¿Se pueden planificar todos los trabajos de mantenimiento?

Un trabajo bien planificado garantizará que se logre el alcance previsto, la calidad sea alta y el tiempo y el esfuerzo no se desperdicia. En promedio, un trabajo bien planificado tardará aproximadamente la mitad que un trabajo no planificado. Este artículo analiza la función de la planificación con más detalle y sugiere algunas formas de garantizar que todo el trabajo de mantenimiento, excepto las emergencias genuinas, se planifique correctamente.

Si la definición de planificación es decidir qué hacer y cómo hacerlo, entonces, por definición, cada trabajo de mantenimiento que se realiza es planificado por alguien. Cuando existe un puesto con el título de "planificador", a menudo se supone que el titular dedica su día a planificar el trabajo. En realidad, los planificadores pasan gran parte de su tiempo procesando órdenes de trabajo, que no es planificación, y completando otras tareas administrativas, como la programación. De hecho, es posible que dediquen poco tiempo a realizar una planificación detallada. Para la mayoría del trabajo, las decisiones sobre qué hacer y cómo hacerlo se dejan en manos del supervisor de mantenimiento y, más a menudo, de los comerciantes.

El proceso común para manejar tareas de mantenimiento más pequeñas, que a menudo representa la mayor parte del esfuerzo de mantenimiento, es asignar a los comerciantes a trabajos que no han sido bien definidos. El alcance de la asignación de trabajo incluye entonces la "planificación" (es decir, identificar el problema, decidir una solución viable y encontrar herramientas y materiales) y ejecutar la reparación. El trabajo de esta naturaleza es difícil de estimar y programar porque se desconoce el alcance. Si la función de planificación se deja a los comerciantes trabajo por trabajo, es muy poco probable que sea un uso eficiente de su tiempo.

Idealmente, todo el trabajo debe planificarse con anticipación, especialmente el trabajo que tiene una fecha límite ajustada, como el trabajo de cierre y el trabajo que está aislado de la fuente de suministros y herramientas.

Como parte del proceso de gestión del trabajo, se debe tomar una decisión sobre la asignación de la función de planificación para cada nuevo trabajo. Si los supervisores de mantenimiento y operaciones revisan diariamente las nuevas órdenes de trabajo (una buena práctica), entonces este es un momento ideal para decidir si cada trabajo debe ser planificado por un planificador o por un comerciante.

Si la función de planificación se asigna a los comerciantes, entonces debe administrarse adecuadamente. Algunos ejemplos de buena gestión incluyen dar tiempo durante los recorridos de inspección de MP para planificar la reparación de los problemas que se encuentren. Se debe incluir un suministro de formularios simples para registrar los pasos de trabajo y los materiales y herramientas necesarios para cada paso en el paquete de la orden de trabajo para los recorridos de inspección de MP. La orden de trabajo de MP también debe especificar el tiempo permitido para esta actividad de planificación. Por supuesto, esto solo funcionará si el proceso de administración de MP está diseñado para permitir que los inspectores verifiquen rápidamente si los problemas identificados durante su inspección ya tienen una orden de trabajo de reparación.

Otro ejemplo de buena gestión incluiría programar la planificación del trabajo por parte de los comerciantes como parte de sus actividades regulares, mientras se siguen las prácticas de programación adecuadas. Por ejemplo, si hay un trabajo de alta prioridad que se debe planificar o ejecutar en una ubicación remota, entonces también se debe planificar otro trabajo de menor prioridad en ese lugar al mismo tiempo siempre que sea posible. Las órdenes de trabajo para estas asignaciones de planificación se pueden estimar fácilmente y no es necesario cargarlas al equipo. Este esfuerzo de planificación también permitirá aplicar una estimación realista al trabajo de reparación resultante.

Además, nunca permita que ninguna práctica comercial restrictiva interfiera con la planificación. Si existe un comercio de montaje de tuberías y los instaladores de tuberías tienen jurisdicción sobre las reparaciones de tuberías, esto no debería evitar que un inspector de PM de otro oficio enumere los pasos y materiales del trabajo (pernos, juntas, escaleras, etc.) para reemplazar una junta con fugas. Las restricciones contractuales solo deben aplicarse al trabajo de reparación física. En las organizaciones conservadoras, este puede ser un punto muy polémico, pero vale la pena resolverlo en beneficio de todos.

Cuando la función de planificación se asigna a los comerciantes, su alcance debe quedar claro. Por lo general, los comerciantes identificarán los pasos del trabajo, así como los materiales, herramientas y equipos requeridos, mientras que otro puesto no comercial, como un planificador y / o empleado del almacén, tendrá la responsabilidad de reunir esos artículos en un paquete de orden de trabajo adecuado antes de el trabajo que se está programando.

La planificación detallada, que es el proceso de pensar en un trabajo, dividirlo en pasos lógicos y enumerar todos los materiales, herramientas, equipos y mano de obra necesarios para realizar el trabajo, no es algo natural para muchas personas. Sin embargo, se puede aprender y mejorará con la práctica. Es una habilidad que se puede utilizar para muchas actividades en la vida, tanto dentro como fuera del trabajo.