A medida que avanza la temporada de huracanes, ¿estás listo?

La temporada de huracanes trae consigo todo tipo de predicciones espantosas, con muchas incógnitas y variabilidades en el impacto de las tormentas que avanzan. Estas incertidumbres pueden provocar interrupciones significativas en la planificación de eventos, los servicios, los viajes y las actividades. Los resultados potenciales incluyen la reubicación de eventos deportivos y de entretenimiento; cancelación de cirugías electivas en hospitales afectados; reprogramación, cambio de ruta y cancelación de viajes, y preparación de refugios para huracanes y rutas de evacuación. Sin embargo, en medio de la confusión, se puede anticipar y predecir el efecto sobre los pacientes y los sistemas de atención médica.

En estos escenarios, los mensajes de emergencia importantes se transmiten con tiempos de advertencia importantes, especialmente en la atención médica, donde destacan las implicaciones en la seguridad del paciente. El objetivo es garantizar que los pacientes y los hospitales tengan cantidades adecuadas de medicamentos recetados, capacidad hospitalaria y suministros esenciales como agua.

Debido a que los hospitales no son refugios aprobados para huracanes, es posible que los servicios críticos deban trasladarse a lugares más seguros. Se debe disponer fácilmente de agua y suministros adecuados.

Durante estos períodos críticos, las personas deben decidir si quedarse o evacuar. Ambas opciones tienen implicaciones importantes en la ubicación de los puntos de distribución de suministros y servicios. Incluso aquellos que decidan evacuar necesitarán acceso a alimentos, agua y consumibles básicos.

Toda esta interrupción puede causar estragos en las operaciones de la cadena de suministro, que se centran en entregar el producto en el lugar correcto, en su totalidad, en el momento adecuado. A medida que avanza la temporada de huracanes, la capacidad de las cadenas de suministro para mantener la visibilidad y gestionar el riesgo se vuelve de vital importancia para la seguridad del paciente.

A menudo, en situaciones de huracanes, la escasez de agua ocurre temprano, ya que las personas se apresuran a adquirir suministros que exceden sus niveles normales de consumo. Es posible que se almacenen bolsas de agua dulce y raciones de emergencia en otros lugares. Lo que más importa es que esas fuentes sean visibles y accesibles rápidamente cuando sea necesario.

La clave radica en encontrar y enviar artículos adicionales a áreas de mayor riesgo antes de que una tormenta interrumpa la cadena de suministro. Para el éxito de ese esfuerzo es fundamental la capacidad de integrar las cadenas de suministro con los servicios de emergencia. Hacerlo permite a las empresas gestionar activamente sus cadenas de suministro y colaborar con socios y recursos sobre el terreno.

Los fabricantes y minoristas como P&G, Coca Cola, Nestlé, Lowe's, Home Depot y Walmart mejoran sus capacidades de distribución en función de la trayectoria anticipada de las tormentas. Home Depot, Walmart y Lowe's históricamente han planeado generadores, herramientas y materiales de construcción adicionales como madera contrachapada y lonas de plástico. Este nivel de preparación afecta tanto a los evacuados como a los pacientes de las clínicas y hospitales que no pueden reubicarse ante una tormenta que se avecina.

El lado positivo de esta sombría nube es que vivimos y aprendemos año tras año de capear las tormentas, y mejoramos en la construcción de bases de tecnología digital integrada para atender escenarios futuros. Un ejemplo son los esfuerzos de la industria farmacéutica para crear una plataforma de red que permitirá a los participantes compartir información sobre los esfuerzos de socorro por huracanes, así como conectarse con proveedores fuera del camino de las tormentas. Al mismo tiempo, la red proporcionará visibilidad en tiempo real de los movimientos de productos. El conocimiento de dónde se encuentran los productos y las capacidades críticas brinda a las empresas una valiosa ventaja a la hora de responder a desastres naturales y de orquestar la disponibilidad de suministros y medicamentos. Nadie tiene que quedarse atrás ni ser olvidado en el mundo omnipresente digital y en tiempo real de hoy.

Hoy, nos acercamos rápidamente al punto en el que las plataformas de tecnología digital se convertirán en la base de la preparación y la capacidad de respuesta ante emergencias. En lugar de sistemas dispares y cadenas de suministro aisladas y específicas de la empresa, las plataformas de tecnología digital unirán a socios de todas las industrias para la colaboración y la conectividad en tiempo real, además de generar amplios conjuntos de datos para proporcionar visibilidad de un extremo a otro dentro de las cadenas de suministro. El objetivo es aprovechar las plataformas de tecnología digital en toda la industria para permitir verdaderamente la seguridad del paciente y el consumidor, y la disponibilidad de productos.

Para cualquiera que lea esto y se enfrente al impacto de estas tormentas:¡buena suerte, elija sabiamente y manténgase a salvo!

Roddy Martin es el estratega digital jefe de TraceLink .