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Detecte 4 señales de alerta en sus datos de mantenimiento y 33 soluciones comprobadas

Los datos no siempre pintan un panorama bonito

El final de la película The Big Short es una gran decepción. Los personajes principales salen victoriosos. Son ricos. Se ha demostrado que tienen razón. Obtienen todo lo que querían.

Pero mientras celebran, el mundo se hunde en el caos. Finalmente se dan cuenta de que su éxito significará un desastre para millones de personas.

Los personajes principales se salvan de la catástrofe porque vieron el colapso del mercado inmobiliario años antes que los demás. Reconocieron las señales de alerta en los datos. Confiaron en los números por encima de las conjeturas, las corazonadas y las suposiciones.

¿Qué significa esto para los equipos de mantenimiento?

En algún lugar de sus datos de mantenimiento suena una pequeña alarma. Le está indicando que hay algún problema con su equipo o procesos. Silenciar esa alarma ahora, mientras está débil, es esencial. Cuando se vuelve lo suficientemente fuerte como para ser obvio, ya ha ocurrido el desastre. Eso significa líneas rotas, producción estancada, costos altos, pedidos perdidos y mucha gente descontenta.

Pero sus datos son un pajar y esas señales de advertencia son una aguja:son difíciles de encontrar. Es por eso que este artículo trata sobre el uso de datos de mantenimiento para identificar pequeños problemas antes de que se vuelvan demasiado grandes.

Utilice esta plantilla para ayudarle a realizar un seguimiento de las métricas de mantenimiento clave en un solo lugar

Pero primero, ¿cuándo vale la pena dedicarle tiempo a un problema?

Seamos realistas:siempre habrá algo roto. Una máquina que podría funcionar mejor. Un componente que debería cambiarse. Los equipos de mantenimiento más expertos separan los inconvenientes verdaderamente preocupantes de los menores y dedican su tiempo a los primeros.

Es por eso que hay dos preguntas que debes hacerte cuando encuentres un número preocupante en tus datos:

  1. ¿Se trata de una anomalía puntual o de una tendencia?
  2. Si es una tendencia, ¿qué tan pronto deberíamos abordarla?

"No querrás caer en un agujero de conejo y gastar un montón de recursos solo porque compraste un controlador defectuoso", dice Mike Cooper, ex gerente de ingeniería y actual ingeniero de soluciones en Fiix.

Obviamente, tu primera prioridad es lo que sea que esté deteniendo la línea en este momento. Pero cuando eso se solucione, deberás decidir si vas a continuar apagando ese fuego o dirigirás tus recursos a otra parte.

Aquí tienes un práctico diagrama de flujo que te ayudará a tomar esa decisión:


Cuatro tendencias preocupantes en sus datos de mantenimiento y 33 formas de solucionarlas

#1:Tasa de órdenes de trabajo correctivas emitidas

A qué prestar atención

Un aumento o disminución en las órdenes de trabajo correctivas en un activo. Un aumento en el mantenimiento correctivo a menudo significa que el equipo se está estropeando más de lo esperado. Una caída en este número puede indicar que estás dedicando horas de trabajo innecesarias a una tarea o que estás omitiendo problemas.

Qué está causando el problema y qué hacer al respecto

Si observa un aumento en la tasa de trabajo correctivo, el culpable suele estar en esta lista:

