Base de Mantenimiento e Ingeniería de American Airlines Apunta a $150M en Creación de Valor, Buscando Convertirse en Centro de Ganancias

Un grupo de trabajo conjunto de líderes de gerencia y sindicatos en la Base de Mantenimiento e Ingeniería de American Airlines ha anunciado una iniciativa revolucionaria para generar $150 millones en creación de valor, transformando la instalación en un centro de ganancias para finales de 2007.

La visión de transformar la base de un centro de costos tradicional a un centro de ganancias se realizará a través del probado proceso de Mejora Continua de American, que reduce costos y desbloquea nuevos flujos de ingresos de contratos de mantenimiento de terceros.

El Sindicato de Trabajadores del Transporte (TWU) Local 530 y la gerencia de la base de Kansas City se reunieron recientemente en varias sesiones fuera del sitio para trazar un camino sostenible hacia la rentabilidad. Se establecieron seis grupos de trabajo enfocados para impulsar el progreso en áreas clave:

• Identificar y asegurar trabajo de terceros
• Aprovechar instalaciones y personal existentes para generar ingresos
• Impulsar la productividad mediante mejoras de proceso
• Optimizar la gestión de materiales
• Explorar oportunidades de ingresos alternativos
• Mejorar comunicaciones internas y externas

Este compromiso colaborativo se alinea con la iniciativa de larga data de American Airlines "Trabajando Juntos", lanzada a finales de 2003 para fomentar la planificación conjunta entre la empresa y sus sindicatos.

"Es esencial que sigamos mirando adelante juntos para asegurar nuestro futuro en Kansas City", dijo Gordon Clark, presidente del TWU Local 530. "Colaborando, podemos controlar nuestro destino —no solo en Kansas City sino en todo el sistema de American Airlines".

David Campbell, vicepresidente de la base de Kansas City, enfatizó que la Mejora Continua debe convertirse en un mantra. Agregó que alcanzar la meta ambiciosa requiere una verdadera asociación de negocio con líderes del TWU y empoderar a los empleados. El objetivo compartido es hacer crecer la base y expandir oportunidades de terceros para American Airlines.

American ha progresado significativamente en su base de Kansas City —y en sus dos instalaciones adicionales de revisión en Fort Worth, Texas, y Tulsa, Oklahoma. A través de eficiencias aumentadas e numerosas iniciativas de ahorro de costos, la fuerza laboral de mantenimiento e ingeniería ha reducido gastos y posicionado el MRO como proveedor competitivo.

En 2005, una meta similar revolucionaria se estableció en la instalación de Tulsa. Representantes del TWU Local 514 y la gerencia de la base de Tulsa se reunieron durante un fin de semana fuera del sitio para diseñar una estrategia para transformar esa base en un centro de ganancias para finales de 2006.

"El futuro de nuestra base depende de asegurar trabajo de mantenimiento e ingeniería de empresas externas", dijo Ed Chevrestt, director gerente de la base de Kansas City. "Ganar ofertas surge del compromiso de nuestros empleados con la colaboración y el proceso de Mejora Continua. Al convertir ideas en planes de acción, controlamos nuestro futuro en lugar de dejar que otros decidan".