La importancia de las competencias básicas

Si desea perseguir el éxito, debe rodearse de otros que sean los mejores en lo que hacen. Estos expertos tienen la pasión, el conocimiento y la experiencia para ayudarlo a tener éxito. Comen, duermen y respiran su competencia central particular. Exploremos este tema.

C.K. Prahalad y Gary Hamel definen la competencia central a través de estas declaraciones:"Las fuentes reales de ventaja competitiva se encuentran en la capacidad de la gerencia de la empresa para consolidar las tecnologías corporativas y las habilidades de producción en competencias que empoderan a las empresas individuales (e individuos) para adaptarse rápidamente a oportunidades cambiantes. Tres pruebas para identificar una competencia central son que proporciona acceso potencial a una amplia variedad de mercados, debe hacer una contribución significativa a los beneficios percibidos para el cliente del producto final y debe ser difícil de imitar para los competidores ".

En su libro "Good to Great", Jim Collins llama a la competencia central "el erizo" de una empresa. Lo define como "un cristalino simple que fluye de una comprensión profunda de la intersección de tres dimensiones clave:

1. en qué puedes ser el mejor del mundo;

2. qué impulsa su motor económico; y,

3. lo que te apasiona profundamente ".

Soy consciente de lo beneficioso que es trabajar con personas que tienen una competencia central en un área de especialización necesaria. Durante los últimos años, he estado involucrado con el grupo de liderazgo de la Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y Mantenimiento y fui elegido miembro de su junta directiva. En sus primeros 12 años de existencia, SMRP fue operado únicamente por practicantes voluntarios de M&R. La sociedad creció gradualmente y ganó algo de impulso. Pero en 2005, la junta tomó la decisión de contratar a un director ejecutivo a tiempo completo. Después de una búsqueda extensa, contratamos a Pat Winters. Pat es una ejecutiva de asociación certificada. Tenía poco conocimiento de los principios y negocios de M&R. Sin embargo, su conocimiento y experiencia consistieron en liderar y operar adecuadamente una asociación sin fines de lucro.

En los últimos 1,5 años, SMRP se ha beneficiado del conocimiento especializado de Pat. Ha llevado a SMRP a obtener asesoría legal a tiempo completo, obtener servicios de administración de asociaciones profesionales y resolver varios problemas de la sociedad sin fines de lucro. Este consejo y liderazgo ha dado como resultado una mayor estabilidad y enfoque de la sociedad.

Esa es una aplicación. Es igualmente importante aplicar la competencia central a sus procesos de mejora de M&R. Un ejemplo podría ser el mantenimiento predictivo (PdM). ¿Cuál es su nivel de madurez organizacional y qué está intentando lograr con PdM? Si sus objetivos son demostrar que las tecnologías funcionan, realizar cálculos para evitar costos para justificar la existencia del programa y simplemente utilizar las herramientas para optimizar su "estrategia de ejecución hasta el fracaso", un enfoque bastante sencillo puede ayudarlo a lograrlo.

Sin embargo, si desea utilizar PdM para administrar la salud de sus activos, identificar y eliminar defectos, habilitar el modelo de flujo de trabajo proactivo y ofrecer retornos finales de una mayor utilización de activos a costos notablemente más bajos, se requiere un enfoque integral para la administración de la salud de los activos. Comienza por comprender los modos de falla potenciales de un gran porcentaje de sus activos y mapear esos modos de falla con los métodos de inspección de PdM apropiados.

Puede usar muchas técnicas predictivas o de monitoreo de condiciones para comprender el estado actual de su equipo. Hay al menos 25 tecnologías que tienen múltiples aplicaciones y estas aplicaciones tienen múltiples procedimientos. Entonces, al final, es posible que deba aplicar cientos de procesos para tener éxito. Esto puede resultar complejo. Entonces, pregúntese, ¿mi taller local de motores eléctricos, que ofrece servicios de vibración, tiene la competencia principal que necesito para cumplir con mis objetivos en esta área en particular?

A lo largo de los años, me he encontrado con muchos programas de PdM. Muchos luchan y no brindan el valor esperado. He escuchado a algunos decir:"PdM no funciona para nosotros ni se aplica a nuestro negocio". Un factor dominante común es que estos programas no son dirigidos ni entregados por personas cuya competencia principal es PdM. Es un asunto secundario o simplemente otro rol. Creo que esto se aplica a los programas de PdM "internos" o "subcontratados". A lo que se reduce puede ser que se seleccionó la competencia central incorrecta, y esto sentó las bases para un plan de implementación predictiva defectuoso.

Se pueden ver grandes resultados de los esfuerzos de mantenimiento y mejora de la confiabilidad cuando se utilizan expertos para obtener recursos, capacitación y asesoramiento. ¿Cuántos expertos le están ayudando? ¿Tienen las competencias básicas adecuadas?