78% de trabajadores de oficina en UK abrazan la automatización, no la temen: Estudio de UiPath

Menos de una cuarta parte de los empleados del Reino Unido (24%) cree que la automatización tendrá un mal efecto en la economía del Reino Unido.

La automatización ha dado grandes saltos adelante en años recientes, mientras muchas organizaciones aún solo están probando la tecnología, la perspectiva muy real de bots y drones infiltrándose en los lugares de trabajo ha cobrado protagonismo. Un informe de la firma de consultoría de gestión McKinsey & Company sugirió recientemente que la mitad de las actividades laborales de hoy podrían ser reemplazadas por automatización para 2055. La investigación de PwC también fue sobria; prediciendo que el 38% de los empleos en EE. UU. podrían automatizarse en los próximos 15 años.

Pero los empleados no parecen demasiado preocupados. Según un estudio independiente realizado para la firma de software de Automatización Robótica de Procesos (RPA) UiPath, que examinó las actitudes de 1,000 empleados de oficina hacia la automatización, el 78% de los trabajadores de oficina del Reino Unido confían en que sus empleos sobrevivirán a la automatización. Pero el estudio reveló algo más: casi la mitad (49%) no ve cómo un robot de software puede realizar sus tareas administrativas. Además, menos de una cuarta parte de los empleados del Reino Unido (24%) cree que la automatización dañará la economía del Reino Unido.

A pesar de que los trabajadores son optimistas sobre la automatización, UiPath encontró que solo un tercio de los trabajadores de oficina masculinos (33%) y el 22% de las trabajadoras de oficina creen que la tecnología aumentará su productividad, aunque más de seis de cada diez en ambos sexos (61%) pasan más del 30% de su tiempo en tareas repetitivas y rutinarias que están destinadas a ser automatizadas.

Todo parece sugerir que los trabajadores están en la oscuridad sobre cómo la automatización impactará sus roles.

"La cuarta revolución industrial creará olas implacables de cambio mientras abrazamos el aprendizaje automático y la robótica", dijo Jacqueline de Rojas, CBE, Presidenta de TechUK. "Esto no se va, y lo único que podemos cambiar es nuestra respuesta. Nuestro trabajo será averiguar cómo respondemos a estos cambios y pivotar nuestras habilidades de una manera 'perenne' a lo largo de nuestras carreras."

Profundizando un poco en las opiniones de los trabajadores del Reino Unido, la investigación de UiPath encontró que el 37% de los encuestados dedicaría más tiempo a nuevos proyectos estratégicos si la RPA los liberara de tareas repetitivas, mientras que el 36% querría desarrollar nuevas habilidades. Casi una cuarta parte (24%) pasaría más tiempo colaborando con colegas, y más de una quinta parte (22%) en interacciones con clientes.

"Es alentador ver que cuando el personal de oficina entiende cómo la RPA puede liberarlos de la rutina, ya ven usos más rentables para su tiempo", dijo Kulpreet Singh, Director Gerente EMEA, UiPath. "Es imperativo que las organizaciones preparen a sus empleados para la revolución de la automatización."

Añadió: "Los empleados de oficina pueden llevarse una grata sorpresa cuando la carga de tareas aburridas y rutinarias pase a ser realizada por robots de software en su lugar."

La investigación encontró que las mujeres y los trabajadores más jóvenes llevan la peor parte de las tareas administrativas y repetitivas. El 64% de las trabajadoras pasan más del 30% de su tiempo en tareas administrativas, mientras que la mitad de los de 18-24 años dedican más de la mitad de su tiempo a aspectos repetitivos de sus trabajos.