La semana es suficiente para el programa de mantenimiento anticipado

El período clave para la programación anticipada del mantenimiento de rutina es solo una semana. Esto no significa que los ingenieros y gerentes de la planta no tengan proyectos a largo plazo en marcha y no estén analizando la estrategia de mantenimiento con varios meses o años de anticipación. Tampoco significa que la planta no planifique paradas prolongadas con gran detalle. Pero después de que la gloria del cierre se desvanece, las plantas deben considerar la productividad del mantenimiento de rutina, día tras día. En las trincheras, donde viven las cuadrillas, los supervisores y los planificadores, una sola semana es todo lo que se necesita para controlar la productividad del mantenimiento de rutina.

Como en la mayoría de los ámbitos de la vida, establecer metas ayuda a lograr resultados. En el mantenimiento de rutina, las plantas tienden a no prestarle suficiente atención siempre que el mantenimiento parezca responder a las necesidades urgentes de la planta. No tienen un objetivo claro de productividad de mantenimiento. Lamentablemente, la administración al notar solo la capacidad de respuesta de mantenimiento lleva a que el mantenimiento organice sus esfuerzos en torno a reparaciones rápidas y no prevenga problemas en primer lugar. Afortunadamente, el personal de mantenimiento suele tener un exceso de capacidad en su personal para manejar el trabajo de emergencia y gran parte del trabajo proactivo para evitar problemas. La planta simplemente tiene que establecer una meta de trabajo para ayudar a que el mantenimiento se concentre en completar un trabajo más proactivo.

Resulta que establecer la meta de una semana de trabajo para cada equipo de mantenimiento proporciona un aumento asombroso en la productividad. Una planta de aguas residuales informó que su acumulación eléctrica "desapareció" después de comenzar la programación semanal. Un grupo de mantenimiento de edificios descubrió que podía hacer todo el trabajo reactivo habitual más sus tareas de mantenimiento preventivo después de establecer una meta para la semana. Un supervisor de cuadrilla experimentado en una central eléctrica exclamó que ahora entendía su trabajo en términos de completar órdenes de trabajo en lugar de simplemente esperar a que las operaciones llamen con problemas. Estos maravillosos resultados no se deben a nuevas y brillantes formas de gestionar el mantenimiento. En cambio, se deben simplemente a establecer una meta.

El objetivo de los trabajos de mantenimiento se establece en una semana por varias razones. En primer lugar, una sola semana es lo suficientemente corta como para permitir que los supervisores protejan un poco el horario. Muchas órdenes de trabajo nuevas podrían esperar una semana, pero muchas menos podrían posponerse durante varias semanas. En segundo lugar, una sola semana es lo suficientemente corta para proporcionar un objetivo razonable. Si el cronograma fuera, digamos, tres semanas de trabajo, ¿cuál es la diferencia entre tres semanas de trabajo y todo el atraso? Una meta demasiado grande no tiene sentido y equivale a decir "Tenemos que estar ocupados". Por otro lado, una sola semana es suficiente para atenuar el efecto de estimaciones inexactas del plan de trabajo.

El mantenimiento no es un trabajo de rutina en una línea de montaje donde las horas se pueden estimar con gran precisión. Un trabajo simple estimado en tres horas podría llevar todo el día, mientras que otro trabajo estimado en un día completo podría terminarse antes del almuerzo. Afortunadamente, dado que muchos trabajos superan sus estimaciones, otros trabajos tomarán menos tiempo.

El trabajo de una semana para un equipo completo generalmente tiene una gran precisión general en la suma de las horas reales de la orden de trabajo frente a las estimadas. Hay suficientes trabajos, por lo que las inexactitudes de las estimaciones individuales se anulan entre sí. Una semana es suficiente para proporcionar una meta de trabajo razonablemente estimada. Además, una semana es suficiente para incluir tareas de mantenimiento preventivo y otras actividades de mantenimiento proactivo en la meta. Es más fácil omitir este trabajo proactivo si solo se programa el día a día. De manera similar, una semana es suficiente para considerar programar un trabajo de menor prioridad con un trabajo de mayor prioridad para el mismo equipo. Esto también es más difícil de lograr si solo se programa el día a día. Por lo tanto, el período de una semana logra un buen equilibrio entre las ventajas de los programas anticipados más cortos y más largos.

La forma del cronograma anticipado es tan sencilla como el concepto de meta. Un cronograma anticipado es una lista simple de órdenes de trabajo. El cronograma anticipado no dicta ni el día ni la persona que el equipo utilizará para trabajar en cada orden de trabajo en la semana siguiente. Tan simple como es esta lista, proporciona el objetivo necesario que produce un aumento impresionante en la productividad del mantenimiento.

Por simple que parezca, no se puede enfatizar lo suficiente que el gran impulso de productividad de la planificación y la programación proviene del objetivo proporcionado por el programa semanal.

Doc Palmer es el autor del "Manual de planificación y programación de mantenimiento". Él es un CMRP y tiene casi 25 años de experiencia industrial como practicante dentro del departamento de mantenimiento de una importante empresa eléctrica. Desde 1990 hasta 1994, fue responsable de revisar la organización de planificación de mantenimiento existente. El éxito resultante jugó un papel en la expansión de la planificación a todas las embarcaciones y estaciones de propiedad y operadas por la empresa de servicios públicos.