Causa principal

Causa raíz

Posibles soluciones

Se está identificando erróneamente un problema Brechas de capacitación Invierta en capacitación para el activo o grupo de activos. Considere contratar a un contratista o personal de tiempo completo con las habilidades faltantes. No se están completando las inspecciones y análisis adecuados. Aumente la frecuencia de las inspecciones. Cree una lista de verificación clara de los componentes que se deben inspeccionar y los modos de falla que se deben buscar. Lleve a cabo un análisis completo de la causa raíz. Información o datos incorrectos. Audite los procesos y sistemas para garantizar que los problemas se informen correctamente y que las lecturas de los medidores sean precisas para poder encontrar la fuente de los datos incorrectos. Un subcomponente se está deteriorando más rápido de lo esperado El entorno operativo ha cambiado. Hable con operadores de máquinas, ingenieros y gerentes de planta para saber si algo ha cambiado. Ajuste su programa de mantenimiento en consecuencia. Las piezas de repuesto son incorrectas o defectuosas. Haga etiquetas claras para las piezas en su almacén y/o construya kits de piezas para el activo. Reconsidere a su proveedor si las piezas presentan fallas constantes. La máquina no funciona correctamente. Cree SOP de activos compartidos entre mantenimiento y operaciones. Revise los SOP y su importancia con ambos equipos. El activo está llegando al final de su vida útil. Cree un caso de negocio para reemplazar el activo. Las piezas se están reconstruyendo o reemplazando incorrectamente El equipo tiene especificaciones obsoletas o incorrectas. Actualice las especificaciones e instrucciones relacionadas en las órdenes de trabajo y otros materiales de mantenimiento. El equipo no tiene la capacitación adecuada. Invierta en capacitación para el activo o grupo de activos. Considere contratar a un contratista o personal de tiempo completo con las habilidades que faltan. Instrucciones poco claras o falta de acceso a los recursos adecuados. Revise las órdenes de trabajo con el equipo y aclare instrucciones confusas o vagas. Asegúrese de que el equipo sepa cómo acceder a manuales, procedimientos operativos estándar, listas de tareas y otros recursos. El trabajo se está apresurando. Dé más tiempo para inspeccionar este activo para que los técnicos no se sientan apurados.

Si la tasa de mantenimiento correctivo de un activo baja, asegúrese de que no se deba a estos problemas ocultos:

  1. Las inspecciones están demasiado juntas:es posible que esté gastando horas de presupuesto y mano de obra en mantenimiento preventivo innecesario. Tal vez heredó este cronograma sobrecargado o lo basó en recomendaciones ultraconservadoras de los OEM. Cualquiera sea el motivo, intente reducir la frecuencia de las inspecciones o tareas de corte. Probablemente ganará tiempo en la agenda de su equipo sin ver ningún aumento en el mantenimiento correctivo.
  2. Las inspecciones no detectan ningún problema:puede haber un problema latente dentro de un activo, pero las comprobaciones periódicas no lo detectan. No ha causado ninguna avería... todavía. Asegúrese de que las instrucciones de inspección sean claras, completas y específicas. Planifique para lo peor. Kit de piezas para mantenimiento correctivo y crear pautas para trabajos de emergencia. Si se avecina una avería, puedes reaccionar rápidamente y abordar la causa raíz después.

Consulte estos siete pasos para crear un programa de análisis de mantenimiento desde cero

#2:Cantidad de tiempo que un activo está fuera de línea

A qué prestar atención

Un activo que está fuera de línea por más tiempo de lo habitual o un activo que no ha estado fuera de línea por un tiempo. Si un activo está fuera de línea durante períodos prolongados, es posible que su equipo tenga dificultades para gestionar una falla en particular. Los equipos que no se desconectan durante períodos prolongados probablemente no reciban el mantenimiento que necesitan. Esto podría dejarlo al borde de una falla enorme y disruptiva.

