Opinión:la automatización como complemento, no como reemplazo de la mano de obra humana

Por el Dr. Paul Rivers, CEO, Guidance Automation

La automatización inteligente tiene el potencial de brindar grandes beneficios económicos, pero sigue habiendo muchas preocupaciones de que el uso de la IA y la robótica podría desplazar muchos trabajos existentes.

Con el deseo de automatización en aumento y más sectores que buscan implementar la tecnología, particularmente en la fabricación, la logística y la distribución, es importante comprender cómo la automatización puede aumentar la fuerza laboral, en lugar de reemplazarla.

Aumento de la productividad

La Industria 4.0 tiene el potencial de revolucionar la productividad, mejorar la precisión y desencadenar nuevos niveles de eficiencia si se lleva a cabo de la manera correcta. Sin embargo, la tecnología es solo una parte de la solución general para beneficiarse de estos beneficios:las empresas también deben considerar cómo la automatización puede aumentar la experiencia de los trabajadores y, al mismo tiempo, transformar la productividad.

Mejorar la productividad no solo significa directamente dentro de la producción, sino también cómo esto se filtra naturalmente e impacta en otras áreas conectadas del negocio. Al realizar una revisión del proceso, una empresa puede comprender mejor dónde se puede implementar la automatización de manera efectiva para obtener mejoras en la productividad y liberar al personal para que se encargue de otras tareas.

Las empresas pueden automatizar tareas mundanas, repetitivas y altamente manuales, como conducir por un almacén, recoger artículos y entregarlos en un muelle de carga, lo que libera a la fuerza laboral humana para que se capacite y asuma trabajos más inteligentes o complejos. Esto brinda a las empresas la oportunidad de volver a capacitar a los conductores de montacargas altamente calificados para, por ejemplo, supervisar la carga o supervisar los equipos de recolección.

El enfoque CIO/CTO

Al comprender verdaderamente su objetivo comercial de una inversión inicial en automatización, las empresas pueden determinar mejor el mejor enfoque para lograr su objetivo final. La automatización completa no es necesariamente una estrategia apropiada; no hay necesidad de revolucionar una instalación completa para lograr mejoras significativas en la productividad y la eficiencia.

El enfoque más simple es identificar áreas que no utilizan o necesitan habilidades humanas, como el movimiento de cajas o tarimas de un lugar a otro.

Las empresas pueden comenzar por automatizar una pequeña parte de una tarea para ganar confianza en la tecnología y los procesos, así como identificar problemas y priorizar procesos que se beneficiarían más de la automatización.

Adoptar un enfoque táctico para la automatización proporcionará una evolución gradual para la fuerza laboral, lo que permitirá gestionar las expectativas y desarrollar nuevos conjuntos de habilidades para garantizar que el personal permanezca motivado y valioso.

Al incorporar estas soluciones incrementales en las operaciones existentes a lo largo del tiempo, los trabajadores tendrán la oportunidad de familiarizarse con cada etapa del proceso automatizado mientras obtienen los beneficios, como la reducción del trabajo pesado.

Integración con la tecnología

Al abordar la automatización, es útil considerarla como tecnologías de apoyo en lugar de tecnologías de reemplazo. El uso de la IA y el aprendizaje automático son las primeras tecnologías que ofrecen automatización, pero aún se encuentran en sus primeras etapas.

Eventualmente, a medida que aparezcan robots más diestros y se combinen con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, estas máquinas comenzarán a copiar la fuerza laboral con la posibilidad de realizar tareas cada vez más complejas junto con los humanos.

La colaboración entre robot/vehículo y humano sigue siendo la mejor manera de mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo. Un ejemplo son los "robots de inspección", que facilitan la visualización del interior de objetos más altos, como cuando se realiza una inspección de tuberías o una evaluación de puentes, lo que permite que esta tarea sea más fácil para que un ser humano realice sus funciones y trabaje en armonía con la tecnología.

Como parte de la evolución de la automatización, es clave crear un entorno operativo que combine tecnología excelente con una fuerza laboral comprometida y motivada.

Sobre el autor :El Dr. Paul Rivers es el director ejecutivo de Guidance Automation. Es una autoridad internacional en el campo de la navegación y el control de vehículos autónomos y aplicaciones robóticas, y cuenta con 20 años de experiencia operativa y en ventas. Esto incluye adquisiciones y fusiones tanto en el Reino Unido como en los EE. UU. La combinación de gestión de ventas internacionales, habilidades comprobadas en gestión de proyectos, una amplia cartera de experiencia técnica, se complementa con un don emprendedor para generar nuevas ideas de productos.