Criterios Clave para Elegir un Socio de Ingeniería de Automatización Confiable

Mientras la empresa de ingeniería de automatización esté aprobada para programar software de marca, ¿puedo confiar en que integrará mi sistema? No necesariamente. Evaluar cuidadosamente un integrador es tan importante como evaluar candidatos para puesto interno. Candidatos exitosos deben ser innovadores, conocedores de riesgos de seguridad y dispuestos a acomodar sus necesidades profesionales únicas.

Estas son las 10 principales calificaciones para buscar al entrevistar empresas de ingeniería de automatización. Si quiere un integrador que se preocupe por resultado de su proyecto tanto como usted, estas son las preguntas que debe hacer.

1) ¿Coincide el alcance de su proyecto con áreas de experiencia del integrador?

Esta primera pregunta es para usted. Antes de encontrar integrador perfecto, necesita definición clara de alcance. Si no tiene todos los detalles, está bien. Empiece esbozando sistemas principales afectados y resultado final buscado.

Si quiere ayuda definiendo alcance, puede llamar a integrador como consultor primero. Una buena empresa puede ayudar a esbozar alcance y señalar expertos en áreas fuera su jurisdicción normal.

2) ¿Está el candidato dispuesto a adaptarse a sus sistemas de automatización existentes?

Si dirige planta de procesos (o corporación con múltiples plantas) es crítico limitar búsqueda a empresas cómodas adaptándose a sus métodos de documentación, estilo de programación preferido y nomenclatura. Sorprende cuántas se niegan.

Integradores que quieren imponer su sistema no funcionarán a largo plazo —reduzca candidatos aquí. Aunque su sistema propuesto sea funcional por sí solo, su valor se anula si no funciona bien con sus otros sistemas. Dificulta adopción, apropiación, mantenimiento y expansión. Quiere integrador amigable, flexible y experimentado con variedad de sistemas.

3) ¿Cómo probará el integrador el sistema antes de entregárselo?

El candidato debe tener proceso para probar instrumentación antes de integrarla en sistema de automatización para asegurar que nada falle para usted, el cliente. Pídales explicar cómo se ponen en su lugar. ¿Pueden simular completamente su proceso antes de instalar en su planta? ¿Qué documentación QA proporcionan?

4) ¿Entrenará el candidato a su equipo y le dará soporte tras integrar el sistema?

Tras probar, instalar e integrar —¿qué entonces? Muchas empresas lo dejan ahí. Esto le deja colgado o empiezan a cobrar por hora por "fuera de especificación".

Empresas de primera entrenan a sus operadores antes de entregar controles. Nuevos procesos generan preguntas, así que quiere integrador que se quede hasta que se sienta cómodo operando solo.

La mejor forma de determinar qué tipo de empresa es: solicite referencias. Llámelas y pregunte específicamente sobre arranque, checkout y soporte post-instalación. ¿Todo fue suave? Si no, ¿estuvo el integrador para apoyar o fue difícil contactar/caro mantener? Despida amablemente a quien no soporte su proyecto tras instalación.

5) ¿Cuál es la política del candidato para seleccionar proveedores?

Cuidado con integradores con acuerdos exclusivos con proveedores. No hay un fabricante que cubra todas las necesidades de automatización industrial. Proyectos de diferente escala requieren soluciones de diferente escala.

Presentan acuerdos como ahorro de coste, pero en realidad solo facilitan su trabajo. Empresas que insisten en proveedores exclusivos a menudo intentan meter clavija cuadrada en agujero redondo.

Quiere sistemas y equipos que funcionen con sus marcas y plataformas existentes, cumplan especificaciones, y no sean parches. Elija socio dispuesto a buscar opciones y gastar su dinero como si fuera suyo.

6) ¿Puede el integrador integrar de forma segura con su red de planta?

Esto le permite gestionar datos más eficientemente. Integrando controles de automatización industrial con red de planta, puede rastrear datos de proceso fuera de sitio, monitorizar niveles materia prima, y programar pedidos automáticos cuando niveles bajen.

Para ello, refina búsqueda a integradores expertos en TI. Solo contrate candidato que considere restricciones y cumplimiento TI antes de diseñar, programar e instalar sistema. Esto evitará costosas actualizaciones y correcciones futuras.

7) ¿Conoce el candidato aplicaciones prácticas de "Internet Industrial de las Cosas" (IIoT) o es solo palabra de moda?

La capacidad de aprovechar sensores inteligentes que generan y reportan sus propios datos, y empujar esos "big data" a la nube permite analizar todo su proceso de forma antes difícil o imposible.

Antes de IIoT era muy caro retener datos más allá de ciertos años (espacio limitado = borrar datos antiguos). Cloud storage hoy se compra en cientos de terabytes. Almacenar en nube hace asequible no solo recopilar más datos, sino retenerlos permanentemente y monitorizar tendencias históricas.

Llegar a internet de forma segura es clave para desatar ese potencial. Pida al integrador explicar cómo lo logran sin abrir ventana para competidores roben secretos, dañen productos o perjudiquen producción. IIoT a menudo es palabra de moda, pero deberían ofrecer sugerencias prácticas para empezar a aprovechar su poder sin reformar toda la planta.

8) ¿Tiene el integrador experiencia en su industria específicamente?

Simple. ¿Tiene alguien en su equipo que encaje? Pida CV del gestor de proyecto. De hecho, pida CVs de todo el equipo. Si automatiza proceso químico industrial, quiere asegurar riqueza de conocimiento industrial a su disposición. Ejemplos de proyectos, fotos, detalles de trabajos completados deberían ser fáciles para equipos experimentados. No sea tímido al preguntar.

9) ¿Ofrece la cotización del candidato un precio completo?

¿Está seguro de que el precio cotizado incluye todo lo necesario? ¿Hace preguntas inteligentes para entender alcance completo, o solo cotiza lo que pidió sabiendo que faltan detalles?

Pida propuesta que cubra completamente alcance, incluyendo sección que especifique qué NO está incluido. El nivel de detalle en cotización indica típicamente atención al detalle que puede esperar de diseñadores, programadores, electricistas y artesanos.

10) ¿Cuándo deberían involucrarse las empresas de ingeniería de automatización?

"Ahora" es la única respuesta aceptable. Un integrador que realmente quiera proveer solución óptima querrá asociarse y involucrarse lo antes posible.

Involucrándose en fase de diseño de controles y automatización, el integrador tiene oportunidad de guiarle y asegurar integración y arranque exitosos. Un integrador que busca asociación, busca ganar-ganar para ambos.

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