Trabajo en equipo de producción y mantenimiento, a los ojos de un gerente de operaciones de Boeing

Fred Morrison es el gerente senior de operaciones de pintura de Boeing para los sitios de la compañía en Seattle y Renton , Wash. , con la responsabilidad principal de los aviones 737.

Cree que "el mantenimiento es mi mejor amigo". También afirma:"Todos sabemos lo importante que es el mantenimiento, pero también sabemos lo importante que es entregar aviones".

El equilibrio y el vínculo entre el mantenimiento y la producción es importante para el éxito de cualquier planta. Estos son, en palabras de Morrison, los componentes de una asociación exitosa de producción y mantenimiento.

“Primero, tenemos que estar de acuerdo en que ninguno funciona para el otro”, dice. “Tenemos un objetivo común. Ahora, somos una operación de tres turnos, por lo que debemos tener el mismo conjunto de habilidades en los tres turnos. Eso es algo en lo que sé que estos muchachos han estado trabajando. Tienen una variedad de oficios que los respaldan:electricistas, fabricantes de molinos, plomeros. Todos estamos tratando de calificar sin agregar muchas cabezas. Se trata del tiempo de respuesta para resolver los problemas. La capacitación y las habilidades son fundamentales en el entorno actual cuando operamos en tres turnos. Estos chicos trabajan en tres turnos, como nosotros.

“Además, tenemos que compartir información. No puedo imaginar cómo sería nuestra relación si (el líder del equipo de mantenimiento) Pat (Denehey) no viniera y se uniera a nosotros en nuestra reunión matutina todos los días porque necesitamos un enfoque grupal. Nuestros horarios cambian con tanta frecuencia que debemos estar en sintonía. Cuando necesitemos algo que sea urgente como requisito de entrega, es posible que necesitemos realizar tareas de mantenimiento. El mantenimiento es igual de importante y necesitamos hacer tiempo para hacerlo. He trabajado los fines de semana para conseguirle días de mantenimiento. Ha trabajado los fines de semana para que yo pueda tener tiempo de producción.

"Ese es el componente básico, son objetivos mutuos. Si tienes eso, lo tienes todo ".