McKinsey & Co. revela brecha entre esfuerzos de manufactura digital y éxito real

La mayoría de empresas creen que lideran a competidores en Industria 4.0 en IA y tecnologías robóticas

Existe una enorme brecha de confianza entre el número de empresas que intentan estrategias de manufactura digital y las que las aplican con éxito, según una nueva encuesta de McKinsey & Co.

En la Encuesta Global de Expertos en Manufactura 2018, el 92 % de los encuestados cree que lideran o están a la par de competidores en estrategias de manufactura Industria 4.0.

La encuesta consistió en 700 empresas en siete naciones. Cada una tenía al menos 50 empleados y 10 millones de dólares en ingresos anuales. Encontró que dos tercios clasifican la digitalización de la cadena de valor de producción como máxima prioridad. Las búsquedas de Industria 4.0 caen en tres áreas:

• Conectividad – Uso de gestión de desempeño digital y realidad aumentada para mover la información correcta a las personas correctas en tiempo real. Estas tácticas ayudan a comunicar instrucciones de trabajo interactivas y procedimientos operativos estándar.
• Inteligencia – Analítica avanzada e inteligencia artificial fomentan una mejor toma de decisiones. Ejemplos: mantenimiento predictivo; gestión de calidad digital y pronóstico de demanda impulsado por IA.
• Automatización flexible – Nuevas tecnologías robóticas son más seguras y mejoran la productividad. «Cobots» interactivos hombre-máquina y vehículos guiados sin conductor están cambiando la vida en la planta.

«A pesar de este enfoque y entusiasmo, las empresas están experimentando 'purgatorio de pilotos'. Tienen actividades significativas en marcha. Pero no están viendo resultados significativos en la línea final», dijo Richard Kelly, socio de McKinsey.

China, India y Estados Unidos creen que lideran a su competencia en manufactura digital. Japón fue una excepción. Su visión sobre el potencial de la manufactura digital cayó de más del 90 % en 2017 al 75 %. La pérdida de entusiasmo de Japón fue mucho mayor que las caídas en los otros tres países. Aun así, el éxito en la implementación de soluciones Industria 4.0 aumentó significativamente en Japón, China y EE. UU., mientras se estancaba en Alemania.

La manufactura digital encabezó la agenda de estrategia de operaciones en el 68 % de las empresas. India lideró a China y Brasil en establecer una agenda Industria 4.0. Con el 63 %, EE. UU. estuvo 5 puntos porcentuales por debajo del promedio del 68 %.

Las empresas están pilotando un promedio de ocho soluciones diferentes de Industria 4.0. India lidera con 10,6 pilotos digitales. China tuvo 10,2 y Brasil 8,9. EE. UU. fue cuarto con 8,5.

«El desafío es desplegar proyectos piloto exitosos a toda la organización», dijo Kelly. «Eso es lo que hace que la transformación suceda».

En todos los sectores empresariales, las soluciones de conectividad, inteligencia y automatización flexible mostraron relevancia. Los pilotos en marcha quedaron por detrás de ese sentimiento en 16 a 19 puntos.

Una caída mayor se produjo al comparar programas piloto en las tres áreas con los que llegaron a escala. Solo el 30 % se desplegó a nivel de toda la empresa. Automatización industrial, software y semiconductores fueron los mejores. Salud, componentes automotrices y papel y empaque quedaron rezagados.

En Alemania, EE. UU., Japón y China, el optimismo hacia la manufactura digital cayó después de un máximo histórico en 2017.

«Es bastante posible que las empresas aún crean en el potencial de las diversas tecnologías de Industria 4.0», dijo Kelly. «Pero el purgatorio de pilotos ha sido desmoralizante. Muchos son menos optimistas sobre sus posibilidades individuales de cosechar beneficios a escala. Pero vemos un gran éxito en el número de proyectos piloto lanzados, y la actitud general hacia la manufactura digital es bastante positiva».