, Inc. El artículo y el Sr. Schott enfatizan que un proyecto no puede tener éxito sin las personas involucradas. De hecho, contar con las personas adecuadas involucradas en la etapa correcta del proyecto o la actualización del sistema es fundamental para el éxito. El Sr. Schott señala tres etapas de cualquier proyecto que debe incluir una gran cantidad de colaboración humana:

1. Proveedor de soluciones/Selección de soluciones de proyectos

Por lo general, un nuevo sistema o una actualización del sistema a un sistema existente es un proyecto que debe ser administrado por alguien de la empresa que busca comprar el sistema. Una vez que se ha seleccionado un proveedor de soluciones y una solución, es importante que el director del proyecto sea un líder y campeón de la tecnología seleccionada. Esto es fundamental para obtener la aceptación general y establecer una dirección clara para el equipo. Si el gerente del proyecto no trabaja con el proveedor de la solución como un socio igualitario, hace que sea muy difícil lograr que todos los demás acepten la solución al final del proyecto.

2. Etapa de concepto y diseño del proyecto

Esta etapa de un proyecto debe incluir aportes de ingenieros de diseño, gerentes de proyecto Y operadores y personal de mantenimiento. Las personas que finalmente estarán trabajando con el sistema, o que ya lo han hecho, deben contribuir al diseño del nuevo sistema. Las personas que trabajan con el sistema todos los días conocen los aspectos prácticos de la situación y se sentirán más satisfechas con la nueva solución si se les incluye en todo el proceso, desde la etapa de diseño.

3. Actualización del sistema Instalación y puesta en marcha

La capacitación de gerentes, operadores y personal de mantenimiento durante la instalación y puesta en marcha es clave para el éxito continuo. A pesar de que EPIC y otras empresas similares brindan soporte continuo para proyectos, es mucho menos frustrante si los operadores del sistema y los técnicos en el sitio pueden solucionar los problemas por sí mismos.

En términos generales, la buena comunicación en todos los niveles de una empresa y/o planta cuando se implementa un cambio es clave. Por ejemplo, este artículo aborda el temor común de que un robot o una máquina de alta velocidad les quite el trabajo. “En casi todos los casos, las empresas pueden redistribuir trabajadores calificados y no calificados”, dijo Eric Patty, presidente de Wauseon Machine and Manufacturing. Las empresas deben comunicar esto a los empleados a medida que se realizan cambios, para mantener a raya los temores innecesarios y crear una mayor aceptación de las nuevas tecnologías.

EPIC Systems, Inc es una empresa de automatización e integración de líneas ubicada en St. Louis, MO. Para obtener más información sobre las soluciones proporcionadas por EPIC, comuníquese con un ingeniero hoy mismo o visite nuestro sitio web.