Aplicación de órdenes de trabajo:Beneficios principales

Seis beneficios de una aplicación de órdenes de trabajo

En los últimos años, los sistemas de software de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) han evolucionado en respuesta a las demandas de la industria al convertirse en aplicaciones más sofisticadas, robustas y fáciles de usar. Uno de los desarrollos más significativos en la funcionalidad de CMMS ha sido agregar la accesibilidad móvil como una característica. Dado el uso generalizado de dispositivos móviles en forma de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, este cambio en la forma en que los clientes pueden acceder a los sistemas de administración de mantenimiento ha sido un verdadero cambio de juego.

Los sistemas de software de mantenimiento con características de dispositivos móviles son ideales para el técnico de mantenimiento en movimiento. Al liberar a los técnicos para que hagan su trabajo cuando y donde estén, hace que el software sea mucho más valioso para las empresas que dependen de la eficiencia y la productividad. Si bien no hay dudas sobre la conveniencia que ofrecen los dispositivos móviles, es importante comprender exactamente las formas en que el acceso móvil beneficia a los clientes de administración de mantenimiento basada en computadora. Estas son algunas de las que se deben tener en cuenta al utilizar una aplicación CMM móvil:

1. Limpia el desorden

El día de los archivadores desbordados se está convirtiendo en una cosa del pasado. Cada vez más, las personas, así como las empresas, se están quedando sin papel; optando por el envío por correo electrónico de facturas, facturas, recibos, correo postal, etc. Tener un software de mantenimiento con acceso móvil respalda una operación sin papel al permitir acceder a órdenes de trabajo, programas de mantenimiento preventivo, planos de edificios, etc. sin la necesidad de una impresora o un lugar para guardar el papeleo. El acceso móvil habilitado con software de mantenimiento es ecológico porque hay menos desperdicio cuando las impresiones ya no son necesarias.

2. Notificación en tiempo real

La capacidad de responder rápidamente a los problemas de operación es una prioridad para las empresas. Los tiempos de inactividad prolongados innecesarios debido a fallas en los equipos pueden tener un efecto directo en sus resultados finales. La notificación en tiempo real que se ofrece a través de un software de orden de trabajo móvil acorta el tiempo entre el momento en que se identifica una reparación por primera vez y cuando se resuelve. Enviar fotos de una ubicación de reparación a través de un dispositivo móvil ya no requiere que un empleado esté en el lugar para inspeccionar personalmente un problema. Las órdenes de trabajo se pueden enviar sobre la marcha, lo que reduce el tiempo de respuesta. Ya sean fotos, generación de órdenes de trabajo o notificaciones automáticas cuando ingresan solicitudes de mantenimiento, todo esto es posible mediante el uso de un software de administración de mantenimiento computarizado con acceso móvil.

3. Ahorre tiempo valioso

Ya se han señalado los beneficios ambientales de dejar de usar papel con los sistemas de software agregados de acceso móvil. Pero dejar el papel también es un gran ahorro de tiempo porque cuando se usa el acceso móvil, ya no es necesario dedicar tiempo a generar y almacenar documentos en papel. Más allá de esto, los técnicos de operaciones pueden obtener acceso instantáneo a planos del sitio, piezas en inventario, ubicaciones de piezas y equipos y detalles de equipos, todo desde teléfonos inteligentes o tabletas sin tener que estar en el sitio. Finalmente, dado que los usuarios del software CMMS pueden crear órdenes de trabajo a través del acceso al sistema de software móvil en el campo, no tienen que regresar más tarde para actualizar la base de datos de gestión de mantenimiento en el sitio. Todo esto se hace mediante la sincronización automática del sistema. En general, estos beneficios de acceso móvil hacen que los sistemas de administración de mantenimiento computarizados ahorren tiempo.

4. Acceso sobre la marcha

Como se sugirió anteriormente, los CMMS actuales son sistemas potentes y complejos capaces de gestionar todos los aspectos de la gestión de una instalación. Durante la fase de configuración de la implementación del software, se dedica un tiempo considerable a cargar datos relacionados con el equipo, las piezas y los activos de una empresa, incluidos los planos de planta, las especificaciones del equipo, los manuales de operación y mantenimiento y los códigos de serie. Una vez instalado y luego de la incorporación del software de mantenimiento, el sistema está listo para usarse en el campo o donde sea que esté el usuario. Los usuarios ya no están atados a sus computadoras de escritorio para acceder a manuales, imágenes, especificaciones o programas de mantenimiento preventivo. Con el software de gestión de mantenimiento habilitado para acceso móvil, todos son accesibles a través de un dispositivo móvil en formato digital.

5. Cargar y transmitir imágenes

Una de las grandes características de los dispositivos móviles es que todos tienen excelentes cámaras. Cuando se trata de mantenimiento de edificios, tener una cámara disponible es una herramienta invaluable cuando se trata de documentar daños en un equipo o en un área de las instalaciones. Una vez que se fotografía el alcance del problema, se puede adjuntar a una orden de trabajo para que se pueda hacer una planificación de reparación adecuada. Para los sistemas de software de mantenimiento con capacidades de acceso móvil, una imagen vale más que mil palabras y hace que el proceso de reparación sea más efectivo y oportuno.

6. Capacidades de lectura de códigos de barras

Muchos CMMS tienen una función de código de escaneo a la que se puede acceder mediante dispositivos móviles. Con esta función, es posible generar automáticamente códigos de barras o códigos QR para todos los equipos y activos en cuestión de segundos. La función Scan Code brinda a los usuarios móviles acceso rápido a datos críticos del equipo, órdenes de trabajo abiertas, historial de mantenimiento, fotos, manuales y otros documentos. Esta función también sirve como acceso directo para realizar funciones clave, como enviar órdenes de trabajo, agregar detalles del equipo o desconectar el activo cuando está en reparación. Con el escaneo de códigos de barras de acceso móvil, ya no es necesario buscar en la base de datos con palabras clave y filtros para manuales o crear órdenes de trabajo cuando un código de barras se puede escanear simplemente con un teléfono inteligente o una tableta. La capacidad de lectura de códigos de barras del dispositivo móvil agrega flexibilidad a la gestión del mantenimiento de una manera eficiente y que ahorra tiempo.

Hoy en día, los softwares de órdenes de trabajo, especialmente la aplicación de órdenes de trabajo, pueden enviar, actualizar y cerrar órdenes de trabajo desde cualquier dispositivo móvil habilitado para la web. Sin tener que revolver papeles o volver corriendo a sus escritorios para crear, modificar o actualizar una orden de trabajo, los técnicos pueden obtener todos sus procesos de gestión de órdenes de trabajo directamente desde sus teléfonos o tabletas. Agregar acceso de dispositivos móviles a los sistemas de software de mantenimiento ha elevado estos sistemas a un nuevo nivel de eficiencia, comodidad y rentabilidad para las empresas.