¿Realmente necesito capacitación para mi CMMS?

Pregúntese:¿Quiero ser uno de aproximadamente el 70% de todas las implementaciones de CMMS que fallan? Probablemente no. Entonces, ¿cómo puede evitar convertirse en una estadística? No es que la implementación de CMMS sea complicada o que el software no funcione, simplemente nunca tiene la oportunidad de despegar en primer lugar. ¿Porqué es eso? Bueno, el éxito de la implementación no es imposible, de hecho, es bastante simple. La razón por la que muchos tropiezan es que no están recibiendo la capacitación adecuada.

La importancia de la capacitación realmente no se puede enfatizar lo suficiente cuando hablamos de configurar un nuevo sistema CMMS para una organización. Es la clave para asegurarse de que los empleados tengan las habilidades y los conocimientos adecuados para aprovechar al máximo el software. Si todo el mundo está integrado correctamente, el éxito de CMMS es muy sencillo, lo que significa que verá las mejoras en la eficiencia, la productividad y el rendimiento que aporta un software de gestión de mantenimiento. Estas son algunas de las muchas ventajas de la capacitación en CMMS.

Adopción

No importa qué tan bueno sea su software si nadie se va a molestar en aprender a usarlo correctamente. La capacitación aumenta la adopción por parte de los usuarios, lo cual es fundamental al implementar cualquier programa de software. Estar debidamente capacitado significa que su equipo realmente verá el valor del software, comprenderá cómo usarlo y será más probable que acepte el sistema.

Tiempo y dinero

Si no está debidamente capacitado, su equipo va a perder valiosas horas de "prueba y error" tratando de aprender el sistema, en el tiempo de la empresa. Saltarse la capacitación también significa que sus usuarios corren el riesgo de desarrollar malos hábitos o de no conocer las mejores prácticas para usar el software de manera eficiente. Es posible que terminen haciendo las cosas mal y tengan que volver a dedicar más tiempo a corregir el error que podría haberse evitado fácilmente. La capacitación garantiza que todos comiencen con el pie derecho desde el principio y ayuda a que todos aprendan las mejores prácticas al instalar y configurar el sistema.

Uniformidad

Asegúrese de que todos los miembros de su equipo estén en la misma página, sigan las mismas prácticas recomendadas y trabajen juntos en lugar de crear trabajo para los demás. La capacitación significa que todo su equipo será igualmente hábil y exitoso.

Velocidad

Puede llevar horas descubrir cómo realizar una función simple dentro de un programa de software CMMS, especialmente si no tiene experiencia previa con el software CMMS o si está cambiando de un sistema en el que las cosas se hicieron de manera diferente. Ahórrese horas interminables de conjeturas con una breve sesión de formación.

Datos

La capacitación lo ayuda a comprender las mejores prácticas para ingresar datos en el día a día. La buena información es la base de un CMMS productivo. No importa qué tan eficientemente esté usando su CMMS, si los datos son malos, nunca verá resultados reales y positivos. Se pueden utilizar buenos hábitos de entrada de datos y datos para optimizar los procesos de mantenimiento, mejorar la productividad laboral y perfeccionar la cadena de suministro. Aprenda a hacerlo bien.

Insight

Hay mucho que saber sobre un CMMS. Mucho. La capacitación puede ayudarlo a desbloquear algunas de las funciones más complejas o menos conocidas que es posible que no esté utilizando al máximo. ¿Está seguro de que está ejecutando los informes correctos? ¿Conoce todas las funciones que están disponibles para usted? La capacitación ayuda a asegurarse de que está utilizando el sistema de la mejor manera para las necesidades específicas de su empresa. Incluso los usuarios de CMMS más experimentados pueden perderse consejos e información útil si se saltan la capacitación.

Compromiso

La formación refuerza el compromiso de la dirección de hacer que el CMMS funcione dentro de la organización. Con la capacitación adecuada, los empleados obtienen una mejor comprensión no solo de cómo usar el CMMS de manera efectiva, sino también de por qué lo están usando. Los administradores bien capacitados pueden implementar el CMMS dentro de su organización de mantenimiento de forma rápida, eficiente y sin esfuerzo, al igual que los técnicos de mantenimiento bien capacitados pueden utilizar el CMMS en todo su potencial.

Los usuarios de CMMS deben recibir formación sobre el flujo de trabajo, la administración de CMMS, la generación de informes, la extracción de datos y el análisis de datos. De lo contrario, se convertirá en un ejercicio diario de entrada de datos en el que la basura es igual a la basura y, finalmente, el CMMS falla.

Al considerar un CMMS, asegúrese de preguntar sobre las opciones de capacitación. La mayoría de los proveedores brindan capacitación en el sitio o en línea. Otros ofrecen tutoriales en video, talleres de capacitación o seminarios web grabados. Ya sea que elija opciones de capacitación gratuitas o pagadas, invierta el tiempo por adelantado para capacitar adecuadamente a sus empleados, porque la capacitación marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de CMMS. Sus técnicos y supervisores de mantenimiento serán los que utilicen el CMMS a diario, por lo que deben saber lo que están haciendo desde el principio. Con la capacitación adecuada, su CMMS puede convertirse en una herramienta invaluable para su organización.

Tenga en cuenta que la formación es un proceso continuo durante toda la vida útil del CMMS. Envíe a su equipo de mantenimiento a seminarios web de actualización y talleres de transferencia de conocimientos para ayudar a reforzar las mejores prácticas. Durante los talleres de capacitación, los asistentes pueden conocer ciertos módulos y características que podrían implementarse en sus organizaciones para hacer que su flujo de trabajo sea más eficiente.

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