Fabricación de Semiconductores: El Papel Crítico de los Servicios de Soporte Rápido

Cómo el Soporte Local Puede Reducir Costos para Fabricantes de Semiconductores

Considere un escenario potencialmente sombrío para cualquier fabricante de semiconductores: una falla de válvula neumática. Aunque pueda sonar mundano para un externo, esta válvula ayuda a permitir el suministro de química crítica a una herramienta importante que se espera que opere de manera consistente y confiable cada día. Como operador de una fab, la consecuencia de una falla en el sistema de fluidos, o cualquier problema de mantenimiento que requiera un apagado del proceso, es enorme y puede generar costos significativos por cada segundo de inactividad.

Este tipo de situación habla de uno de los elementos más importantes del entorno actual de fabricación de semiconductores ultracompetitivo. La velocidad —en todo, incluido el ritmo de innovación, los procesos de producción cotidianos y cualquier mantenimiento requerido en caso de falla— es crítica. Aunque la mayoría de las fabs hoy están diseñadas y construidas con los más altos niveles de confiabilidad, los problemas que requieren mantenimiento no programado del sistema de fluidos aún pueden ocurrir. Especialmente en una industria en constante cambio y altamente competitiva, el acceso rápido al inventario de componentes de repuesto críticos para mantener la producción e I+D en funcionamiento es esencial.

La velocidad con la que una fab puede reemplazar o agregar una parte crítica en estos escenarios puede ser la diferencia entre dinero perdido o ahorrado. Trabajar con el proveedor adecuado de partes críticas de sistemas de fluidos es esencial para que las fabs se mantengan por delante de la competencia y reduzcan el costo total de propiedad. Veamos algunas razones por qué.

Disponibilidad Local

La primera pregunta que un operador de fab puede hacerle a un proveedor en particular es: "¿Qué tan rápido puede reaccionar cuando tengo un problema?"

La capacidad de su proveedor para obtener y entregar componentes desde una ubicación cercana puede ayudarle a optimizar sus operaciones más rápidamente.

La respuesta de su proveedor a esa pregunta probablemente dependa de dónde opere. Al ser una industria global, la cadena de valor de fabricación de semiconductores vincula a fabricantes de piezas especializadas, OEMs de herramientas y fabs que operan en todo el mundo. Para las fabs, la adquisición de un componente de sistema de fluidos requerido puede requerir contactar a través de continentes. Esto puede consumir tiempo que no puede permitirse desperdiciar, particularmente frente a una escasez global de semiconductores que ha puesto más presión a los productores de chips para mantenerse al día con la demanda.

La disponibilidad local de componentes críticos de sistemas de fluidos como válvulas, racores, mangueras y tubos flexibles, reguladores y filtros es siempre importante, especialmente ahora. La capacidad de su proveedor para obtener y entregar estos componentes desde una ubicación cercana —en lugar de desde la otra lado del mundo— puede ayudarle a maximizar la productividad de su operación mucho más rápido.

Servicio y Soporte

Las cadenas de suministro globales se han visto afectadas por los coletazos de la pandemia, y también lo ha hecho la disponibilidad de mano de obra en entornos de fabricación en todo el mundo. Las fabs de semiconductores no han sido inmunes y en muchos casos han necesitado proporcionar rápidamente capacitación a nuevas contrataciones sobre los fundamentos del montaje y mantenimiento de sistemas de fluidos.

Si no está seguro de dónde encontrar estas oportunidades de capacitación, su proveedor de componentes de sistemas de fluidos puede ser capaz de proporcionarla. Cursos completos sobre los fundamentos del montaje de sistemas de fluidos están disponibles de algunos proveedores, ayudando a equipar a sus equipos con las habilidades necesarias para gestionar sistemas de fluidos en aplicaciones donde la seguridad, la confiabilidad y el tiempo de actividad son primordiales.

La fabricación de semiconductores además implica seguir cuidadosamente procesos que pueden desafiar incluso al técnico más experimentado. Considere sus sistemas de distribución de gases especiales, por ejemplo. Estos sistemas son responsables de entregar gases especiales de alta pureza desde la fuente hasta las herramientas de proceso. Es esencial que estos gases reactivos lleguen a su destino sin fallas. Si surge un problema, resolverlo puede requerir experiencia especializada que sus proveedores pueden proporcionar con solución de problemas y soporte in situ o virtual.

Componentes de Calidad para Cada Sistema

La importancia de garantizar que las herramientas de fabricación de chips operen sin fallas es un hecho para la mayoría de las fabs de semiconductores. Sin embargo, es importante recordar que hay una variedad de otros sistemas de fluidos en toda la instalación que pueden afectar su rentabilidad general.