Qué está causando el problema y qué hacer al respecto

Causa principal

Causa raíz

Posibles soluciones

El activo está tardando más en repararse Faltan habilidades, capacitación o recursos esenciales. Invierta en capacitación para llenar los vacíos. Contrate personal o contratistas adicionales para proporcionar las habilidades necesarias. Asegúrese de que los técnicos tengan manuales, listas de tareas y otros recursos. Las piezas críticas no están disponibles o son difíciles de conseguir. Aumente las cantidades mínimas de estas piezas. Si su empresa tiene varios sitios, verifique si otra instalación tiene las piezas que necesita. Los trabajos de emergencia y los trabajos pendientes están retrasando las reparaciones. Audite su cronograma para asegurarse de que todo el trabajo esté clasificado por prioridad. Contrate a un contratista o aumente los cierres de instalaciones para ayudar a eliminar los retrasos. Abogar por una plantilla adicional. No se puede identificar la causa raíz del fallo. Traer a más personas a la resolución de problemas y al análisis de la causa raíz. La diversidad de pensamiento ayuda a descubrir soluciones. No se notifica al mantenimiento sobre los problemas de manera oportuna. Cree SOP y métricas compartidas para el mantenimiento y las operaciones para abordar las fallas del equipo. Invierta en un sistema que permita a los operadores notificar el mantenimiento sin tener que buscar un técnico. Los problemas no se informan correctamente. Cree pautas y/o indicaciones específicas para ayudar a los operadores a describir el problema y las posibles causas en detalle. El mantenimiento no consiste en dedicar suficiente tiempo a la máquina Se están omitiendo MP. Mueva este trabajo al principio del cronograma y márquelo como de alta prioridad. Muévalo a un día u hora diferente para acomodar otros trabajos. Contrate a un contratista o personal adicional para cumplir con los plazos. La producción no se detiene por mantenimiento. Abogue por más tiempo en la máquina. Muestre a los programadores y gerentes de producción el costo del posible tiempo de inactividad versus el costo del mantenimiento regular.

Consulte 10 métricas subestimadas que los equipos de mantenimiento deberían seguir

#3:Costos de mantenimiento

A qué prestar atención

Costos de mantenimiento superiores a los esperados para un activo. Siempre es útil observar qué costos están impulsando el aumento, ya sea mano de obra, repuestos u otros recursos. No siempre se pueden evitar costos más altos (la inflación nunca es divertida), pero podría significar problemas persistentes con una máquina o proceso. Por otro lado, gastar menos se destaca por diferentes (y mejores) razones.

"La característica de un buen programa de mantenimiento es gastar menos", afirma Kathir Haran, P.Eng, ingeniera de soluciones de Fiix con más de 10 años de experiencia en ingeniería de confiabilidad.

Significa que estás liberando horas para la producción. Es algo que el equipo de mantenimiento puede señalar y demostrar que generó una mejora significativa.

Qué está causando el problema y qué hacer al respecto

Causa principal

Causa raíz

Posibles soluciones

Altos costes laborales Está gastando más de lo habitual en contratistas. Es posible que le falten habilidades esenciales en el equipo o que haya habido una serie de emergencias. Invierta en capacitación adicional o contrate a alguien para compensar estas brechas. Está realizando más mantenimiento preventivo del necesario. Si los MP no resultan en mantenimiento correctivo, considere reducir el número de inspecciones en ese activo para ahorrar horas de mano de obra y costos. Los datos se registran incorrectamente. Audite los registros de los equipos para asegurarse de que los técnicos no hayan ingresado los tiempos incorrectos. Asegúrese de que todos conozcan las medidas estándar para registrar el tiempo, como cuándo redondear hacia arriba o hacia abajo. Se está realizando trabajo adicional en una máquina. Es posible que los técnicos estén ampliando el alcance del trabajo sin darse cuenta. Incluya este trabajo dentro del alcance o aclare por qué el trabajo debe limitarse a las instrucciones originales. Hay técnicos adicionales trabajando en la tarea. Vuelva a evaluar la cantidad de técnicos asignados a este trabajo o invierta en capacitación para que los técnicos se sientan seguros haciendo el trabajo ellos mismos. Altos costos de piezas Los técnicos solucionan problemas reemplazando piezas. Invierta en capacitación para que los técnicos puedan identificar la causa correcta de la falla. Equipe a los técnicos con procedimientos operativos estándar, manuales y modos de falla detallados para la resolución de problemas. Se están realizando compras de emergencia. Aumente las cantidades mínimas de estas piezas para que estén siempre disponibles. Kit de piezas para este activo para que pueda realizar un seguimiento de las piezas que tiene a mano. Se utilizan piezas incorrectas o se reemplazan incorrectamente. Asegúrese de que la lista de materiales y las instrucciones en las órdenes de trabajo sean claras y específicas. Codifique por colores las piezas y suministros en su almacén para que coincidan con los activos. Invertir en formación.

