Recupere el Control de su Automatización: Asegure sus Programas y Reduzca la Dependencia de Integradores

¿Puede modificar todos sus programas de automatización? ¿Tiene los dibujos de ingeniería de todo en su planta de fabricación? Desafortunadamente, para la mayoría de los fabricantes, la respuesta a una o ambas preguntas es "no".

Muchos integradores no ceden sus programas de controlador y HMI ni dibujos al cliente final. Esto protege el trabajo de diseño que el integrador puso en la máquina o proyecto de automatización. Pero también obliga al cliente a volver a ese proveedor de automatización cada vez que surge un problema o se necesita un cambio de alcance.

Aunque esto puede ser una práctica común en la industria, creemos que puede Hacerlo Mejor. Como grupo de integración de automatización personalizada, todo lo que EPIC hace es hecho a medida para cada proyecto que se nos presenta. No somos un OEM ni una empresa que intenta obtener ganancias construyendo o programando exactamente lo mismo repetidamente. No hay nada malo en ser ese tipo de negocio, pero ese no es donde EPIC puede agregar valor.

Los proyectos que realmente nos convienen son proyectos de diseño/fabricación personalizados que suelen ser únicos o nunca antes hechos. Agregamos valor proporcionando soluciones bien diseñadas — FIABLES — que funcionan en la industria. Con este tipo de proyecto, la integración de automatización y los diseños de ingeniería serán únicos, con muchas características altamente diseñadas.

Esa es una de las razones por las que elegimos entregar los programas y dibujos a nuestros clientes. No mantenemos a nuestros clientes como rehenes. Hacemoslo Mejor. Empoderamos a nuestros clientes para solucionar problemas por su cuenta. No están obligados a volver a nosotros cada vez que hay un problema, tema de mantenimiento o cambio de alcance de fabricación. A menudo lo hacen, porque conocemos los programas y el diseño mejor, pero ciertamente no tienen que hacerlo. Esto también reduce el riesgo para nuestros clientes en el futuro — no están en peligro de quedar varados si no tenemos a nadie disponible inmediatamente para resolver su problema, o en el improbable caso de que EPIC ya no exista.

El cliente nos pagó para desarrollar los dibujos y la programación. Tienen todo el derecho a tener acceso completo a programas, dibujos, P&ID y toda la documentación del sistema. EPIC no puede ganar dinero con eso. ¿Cuál es el punto de mantenerlo como rehén?

Desafiamos a todos en nuestra industria a empoderar a los clientes y entregar lo que legítimamente les pertenece. Dejen de mantener a los clientes como rehenes y HÁGANLO MEJOR.