La IA Revoluciona la Gestión Financiera: Impulsando Decisiones y Automatización

Con la mayor adopción de tecnologías digitales, la inteligencia artificial está revolucionando la forma en que las organizaciones toman decisiones y automatizan tareas.

¿Qué es la IA?

La IA incluye el uso de máquinas para realizar acciones humanas como la resolución de problemas y la toma de decisiones. Se basa principalmente en el uso de algoritmos para la toma de decisiones mediante el análisis de datos en tiempo real. Los algoritmos realizan análisis instantáneos combinando información disponible de diferentes fuentes. Ha habido una mejora significativa en técnicas analíticas, sistemas de almacenamiento y velocidades de procesamiento.

Un ejemplo de este análisis instantáneo es la introducción del trading automatizado de acciones para la optimización de carteras. El análisis de mercado y las decisiones de inversión son realizadas por algoritmos financieros basados en la recopilación de información sobre transacciones de mercado.

"Antes estábamos limitados al tiempo de respuesta humano, que es de aproximadamente medio segundo o un parpadeo. Ahora, cuando piensas en trading, las cosas suceden en nanosegundos o ciertamente en milisegundos", dice Brad Bailey, director de investigación en Celent.

Aplicaciones en Finanzas

La IA está transformando los negocios en la industria de servicios financieros ayudándoles a adoptar una comunicación y servicios al cliente mejorados.

Evaluación de Riesgos

La IA se construye utilizando algoritmos de aprendizaje automático. Actividades financieras como mantener un registro de tarjetas de crédito, préstamos activos y hábitos de pago de préstamos de un individuo requieren procesamiento automático. De manera similar, los algoritmos de máquina están diseñados para analizar miles de registros financieros en segundos e identificar errores o inconsistencias indetectables de otro modo. En muchas áreas de finanzas, la automatización se ha establecido usando IA para ejecutar análisis de datos inteligentes y comunicarse con clientes con la ayuda de chatbots.

Asesoramiento Financiero

Enfoques tecnológicos como la automatización robótica de procesos y la IA están desempeñando un papel importante en la resolución de problemas de empresas financieras. La mayor competencia entre instituciones financieras ha reducido significativamente la comisión en una inversión individual.

Sin duda, el esfuerzo colaborativo de la computación automática y la perspectiva humana resulta en resultados más productivos. La IA puede servir como asesor financiero proactivo en la toma de decisiones estratégicas de negocio.

Trading

Bancos y empresas de inversión están adoptando tecnologías avanzadas e invirtiendo más en innovación para mantenerse competitivos. Los algoritmos de IA son buenos prediciendo la cantidad adecuada a invertir para obtener el máximo retorno. Los precios de compra y venta de acciones pueden estimarse o predecirse para evitar pérdidas, con información financiera 24/7 sobre tendencias en tiempo real.

Servicio al Cliente

La demanda de servicios rápidos y personalizados está aumentando en todos los segmentos industriales, incluidas las finanzas. Aprovechar tecnologías para este propósito requiere comprender el análisis de big data para dar a los clientes una experiencia personalizada. Esto requiere diseñar y desarrollar software especializado basado en las necesidades de la institución bancaria.

Finanzas al Consumidor

El software que garantiza pagos en línea seguros puede ser uno de los cambios más grandes y positivos en la industria financiera, ya que los ciberataques y el fraude en línea se encuentran entre las principales preocupaciones que enfrentan los clientes hoy en día. Se espera que las pérdidas por fraude en línea aumenten a 48 mil millones de dólares al año en los próximos dos años. La capacidad de la IA para analizar información y detectar anomalías o errores puede ayudar a desarrollar un sistema de pagos en línea seguro.

Un cambio rápido y progresivo introducido por la IA en las operaciones comerciales de instituciones financieras está destinado a mejorar la experiencia del cliente. Además, estas inversiones ayudan a las empresas financieras a expandir su cuota de mercado y mantenerse competitivas.

Henry Bell es jefe de producto en Vendorland.