#4:Niveles de producción

A qué prestar atención

"Es simple:si constantemente no cumples con tus objetivos de producción, algo anda mal", dice Thibaut Drevet, MSc, ingeniero senior de soluciones en Fiix y ex ingeniero de procesos.

Se trata de cuántos artículos produce cada día. Si no es el objetivo, el mantenimiento tiene cierta responsabilidad por ello. Es necesario que exista esa conexión entre mantenimiento y producción.

Qué está causando el problema y qué hacer al respecto

Causa principal

Causa raíz

Posibles soluciones

Bajo índice de startups limpias Las especificaciones del equipo han cambiado. Ajuste la frecuencia de mantenimiento y las instrucciones si las especificaciones han cambiado. Por ejemplo, es posible que las piezas necesiten lubricación adicional según el producto que ingresa a la máquina. Las piezas no fueron reparadas, reemplazadas o reconstruidas correctamente. Revise la lista de materiales y las instrucciones en las órdenes de trabajo para asegurarse de que sean correctas y claras. Asegúrese de que todos los contenedores, estantes y áreas de su almacén estén etiquetados correctamente. Cree kits de piezas para activos. Dedique tiempo a capacitar a los técnicos y bríndeles mejor acceso a diagramas y manuales.Altos niveles de desechos y retrabajos Los componentes se están deteriorando. Aumente la frecuencia de las inspecciones. Supervise el contexto operativo para detectar cualquier cosa que pueda estar afectando a los componentes (es decir, frío intenso). Realice un análisis de reparación o reemplazo para determinar si el activo está al final de su vida útil. Los componentes se reparan, reemplazan o reconstruyen incorrectamente. Asegúrese de que la lista de materiales y las instrucciones sean claras y específicas. Codifique por colores las piezas y suministros en su almacén para que coincidan con los activos. Invertir en formación.Retrasos en el mantenimiento Es difícil acceder a piezas y materiales. Si los técnicos dedican más tiempo a buscar piezas que a reemplazarlas, considere crear kits de piezas para los equipos. Digitalice manuales, registros de activos y listas de verificación para que su equipo no tenga que visitar la oficina para obtenerlos. Los técnicos tienen dificultades para identificar y/o solucionar problemas. Asegúrese de que los registros de activos estén completos, claros y accesibles. Revisar los AMEF y los planes de preparación para emergencias con los técnicos. Haga que varios técnicos se ocupen del problema hasta que se identifique la causa raíz.

Lea cinco formas en que los equipos de mantenimiento pueden ayudar a aumentar la eficiencia de la producción

Cómo NO pasar horas buscando estos datos

Analizar los datos de mantenimiento es un maratón. Este artículo trata sobre los últimos kilómetros de esa carrera:la parte en la que ya recopiló los datos, estableció líneas de base, creó informes y revisó los números. Ciertamente no cubre todo lo que sucede antes de poner un pie en la línea de salida, como configurar la cultura, los sistemas y los procesos adecuados para obtener los datos.

Hay una razón por la que las personas no corren maratones ni crean excelentes programas de análisis de mantenimiento:ambos toman mucho tiempo e implican mucho dolor.

Pero ¿y si tuvieras un atajo? ¿Una forma de navegar durante el entrenamiento y las primeras 25 millas de la carrera? Por suerte, creamos uno.

Se llama conocimiento de activos y es parte de Fiix Foresight, el conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial de Fiix para equipos de mantenimiento. La información de activos examina todas las órdenes de trabajo anteriores de un equipo y aprende cómo funciona normalmente. Eso incluye todo, desde cuántas piezas utiliza hasta cuánto cuesta normalmente el mantenimiento y qué parte del trabajo es correctivo. Luego le avisará si está por encima o por debajo de estos puntos de referencia.


La información de activos le muestra los signos reveladores de fallas de activos y procesos interrumpidos en segundos, por lo que no necesita desplazarse por una hoja de cálculo interminable ni pasar horas creando informes. Es su atajo hacia activos más productivos, una agenda menos apretada y un resultado final más saludable.

Si desea obtener más información sobre la información sobre activos, consulte la página de Fiix Foresight.


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