Pregúntele a un ingeniero:¿Debo instalar el acceso remoto?

Pregunta : ¿Debería agregar acceso remoto a mis operaciones de combinación para mi proveedor de automatización? Siguen diciendo  me ahorrará dinero a largo plazo, pero no estoy convencido de que sea seguro.

Respuesta de Jason Baron, ingeniero de automatización: El acceso remoto brinda muchas ventajas desde el punto de vista de los costos, su proveedor tiene razón al respecto, especialmente si no tiene su propio personal interno de mantenimiento o de TI. Pero incluso si lo hace, la empresa que realizó la integración y los controles es el mejor recurso para abordar los problemas. El acceso remoto les permite hacerlo, sin incurrir en costos de viaje o envío. También significa que su problema se resolverá mucho más rápido, en cuestión de minutos u horas en lugar de días. A la larga, ahorrará mucho dinero, especialmente porque su instalación es relativamente económica.

Lo que aleja a la gente del acceso remoto suele ser la preocupación por la seguridad. La preocupación es que hace que la red sea vulnerable al acceso de usuarios no autorizados desde el exterior. Si bien es cierto que permite que alguien acceda a ese sistema de control desde fuera de la red, este acceso está limitado solo a la parte a la que le has dado acceso. El acceso remoto también se puede aislar del resto de la red. En otras palabras, puede implementar medidas de seguridad estrictas que solo permitan el acceso a ese sistema de control en particular. De hecho, por lo general, puede deshabilitar por completo el acceso remoto, incluso desenchufarlo de la pared, hasta que sea necesario solucionar un problema.

Idealmente, TI y el integrador deberían trabajar juntos para asegurarse de que el acceso remoto no genere ningún problema de seguridad. En la mayoría de los casos, el tiempo y el dinero invertidos por adelantado en la instalación de un sistema de acceso remoto seguro es mucho menor que el tiempo invertido en el futuro tratando de solucionar problemas a distancia. Puede ver que los costos aumentan rápidamente si alguien tiene que hacer un viaje en avión y pasar la noche para solucionar su problema. También hemos visto dónde los clientes han intentado enviarnos el problema, y ​​tardó semanas en llegar o no pudo pasar por la aduana. El tiempo de respuesta es mucho más rápido si podemos conectarnos de forma remota.

Para leer más sobre el acceso remoto, consulte estos artículos:

Guía de Cisco para el acceso remoto seguro

Rockwell Automation:acceso remoto

Controles de espectro:WebPort