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La importancia de la gestión de instalaciones

El papel de la gestión de instalaciones en el éxito de una instalación industrial es importante. El gerente de la instalación es responsable de posicionar la instalación para el éxito en términos de operaciones, seguridad, funcionalidad, tecnología y administración de personal, etc. La administración de la instalación es una responsabilidad general que debe poder enfocarse y sintetizar los detalles operativos en todas las funciones de la instalación.

¿Qué es Facility Management? Las 11 competencias básicas

Un administrador y un sistema de gestión de instalaciones eficaces poseerán experiencia en las siguientes 11 competencias básicas, según lo define la Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones:

  1. Ocupación y factores humanos: Garantiza mejor que las instalaciones sean seguras, saludables y protegidas para los trabajadores y, además, fomenta un entorno de apoyo, innovación, diversidad y desarrollo, todo lo cual, en última instancia, beneficia a la organización. Las funciones de recursos humanos, como la evaluación del desempeño y el establecimiento de objetivos, influyen en esta competencia.
  2. Operaciones y mantenimiento: Supervisa y rastrea de cerca las prácticas, problemas y sistemas de mantenimiento en toda la instalación. Si bien el personal de mantenimiento es responsable de las funciones diarias, el gerente de la instalación desarrolla la estrategia y la planificación de mantenimiento.
  3. Sostenibilidad: Identifica oportunidades para que los procesos y la tecnología sostenibles beneficien al medio ambiente externo, así como a las operaciones de las instalaciones. Desarrolla, implementa y supervisa las prácticas de sostenibilidad y las mejora según se justifica.
  4. Gestión de tecnología e información de instalaciones: Se mantiene actualizado con la tecnología de mantenimiento industrial e identifica e implementa oportunidades para actualizaciones tecnológicas en toda la instalación. Gestiona la instalación, planificación y evaluación de nuevas tecnologías.
  5. Gestión de riesgos: Crea planes de gestión y continuidad de emergencias para eventos inesperados. Diseña y gestiona las pruebas y la simulación de emergencias para garantizar la preparación en toda la organización.
  6. Comunicación: Supervisa, a un alto nivel, toda la comunicación en toda la instalación, incluidos anuncios, avisos de mantenimiento, recordatorios de procesos, declaraciones de misión y comunicaciones de seguridad. Proporciona información sobre métodos de comunicación, canales, mensajería y más. Informes sobre la eficacia de la comunicación a las partes interesadas.
  7. Rendimiento y calidad: Crea estándares de rendimiento y calidad, incluidos puntos de referencia, metodología de evaluación, métricas, mejores prácticas y acuerdos de nivel de servicio. Supervisa de cerca el desempeño de la calidad y crea e implementa planes de mejora según sea necesario. Medidas e informes de calidad para la organización.
  8. Liderazgo y estrategia: Es muy visible como líder competente en todos los aspectos de las operaciones de las instalaciones. Brinda apoyo y asistencia siempre que se solicite y requiera. Defensores en nombre de la instalación como un activo. Proporciona comunicación y transparencia en los procesos y la estrategia, y solicita comentarios para mejorar desde todos los niveles de la organización. Se mantiene actualizado sobre las mejores prácticas de las instalaciones y es un líder intelectual.
  9. Inmobiliaria: Comprende, identifica y gestiona las necesidades inmobiliarias, incluida la huella de las instalaciones y el entorno externo. Desempeña un papel clave en la adquisición, el arrendamiento, las ventas y la gestión de carteras inmobiliarias.
  10. Gestión de proyectos: Identifica las necesidades del proyecto y administra personal, proveedores, contratos, presupuestos, evaluación e informes sobre los resultados del proyecto.
  11. Finanzas y negocios: Comprende y prepara documentos e informes financieros, incluidos presupuestos, contratos, balances / pérdidas y ganancias, adquisiciones, devoluciones de cargo y más. Colabora según sea necesario con el personal de contabilidad y finanzas para asegurar prácticas financieras copacetic.

Beneficios de una gestión eficaz de las instalaciones

Son muchos los beneficios de un administrador de instalaciones competente y eficaz y, por tanto, de una gestión eficaz de las instalaciones. Un administrador de instalaciones exitoso es un defensor visible y vocal de la mejora continua en toda la instalación, especialmente en áreas de alto valor y alto impacto, como tecnología, mantenimiento, procesos, sostenibilidad y más.

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Para obtener más información sobre la administración de instalaciones, comuníquese con un representante de ATS hoy mismo.


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