Cómo los datos están habilitando la cadena de suministro del futuro

Los fabricantes pierden miles de millones de dólares cada año debido a la falta de visibilidad de los datos vitales del envío. Es por eso que cada vez más transportistas están recurriendo a soluciones que permiten compartir datos fácilmente entre las partes interesadas de la cadena de suministro.

Pero, ¿cómo es realmente un enfoque colaborativo de la cadena de suministro basado en datos? A continuación, se muestran tres de las formas más importantes en las que las nuevas herramientas y tecnologías de intercambio de datos están teniendo un impacto en la industria de la cadena de suministro.

Varias secuencias de datos en una

En el pasado, los transportistas a menudo se veían obligados a conformarse con fuentes de datos fragmentadas y en silos. Pueden depender de registradores de temperatura pasivos para los datos de condición, varios sistemas telemáticos para los datos de ubicación y una gran cantidad de correos electrónicos manuales y llamadas telefónicas para tratar de averiguar dónde estaban los envíos y cómo estaban. Con tantas fuentes de datos dispares, a menudo sería un desafío conectar los puntos y dar sentido a toda esta información.

Por ejemplo, un registrador de temperatura puede indicar que un envío farmacéutico sensible ha experimentado condiciones ambientales inaceptables, pero no le dirá cuándo o dónde ocurrió esa excursión. Además, solo se puede acceder a los datos del registrador después del hecho, una vez que es demasiado tarde para hacer algo al respecto.

Pero con los nuevos rastreadores de sensores múltiples, es posible obtener datos de ubicación y condición, todo desde una fuente en tiempo real. En lugar de recopilar datos de ubicación y condición por separado de muchos lugares diferentes, estos nuevos rastreadores brindan información sobre la hora y la ubicación exactas de la temperatura, la humedad o los eventos de choque, todo en un sistema, independientemente del operador.

Esto permite a los remitentes identificar cuándo y dónde ocurren los problemas, brindándoles la información que necesitan para resolver la causa raíz del problema. Por ejemplo, un rastreador de sensores múltiples puede arrojar luz sobre la ubicación exacta y el tiempo de una excursión de temperatura, en contraste con un registrador pasivo que solo le dice después de que llega el envío que ocurrió una excursión de temperatura en algún lugar durante el tránsito. Esta es una información que se puede utilizar no solo para resolver el problema, como un contenedor refrigerado que funciona mal, en tiempo real, sino también para eliminar la causa raíz, como un transportador o una ruta consistentemente subóptima. Con acceso a múltiples flujos de datos desde un solo dispositivo de rastreo en una sola plataforma, todos los datos se vuelven más útiles de lo que cualquier flujo de datos individual podría serlo por sí solo.

Colaboración basada en la nube

Por supuesto, el acceso a los datos es útil, pero lo es aún más cuando puede distribuirlos fácilmente a las partes interesadas relevantes. Con las nuevas soluciones de cadena de suministro basadas en la nube, los remitentes no solo pueden ver los datos por sí mismos, sino también colaborar entre equipos para garantizar que todos los que necesitan acceso los tengan. Esto permite un intercambio fluido de datos con clientes y socios, en lugar de mantener a las partes interesadas aisladas y en la oscuridad.

Por ejemplo, si una alerta de temperatura en tiempo real sugiere que un envío puede estar dañado, el remitente puede comunicarse inmediatamente con el transportista para resolver el problema, como un aire acondicionado roto, o comunicarse con el cliente final para advertirle con anticipación. Las herramientas de difusión de datos en tiempo real permiten proporcionar actualizaciones al minuto sobre la ubicación y el estado de las mercancías en tránsito, tanto internamente dentro de la empresa como externamente. Esto puede significar cualquier cosa, desde un correo electrónico automático o una alerta SMS enviada al destinatario, hasta otorgar a los socios u otros equipos dentro de la empresa acceso completo para ver los datos del envío. Independientemente del método específico, mantener los datos fácilmente accesibles en la nube permite a todos los involucrados adoptar una mentalidad más colaborativa y mejorar la eficiencia a través de una comunicación más fluida.

Integración entre sistemas

Por último, no son solo los transportistas los que han adoptado una mentalidad abierta y cooperativa. En respuesta a las crecientes ventajas de los sistemas integrados y el intercambio fluido de datos, los nuevos proveedores de visibilidad de la cadena de suministro han desarrollado una mentalidad de colaboración en sus propias ofertas. En lugar de excluir los sistemas de terceros o insistir en los estrictos silos de datos patentados, las soluciones modernas facilitan la integración con la planificación de recursos empresariales (ERP) y otros sistemas existentes. Con API fáciles de usar para la integración, resulta sencillo incorporar datos de sensores en tiempo real en las plataformas digitales que los transportistas ya están usando.

Estas integraciones con los sistemas de gestión empresarial existentes permiten ver y analizar datos de sensores junto con otras fuentes de datos y herramientas analíticas relevantes. Por ejemplo, las herramientas webhook o API permiten la comunicación directa entre las soluciones de seguimiento de la cadena de suministro y los sistemas internos como Oracle o SAP. Esto reduce la complejidad y facilita el acceso y la acción sobre los datos pertinentes en tiempo real.

De manera similar, las integraciones con el seguimiento de embarcaciones AIS, el tráfico por carretera y otras fuentes de datos disponibles públicamente hacen posible que los equipos de administración de la cadena de suministro se mantengan actualizados con toda la información en un solo tablero. En lugar de tener que cambiar entre diferentes sistemas o conectarse manualmente con diferentes fuentes de datos, una solución integrada de visibilidad de la cadena de suministro proporciona todo lo que necesita en un solo lugar.

Por ejemplo, el manifiesto de un envío aéreo de un país a otro puede mostrar que un producto ha llegado, cuando en realidad todavía está atascado en la aduana. Sin una solución de seguimiento en tiempo real, esto daría como resultado que tanto el remitente como el cliente final tuvieran información inexacta y, potencialmente, el cliente final ensamblaría y pagaría un equipo de construcción o fabricación mucho antes de la llegada real del envío. Pero a través de la integración entre el sensor y los datos de seguimiento de la embarcación AIS, el receptor puede acceder a los datos de ubicación y condición de los rastreadores multisensor en tierra junto con los datos de ubicación de la embarcación en tiempo real mientras está en el mar, lo que permite un seguimiento de la ubicación sin interrupciones y sin interrupciones incluso cuando un envío viaja a través el océano. Armadas con esta información, las empresas pueden medir cuándo llegará el envío y tener el equipo y el personal de transporte terrestre listos.

Construyendo para el futuro

En última instancia, compartir datos es la clave para construir la cadena de suministro del futuro. La era de los silos de información ha llegado a su fin. A medida que el mundo está cada vez más interconectado, los fabricantes modernos deben adoptar una mentalidad de intercambio y transparencia para seguir siendo competitivos.

Todos sabemos que compartir es cuidar. Pero cuando se trata de la cadena de suministro moderna, también se trata de todo, desde el aprovechamiento de conjuntos de datos completos proporcionados por rastreadores de sensores múltiples en tiempo real, hasta garantizar que la información relevante se comparta con las personas adecuadas y la integración perfecta entre sistemas. Cuando los sistemas y las fuentes de datos están diseñados para ser compartidos, se vuelve natural adoptar una mentalidad colaborativa, mejorando las operaciones de la cadena de suministro y aumentando la eficiencia de un extremo a otro.

Dagny Dukach es directora de marketing en Tive Inc ., un proveedor de tecnología de visibilidad de la cadena de suministro impulsada por sensores.